開展項(xiàng)目管理一定要采用先進(jìn)的技術(shù)、方法、手段和工具。以下三條原則需要特別強(qiáng)調(diào)一下。
首先是推進(jìn)信息化,防止"燈下黑"。即企業(yè)項(xiàng)目管理一定要采用信息化手段,做為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化項(xiàng)目的承建單位,不能只用信息化手段武裝用戶,而自己還在落后的手工平臺(tái)上掙扎、湊合;
其次要內(nèi)外結(jié)合。要用國際上較為成熟的先進(jìn)管理技術(shù),也要充分總結(jié)國內(nèi)企業(yè)的成功做法,把這兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成先進(jìn)、實(shí)用的項(xiàng)目管理技術(shù)、方法、手段和工具;
最后規(guī)定與自選要相結(jié)合。要給項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用者以較多的自選項(xiàng),從而使項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員有更大的活動(dòng)空間,以充分展示各自的創(chuàng)造性和才能。
項(xiàng)目經(jīng)理制勢在必行
信息系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)單位,也就是我們常說的業(yè)主單位或用戶,不僅關(guān)心系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)等級,其實(shí)更關(guān)心企業(yè)最終委派哪些人投入到該項(xiàng)目,特別是由哪一位出任項(xiàng)目經(jīng)理。因?yàn)?,可能?xiàng)目承包單位具有相應(yīng)的資質(zhì)等級,但是卻沒有把具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的人員派到該項(xiàng)目中。特別是,如果項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)不夠格,用戶還是難以對該項(xiàng)目的完成建立信心,當(dāng)然也難以對承包該項(xiàng)目的系統(tǒng)集成企業(yè)滿意。所以,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制是系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證深入開展的必然結(jié)果,是推行信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理制度的必然要求,是保證信息系統(tǒng)工程質(zhì)量、讓用戶滿意的必要措施。
需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
在資質(zhì)與素質(zhì)條件方面,主要包括:學(xué)歷、學(xué)位、職稱,所學(xué)及所從事的專業(yè)領(lǐng)域,系統(tǒng)集成及其他經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),激情與創(chuàng)新,敬業(yè)、奮斗與犧牲精神,社交能力與溝通能力,組織能力與協(xié)調(diào)能力,鼓動(dòng)、激勵(lì)能力與助人精神,團(tuán)隊(duì)精神與配合能力,自我控制及感情承受能力,提出解決方案與臨機(jī)處置能力,辦事效率等等。
在職責(zé)方面,要明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),主要包括:對主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);以客戶為中心,代表公司形象;對項(xiàng)目組成員進(jìn)行有效管理;對項(xiàng)目進(jìn)行全方位(功能、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等)、全過程(抓住關(guān)鍵控制點(diǎn))管理。
在權(quán)利方面,要賦予項(xiàng)目經(jīng)理足夠的權(quán)利,主要包括:人員安排及獎(jiǎng)、罰,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理及財(cái)務(wù)收支,相關(guān)資源調(diào)配及環(huán)境利用等等。
在管理、考核與培訓(xùn)方面,企業(yè)要建立嚴(yán)格的項(xiàng)目經(jīng)理管理、考核與培訓(xùn)機(jī)制。沒有有效的項(xiàng)目管理就不會(huì)有項(xiàng)目的成功,而沒有合格的項(xiàng)目經(jīng)理就不會(huì)有有效的項(xiàng)目管理。
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