前言
雞鳴狗盜是一個描寫小角色、小人物的故事,它講了齊國孟嘗君的兩個不知名的門客通過雞鳴和狗盜這樣的雕蟲小技幫助孟嘗君從強秦手中脫險的經歷。孟嘗君田文是著名的戰(zhàn)國四君子之一,為人好客,手下門客三千,任齊國相國。他出使秦國,被秦王軟禁,幸虧兩個手下扮狗和裝雞叫幫他克服困難,逃回齊國。
本文借用雞鳴狗盜的故事,寫普通的項目組成員(即所謂的小角色)對項目組的重要作用。普通的項目組成員其實往往能在關鍵時候發(fā)揮重大作用,從而扭轉項目局面。
本來要寫黑客技術(雞鳴狗盜),但是考慮到法律和社會公德,本文用數據轉換、接口技術等技術代替了黑客技術。
1、虎落平陽
商場競爭自古極為激烈,各大IT公司都費盡心思想,想在商戰(zhàn)中取得優(yōu)勢。這不,三秦集團的老總嬴昭襄在知道齊魯信息集團的首席營運官(COO)田文之后,想方設法想要把田文挖過來。
于是,三秦集團借口要與齊魯信息集團進行戰(zhàn)略合作,邀請?zhí)镂牡饺丶瘓F內共同開發(fā)一個大型項目。
田文豈能不知道三秦集團的真實目的?手下的經理與顧問們對此都是堅決反對,但是經過再三權衡之后,為了齊魯信息集團的整體利益,不能得罪三秦集團(就像今天的PC廠商不敢得罪那個著名的CPU廠商一樣),明知道是火炕也要向里跳。田文覺得,作為一個優(yōu)秀的經理人,首先需要做到識大體、顧大局。
于是,田文率領手下嫡系業(yè)務群組的精兵強將浩浩蕩蕩向西,進駐三秦集團。
由于三秦集團的COO樗里疾的暗中搗鬼,使得嬴昭襄對項目的主意搖擺不定,項目陷于僵局。三秦借口項目重大,千頭萬緒,各種關系沒有理清之前,誰也無能為力。看到產品始終出不來,系統(tǒng)始終無法上線投產,田文和手下一幫兄弟只能暗自著急。
田文頭一次感受到了虎落平陽的那種真實的感受。
2、打破僵局
項目陷于僵局,大家都是一個個心急如焚。田文召開了數次中層經理會議和項目組骨干會議,以及全體項目組成員會議,廣泛討論,最終形成了初步的一致意見:要克服當前的困難、打破僵局,使產品迅速出來和上線投產,最主要的辦法是迅速對數據進行整理和分析,從而迅速做出決策,并說服三秦集團的相關高層。
但是,如何取得這些數據,又是一道難題。首先,有關財務和經營數據,是一個公司的核心商業(yè)秘密和核心資產;其次,三秦集團不會把自己的數據交出來,這涉及到他們的根本;再次,三秦集團和齊魯信息彼此作為主要競爭對手,更不可能提供;最后,也無法通過報刊和互聯(lián)網等途徑取得這些數據。
經過不斷的交涉,田文的項目組終于得到了這些數據,三秦集團也提供了數據接口??墒牵@些數據種類繁雜,格式各異;更要命的是,這里面的臟數據和錯誤數據構成了一一個定時炸彈。其次,不論怎么努力,包括使用了各種技術,都無法通過三秦集團的接口成功連接到他們的服務器上。
經過一段時間的戰(zhàn)斗,項目還是毫無進展。
田文心急如焚,只好召開項目組全體會議,討論這個問題??墒牵捎跀祿_實太復雜,技術問題也無法解決,大家還是一籌莫展,會場氣氛沉悶。
這時,一個項目組成員自告奮勇站起來,要求帶頭整理數據。因為他是最底層的項目組成員――普通程序員,田文從來沒有見過,不知道他是誰,更不知道他有什么本事。他不放心得問:“你有什么本事呢?這么多高手都束手無策。”這個程序員自信的告訴田文:“我以前學過數據分析,還是情報學碩士;我對各種大型數據庫和操作系統(tǒng)有一定的研究,手里有多個數據庫DBA的證書。經過這些天的研究,我已經找到了問題解決的辦法。你讓他們聽我的,我會迅速搞定這個?!?br>
田文將信將疑,但還是同意讓他牽頭。
這位程序員立即安排大家分頭重新分析數據格式,編寫接口轉換程序,并自己上網查找相關的開放源代碼程序、相關控件和破解程序。項目組成員根據安排,有的準備軟硬件環(huán)境和網絡環(huán)境,有的負責數據分類,有的編寫軟件接口和數據轉換程序,有的編寫文檔和手冊,有的準備測試數據,有的負責進行數據的二次分析,有的負責撰寫分析報告。龐大的項目組像一部高速有效運轉的機器,有條不紊。
田文終于看到了夢寐以求的數據。屏幕上閃動的數字,好像一個個躍動的音符,是那樣的美妙。
田文陷入了沉思:以前,作為一個高管,從來沒有深入想過普通員工的作用問題;作為一個大型項目的項目經理,他雖然認識到項目組成員的作用,但是還是沒有參透。今天給他上了一課:項目組的每一個成員都對項目有著重要作用。普通的項目組成員(即所謂的小角色)對項目組也會起到重要作用。普通的項目組成員往往能在關鍵時候發(fā)揮重大作用,從而扭轉項目局面。
3、放虎歸山
田文迅速召集所有項目組成員召開大會,討論項目下一步進展。由于數據經過轉換、整理、分析、提煉,形成了充分的決策依據,大家迅速確定了行動方案。
田文馬上安排商務運作,聯(lián)系上了那位對嬴昭襄最有影響力的特別助理燕姬。燕姬在得到自己想要的東西之后,滿口答應幫忙。
燕姬在老板酒酣耳熱之際,勸說老板全力推進項目。她說,這個項目是一個轟動業(yè)界的項目,如果久拖不決,對三秦集團的形象會造成嚴重的負面影響。如果項目失敗,三秦集團的聲譽會一落千丈。再說,作為齊魯科技的COO,田文也不可能到他的競爭對手三秦幾天來工作。再往深里想,以后誰還敢跟三秦合作?嬴昭襄思索良久,同意馬上結束該項目。他仔細分析了當前情況,認為從大局出發(fā),包括三秦和齊魯信息的競爭合作關系、項目本身成敗的影響、對三秦集團市場策略和企業(yè)形象、從企業(yè)的戰(zhàn)略等方面,確實需要全力推進。
面對田文提出的行動方案,嬴昭襄大加贊賞,立即順水推舟,安排全力推進項目。
產品終于在幾經周折之后推出,經過充分的安裝調試、系統(tǒng)測試之后,上線投產。
看到產品上線投產,所有的人都松了一口氣。在嬴昭襄田文馬上安排收拾行裝,準備返程。
4、功德圓滿
可是,還又一個問題沒有解決:驗收。這是最后一個攔路虎,如果不驗收,則項目就不算結束,自然也無法要回尾款。作為項目經理,必須要負責及時完成項目驗收。否則,項目久拖不絕,又將成為一個臭名昭著的爛尾工程。
項目組會議又一次召開,項目組成員紛紛為項目驗收獻計獻策。其中,一個項目組成員提出:利用他們的數據進行一次局部模擬,再進行其他方面的一些運作(包括商務運作),這樣他們的相關業(yè)務管理人員就無話可說了,我們就可以迅速通過初驗。果然,與項目組預期的一樣,三秦集團的相關業(yè)務管理人員痛快地簽署了初驗報告。
初驗通過后,項目組遇到了更大的考驗:終驗。三秦方面組織的驗收組陣容龐大,包括業(yè)務人員、資深專家、高級管理人員、政府官員,甚至包括了多位知名院士。此時,項目組又有人自告奮勇,愿意擔任主答辯人。
這位不知名的項目組成員表現出色贏得了驗收組成員的一致尊重。他侃侃而談,從國民經濟、行業(yè)發(fā)展、市場競爭、企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、商業(yè)利益和商業(yè)流程,到詳細的業(yè)務流程、技術細節(jié)。對于經濟利益、社會利益、投入產出等各個方面,對于技術的先進性、適宜性、經濟性等各個角度,他都做了深入的分析。
因為他深刻掌握了驗收組各類人員的組成、各自的心理、期望和習慣,憑著對產品的深入了解,自然也就能夠揮灑自如了。
田文在拿到驗收組一致通過的驗收報告后,立即啟程,馬不停蹄直奔總部。
5、聲名遠播
在項目總結大會上,田文高度評價了兩位普通項目組成員的。他說,這個項目能夠成功,最大的功勞應該屬于兩位。你們雖然普通但是發(fā)揮了巨大作用。
田文特別強調:
1、 項目組的每一個成員都對項目有著重要作用。普通的項目組成員(即所謂的小角色)對項目組也會起到重要作用。普通的項目組成員往往能在關鍵時候發(fā)揮重大作用,從而扭轉項目局面。
2、 讓合適的人去做合適的工作是利用人才的一個重要原則。
3、 每個人都有自己的長處,沒有不合適的人,關鍵是否把他放到合適的崗位上。
他們的事跡不但在齊魯信息集團內部引起了轟動,也在業(yè)界廣為流傳。
齊魯信息集團眾多的中層經理、資深骨干和高手,更是上了深刻的一課。他們以前總是認為項目的成敗取決于項目經理和部分高層骨干(如系統(tǒng)分析員和架構設計師等),忽視了項目組成員、特別是底層成員的作用,使得一些項目往往不能取得很好的效果?,F在,他們認識到項目組成員的作用,自此之后開始重視普通項目組成員的重要。
他們的事跡傳到三秦集團,也引起了巨大的反響。特別是老板嬴昭襄,更是受到極大震動。他一方面贊嘆田文神鬼莫測;一方面贊嘆齊魯信息的人才濟濟。他對于田文、對于齊魯信息集團有了更深的認識。
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