要保證一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的效果,我覺(jué)得可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)達(dá)到:
● 制定切實(shí)的目標(biāo),不要輕易改動(dòng)目標(biāo)。企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)需要與企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平相適應(yīng)。可以試想,一個(gè)管理基礎(chǔ)薄弱,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)尚不完備的企業(yè)想要通過(guò)ERP 的實(shí)施解決所有的管理問(wèn)題完全是不切實(shí)際的。
另外,隨著項(xiàng)目的深入開(kāi)展,相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)的提高,管理層和用戶可能會(huì)提出比項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)更高的期望和更多的需求。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定要保持清醒,不要輕易修改項(xiàng)目的目標(biāo)。大家都會(huì)期望項(xiàng)目能夠得到一個(gè)完美的結(jié)果,但是頻繁的修改項(xiàng)目目標(biāo)會(huì)大大影響項(xiàng)目的進(jìn)度和增大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
● 積極爭(zhēng)取“一把手”的支持。很多大型IT 項(xiàng)目的實(shí)施,是一個(gè)耗時(shí)長(zhǎng)、高投入、高強(qiáng)度、高振蕩、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,如果沒(méi)有一把手在資金支持、人員配備、流程調(diào)整等方面的強(qiáng)有力的持續(xù)支持,很難獲得成功。
● 大力開(kāi)展針對(duì)項(xiàng)目各階段、各層次人員的培訓(xùn)。 IT 項(xiàng)目成功與否,人是關(guān)鍵。IT 項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程,實(shí)際上是全員參與的過(guò)程,是一個(gè)管理整頓、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程。只有管理人員、實(shí)施人員、技術(shù)人員、使用人員的素質(zhì)真正提高了,認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一了,系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這其中缺了哪類人員的努力都可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。通過(guò)一次又一次的各種不同類型、不同層次的培訓(xùn),大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),熟悉了系統(tǒng)。這樣才能為系統(tǒng)的正常運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。因此絕對(duì)不要吝嗇培訓(xùn),培訓(xùn)的投資回報(bào)率很高。
● 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的審核和項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。在項(xiàng)目的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)立里程碑,對(duì)前一階段的工作進(jìn)行嚴(yán)格的審核和評(píng)審。保證這一階段出現(xiàn)的問(wèn)題不會(huì)被傳遞到下一階段,甚至被放大。同時(shí),通過(guò)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制以保證項(xiàng)目的質(zhì)量和項(xiàng)目的進(jìn)度。
● 加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)。 IT 項(xiàng)目最終的成功應(yīng)用,實(shí)際上就是企業(yè)信息的規(guī)范、有序、快速、正確的流動(dòng)。只有在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,進(jìn)行各相關(guān)應(yīng)用和管理的規(guī)章制度建設(shè),才能保證項(xiàng)目完成后信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、安全性。
● 建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。在項(xiàng)目計(jì)劃階段,如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠?qū)?xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行仔細(xì)分析,制定比較周密的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,會(huì)大大降低項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)??傊?,盡管IT 項(xiàng)目建設(shè)存在這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn),但是筆者認(rèn)為,只要大家齊心協(xié)力,明確目標(biāo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),項(xiàng)目的成功率就會(huì)提高。
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