對(duì)于很多IT專業(yè)人士來(lái)說(shuō),能夠有機(jī)會(huì)向管理領(lǐng)域發(fā)展是一件極具誘惑力的事情。但是,在涉足一個(gè)自己并不熟悉的領(lǐng)域之前,有些問(wèn)題是需要充分考慮的。在作出決定之前,請(qǐng)大家先對(duì)照一下下面所講的五個(gè)步驟,看看自己是否已經(jīng)為成功涉足管理領(lǐng)域做好了準(zhǔn)備。
我從事IT管理工作已經(jīng)有二十多年的時(shí)間了,成功的管理過(guò)數(shù)千名員工,可以說(shuō)是非常幸運(yùn)的。在這二十多年的時(shí)間里,我不斷注意到的非常有意思的現(xiàn)象之一就是有那么多的IT員工都希望成為管理人員。
我本人絕對(duì)是非常喜歡從事IT管理工作的,但是我非常清楚,這項(xiàng)工作并不是像大家想象的那樣充滿了贊賞和榮耀。為了完成自己的工作,我們必須要付出艱苦的努力,勇敢的面對(duì)失敗和挫折,并且迎接各種各樣的挑戰(zhàn)。因此,在申請(qǐng)IT管理職位之前,大家應(yīng)該對(duì)這項(xiàng)工作有更充分深入的了解。
回答“為什么?”
在對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行面試的過(guò)程當(dāng)中,或是為有志于從事IT管理工作的員工提供咨詢的時(shí)候,我總是會(huì)首先向他們提出這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是你為什么想要成為IT經(jīng)理。
他們的回答有時(shí)能夠?yàn)槲覀兲峁┓浅S幸娴囊暯?。在多年的?shí)踐當(dāng)中,我所聽(tīng)到過(guò)的答案有以下一些:
·“我想當(dāng)老板”
·“我想享受管理職位所帶來(lái)的權(quán)力和聲望”
·“我希望能夠指揮別人,告訴他們應(yīng)該做什么”
·“我也不知道;這好象是我職業(yè)生涯發(fā)展中很自然的一步”
·“我想?yún)⒓庸竟芾韺拥臅?huì)議,了解公司的計(jì)劃”
從這些回答中我們可以看出,這些IT員工對(duì)IT經(jīng)理的工作并不了解。實(shí)際上,大多數(shù)IT專業(yè)人士對(duì)管理工作都不甚了解,很多人還沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備就走上了新的管理職位。
“你為什么想要成為IT經(jīng)理?”問(wèn)題的答案反映了你對(duì)工作所得的希望以及你對(duì)IT在公司當(dāng)中所扮演的角色的認(rèn)識(shí)。很多技術(shù)人員都覺(jué)得IT部門(mén)能夠決定公司的技術(shù)發(fā)展方向,決定應(yīng)該采用的工具。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),管理職位的誘惑力就在于有權(quán)力來(lái)作出這些決定。從某種程度上來(lái)看,這種想法是對(duì)的,但是,太多的技術(shù)人員都忽視了這樣一個(gè)事實(shí),那就是真正推動(dòng)決策的是公司的需求,而不是管理者自身的技術(shù)知識(shí)水平。
稱職的技術(shù)人員并不一定是好的管理者
很多IT專業(yè)人士作為技術(shù)人員都很稱職,但是這并不一定意味著他們能夠成為好的管理者。讓我再重復(fù)一遍:一個(gè)人做咨詢或支持工作做的很出色并不意味著他能夠成為出色的甚至說(shuō)一個(gè)普通的管理者。
過(guò)去二十年間技術(shù)的飛速發(fā)展使各家公司對(duì)IT經(jīng)理的需求量越來(lái)越大,很多IT專業(yè)人士在沒(méi)有作好充分的準(zhǔn)備,也沒(méi)有相關(guān)管理知識(shí)的情況下就走上了IT經(jīng)理的職位。
當(dāng)然,知道如何編程對(duì)負(fù)責(zé)編程管理的IT經(jīng)理會(huì)起到幫助作用,但是,這同樣也可能成為一個(gè)限制性的因素。當(dāng)最好的編程人員成了IT經(jīng)理之后,公司實(shí)際上就失去了最好的技術(shù)人員,而又多了一個(gè)管理上的新手,這個(gè)新手的工作又會(huì)對(duì)很多人的工作產(chǎn)生影響。
在過(guò)去的很多年當(dāng)中,大家都認(rèn)為最好的技術(shù)人員能夠有效的對(duì)小組的其他成員進(jìn)行管理。這不僅是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),而且還是一種危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),對(duì)公司、IT部門(mén)和相關(guān)的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)都有很大的危害。
事實(shí)是,對(duì)員工和技術(shù)資源進(jìn)行有效的管理與管理人員本身的技術(shù)水平并沒(méi)有多大的關(guān)系。到是幫助、勸說(shuō)、計(jì)劃、組織、激勵(lì)和交流等能力發(fā)揮的作用更為重要。而這些能力又與技術(shù)水平?jīng)]有什么關(guān)系。
對(duì)于新上任的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō),在一夜之間,最為重要的就已經(jīng)不再是自己能夠做什么,而是能夠讓他人做到什么了。
管理技能和其他的很多能力一樣有著共同之處。你可以去學(xué)習(xí),但最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要明白管理技能與技術(shù)技能之間的區(qū)別。當(dāng)然,曾經(jīng)做技術(shù)人員會(huì)對(duì)做經(jīng)理的成功起到幫助作用的,因?yàn)楫吘顾屇銓?duì)下屬的工作有清楚的了解。
在成為一名IT經(jīng)理之后,你要把技術(shù)工作交給自己的下屬去完成,這樣才能夠集中時(shí)間和精力去做管理工作。由于技術(shù)總是在飛速的向前發(fā)展,你不可能既繼續(xù)做技術(shù)專家又做好的管理者。
如果在看過(guò)這篇文章之后你只能記住一點(diǎn),那么就請(qǐng)記住,當(dāng)你決定做IT經(jīng)理之后,你就必須把自己的時(shí)間和全部精力都放在那些能夠讓你成為成功管理者的事情上。如果你喜歡解決問(wèn)題,喜歡學(xué)習(xí)新技術(shù),喜歡應(yīng)用新工具和新技術(shù),那么就繼續(xù)做技術(shù)人員好了,不要向管理領(lǐng)域發(fā)展。管理人員沒(méi)有時(shí)間去跟蹤掌握新技術(shù),不可能既做技術(shù)專家又做好管理工作。
給自己定位
我并不是說(shuō)技術(shù)人員不可能成為管理者,如果你真的希望成為管理者,這完全是可能的。在作出決定之前,好好想想我所說(shuō)的建議,真正去了解一下管理工作的性質(zhì)和內(nèi)容。管理工作并不是向別人發(fā)號(hào)施令,不是按照你自己的想象去告訴別人該做什么。如果你這樣想,未免把管理工作想的太過(guò)簡(jiǎn)單了。
要想為日后扮演管理者的角色做準(zhǔn)備,可以采取下面這五個(gè)步驟。
1、 學(xué)習(xí)如何管理項(xiàng)目,給自己創(chuàng)造成功的項(xiàng)目管理記錄,在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算要求內(nèi)成功的完成項(xiàng)目。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技能是為做管理者打基礎(chǔ)的最佳準(zhǔn)備,因?yàn)楹芏囗?xiàng)目管理技能在日后的管理工作中都能用得到。
2、 向那些成功的管理者學(xué)習(xí),看看他們是如何管理并激勵(lì)自己的員工的??梢詫W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處為自己所用。
3、 尋找良師益友,他們成功的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)δ闫鸬浇梃b作用,在他們的幫助下你能夠很快的培養(yǎng)自己的管理技能。良師益友的價(jià)值是無(wú)法衡量的,他們能夠幫助你節(jié)省時(shí)間,避免做無(wú)用功,也可以讓你了解很多管理上的捷徑,從而減少你會(huì)遇到的失敗和挫折。
4、 讓你現(xiàn)在的上級(jí)知道你想要在管理領(lǐng)域謀求發(fā)展,愿意幫助他一起迎接新的挑戰(zhàn)。
5、 主動(dòng)要求承擔(dān)更多的職責(zé),這樣才能夠不斷學(xué)習(xí)新的管理技能。
成功沒(méi)有捷徑
以你的經(jīng)驗(yàn)和背景來(lái)看,如果你想要成為一個(gè)管理者,可能會(huì)有很長(zhǎng)的一段路要走。不要指望著在自己提出申請(qǐng)之后只要短短一個(gè)星期的時(shí)間就能夠獲得一個(gè)管理職位。你必須意識(shí)到扮演管理者的角色需要掌握新的技能,并且通過(guò)自己的努力來(lái)培養(yǎng)這些技能。
在過(guò)去的很多年當(dāng)中,我拒絕了很多IT員工做管理者或是升職的申請(qǐng),因?yàn)樗麄儾](méi)有做好準(zhǔn)備。但是,對(duì)那些真正想成為管理人員的員工,我會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去幫助他們做好準(zhǔn)備,而這些員工也沒(méi)有辜負(fù)我的希望,成為了出色的技術(shù)經(jīng)理。如果我讓那些并沒(méi)有準(zhǔn)備充分的員工走上管理崗位,那么作為管理者的我本身就是不稱職的,還可能會(huì)毀了那些員工的職業(yè)生涯。
每一次,我提出的第一個(gè)問(wèn)題都是“你為什么想做管理者?”在大多數(shù)情況下,申請(qǐng)者或是咨詢者給我的最初答案都與他們一年后給我的答案不同,因?yàn)橐荒旰笏麄儗?duì)管理者的角色有了更好的理解。
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