在新的一年中，IT消費(fèi)支出可能仍將處于乏力狀態(tài)，但是TechRepublic的會(huì)員認(rèn)為，這種狀況不會(huì)給那些能夠改善企業(yè)收支狀況、提高業(yè)務(wù)效率的優(yōu)先項(xiàng)目帶來(lái)影響。

根據(jù)最近的業(yè)內(nèi)分析家報(bào)告，2003年，IT消費(fèi)支出在最壞的情況下也只會(huì)降低不到一個(gè)百分點(diǎn)，而在最好的情況下，則可能能夠增長(zhǎng)3.6個(gè)百分點(diǎn)。TechRepublic最近的一次民意測(cè)驗(yàn)（如圖A所示）也支持了上述調(diào)查結(jié)果。接受調(diào)查者中有59%的人認(rèn)為2003年的IT消費(fèi)支出將出現(xiàn)零增長(zhǎng)的局面，只有25%的人認(rèn)為他們的IT預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)4%甚至更多。

盡管預(yù)測(cè)結(jié)果并不樂(lè)觀，會(huì)員和專家們?nèi)匀徽J(rèn)為那些能夠改善企業(yè)收入狀況、降低業(yè)務(wù)成本的特殊項(xiàng)目不會(huì)受到影響，能夠繼續(xù)得到資金支持。即使是那些要在最后階段才能夠?qū)崿F(xiàn)投資回報(bào)的項(xiàng)目也是如此。

CIO Republic最近的一次民意測(cè)驗(yàn)顯示，接受調(diào)查者中有略過(guò)一半的人認(rèn)為在今年不會(huì)增加IT預(yù)算。

2003優(yōu)先項(xiàng)目
Aberdeen Group的分析家們認(rèn)為，在2003年，能夠降低業(yè)務(wù)成本、改善企業(yè)收支狀況的項(xiàng)目仍將處于優(yōu)先地位。Aberdeen Group所列出的處于最為優(yōu)先地位的項(xiàng)目包括：

能夠通過(guò)分析洞察企業(yè)業(yè)務(wù)的EPM項(xiàng)目，能夠提供更進(jìn)一步的報(bào)告功能的ERP項(xiàng)目以及能夠降低采購(gòu)和原料成本的供應(yīng)連鎖管理項(xiàng)目。

TechRepublic會(huì)員、Cotswold Outdoor Ltd.的IT部門(mén)負(fù)責(zé)人Chris Elmes認(rèn)為，上述預(yù)計(jì)是符合事實(shí)的。2003年，他所負(fù)責(zé)的部門(mén)的IT預(yù)算將為約四十萬(wàn)美元，與2002年相比將增加約十四萬(wàn)美元。但是，增加的預(yù)算不會(huì)用在那些價(jià)格昂貴的項(xiàng)目上。

2003年, Chris Elmes所在的公司要優(yōu)先考慮的是那些能夠改善直接和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，并且開(kāi)始應(yīng)用供應(yīng)連鎖管理工具，致力于公司的企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。如果公司的業(yè)務(wù)分析得到改善的話，商業(yè)智能工具的應(yīng)用也將被提上議事日程。

TechRepublic會(huì)員 Peter Grant是加拿大一家政府機(jī)構(gòu)的IS負(fù)責(zé)人，他所在的部門(mén)的IT預(yù)算在2003年將從2002年的一百二十萬(wàn)加元減少到一百萬(wàn)加元。處于優(yōu)先考慮地位的項(xiàng)目包括能夠減少內(nèi)部行政工作量和為客戶提供更多的自助式服務(wù)的項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、更為廣泛的電子文檔管理和安全項(xiàng)目將位列其中。同時(shí)，增強(qiáng)服務(wù)器功能以提高技術(shù)管理效率并減少資金開(kāi)支也將被予以考慮。

嚴(yán)格的批準(zhǔn)過(guò)程仍將繼續(xù)2003優(yōu)先項(xiàng)目
對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)，不管自己在2003年將要考慮的優(yōu)先項(xiàng)目是否符合業(yè)內(nèi)的整體趨勢(shì)，都應(yīng)該執(zhí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目批準(zhǔn)過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)真正的投資回報(bào)、降低業(yè)務(wù)成本。

在Cotswold公司，項(xiàng)目審查小組對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估不僅要看項(xiàng)目的完成是否有助于幫助企業(yè)改善收入狀況，還要看項(xiàng)目是否支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在Grant所在的政府機(jī)構(gòu)，能夠幫助企業(yè)節(jié)省資金的項(xiàng)目，特別是那些能夠?yàn)榭蛻籼峁┳灾?wù)，減輕員工工作負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目占有優(yōu)先地位。

盡管2003年的IT消費(fèi)支出已經(jīng)相對(duì)鎖定，計(jì)劃之外的項(xiàng)目仍然能夠在年內(nèi)晚些時(shí)候獲得一些資金支持。這可能能讓CIO們和正處于困境之中的IT業(yè)感到些許的安慰。Gartner, Inc. 和SoundView Technology Group, Inc.進(jìn)行的一項(xiàng)IT消費(fèi)支出調(diào)查顯示，對(duì)產(chǎn)品的需求可能會(huì)在年內(nèi)晚些時(shí)候帶動(dòng)IT消費(fèi)支出的增長(zhǎng)。

Gartner,和SoundView 對(duì)2002年10月Gartner Symposium/Itxpo的6000名參加者中的846名IT用戶和商業(yè)管理人員進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，盡管2003年的IT消費(fèi)支出仍然乏力，少數(shù)優(yōu)先項(xiàng)目不會(huì)受到影響，仍能得到大量的資金支持。

SoundView Technology Group的CEO認(rèn)為，盡管2003年不會(huì)成為IT消費(fèi)支出的分水嶺，對(duì)技術(shù)產(chǎn)品的需求仍然有可能在下半年帶動(dòng)IT消費(fèi)支出的增長(zhǎng)。但是，對(duì)于IT人事預(yù)算來(lái)說(shuō)，情況就不是這樣了。

人事預(yù)算將繼續(xù)緊縮
Elmes預(yù)計(jì)，他所在的Cotswold公司的人事預(yù)算將不會(huì)有什么增長(zhǎng)。如果他增加一名新的員工，人事預(yù)算就要增加二十五個(gè)百分點(diǎn)。如果不增加新員工的話，人事預(yù)算就將僅增長(zhǎng)百分之十。

在Grant供職的政府機(jī)構(gòu)，29名員工中將有一人在2003年無(wú)法與部門(mén)續(xù)約。這種情況在近期內(nèi)不會(huì)改變。

曾經(jīng)在Jupiter Research (現(xiàn)在的Jupiter Media)工作的分析家Chris Nerney認(rèn)為，上面兩個(gè)例子反映出了人事預(yù)算增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì)。

Chris Nerney說(shuō)："大家可以清楚的看到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的整體態(tài)勢(shì)在2003年對(duì)IT項(xiàng)目的影響。在近期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。一些公司保持著原有預(yù)算的穩(wěn)定，而一些公司對(duì)人事預(yù)算進(jìn)行了少量的削減。"

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