對(duì)于新的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，剛剛上任的前三十天是為以后的工作打基礎(chǔ)的階段。在這段適應(yīng)期當(dāng)中，既要對(duì)員工現(xiàn)有的工作狀況作出評(píng)估，又要給他們制定合理的工作預(yù)期。下面的這些策略可能會(huì)對(duì)大家有所幫助。
剛剛上任的第一個(gè)月對(duì)于新IT經(jīng)理未來(lái)管理生涯的成功與否至關(guān)重要。不管你是剛剛開(kāi)始IT管理工作還是剛剛從一家公司調(diào)動(dòng)到另一家公司，上任的第一個(gè)月的表現(xiàn)都會(huì)對(duì)你今后的工作和發(fā)展起到具有決定性的影響。
也許你是在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的努力付出之后才獲得了今天這個(gè)“IT經(jīng)理”的職位；也許從技術(shù)能力的角度來(lái)看，你是這個(gè)公司當(dāng)中最為出色的員工；也許你的同事和上級(jí)都非常喜歡你；也許你一貫都工作勤奮。所有的這些聽(tīng)上去似乎都足以確保你的成功，但是事實(shí)可能并非如此。顯然，你的技術(shù)能力能夠使你更為出色，能夠?yàn)槟愕墓ぷ鞅憩F(xiàn)加分，但是，作為管理者，你需要具備的能力是與技術(shù)能力完全不同的。作為小組的成員和作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者是截然不同的兩種體驗(yàn)。從普通員工到管理者的過(guò)渡順利與否對(duì)你今后能否取得成功至關(guān)重要。
學(xué)習(xí)發(fā)揮員工的作用
在從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向管理人員的過(guò)渡過(guò)程當(dāng)中，我得到的最好的一條建議就是：“如果你想成為一名出色的管理者，就不能還做技術(shù)專(zhuān)家?！碑?dāng)然，這并不是說(shuō)你要失去解決技術(shù)問(wèn)題的能力。兩者之間的區(qū)別在于管理人員應(yīng)該關(guān)注的是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并應(yīng)用正確的技術(shù)手段去解決，而不是自己親自去解決問(wèn)題。
如果你親自去解決每天都會(huì)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，你就不是在做管理者，并且如果實(shí)際情況真的是這樣的話，整個(gè)部門(mén)的工作能力都會(huì)降低。了解集體的力量總是大于個(gè)人的力量對(duì)你來(lái)說(shuō)更為重要。
我一直都堅(jiān)信，IT管理技能是可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)得到改進(jìn)和提高的，就好象我們可以通過(guò)不斷的練習(xí)把高爾夫球打得更好一樣。我們同樣無(wú)法回避這樣的事實(shí)：在知識(shí)水平相同的情況下，有些人做管理者就是比其他人做的更好。我同樣深信，很多IT經(jīng)理的失敗就是因?yàn)樗麄儧](méi)有朝著一個(gè)成功的IT經(jīng)理應(yīng)該做的方向努力。了解那些成功的IT經(jīng)理所具有的一些基本特點(diǎn)并把這些特點(diǎn)融合到自己日常的“管理風(fēng)格”當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始領(lǐng)先了。
充分利用剛上任的蜜月期
對(duì)于新上任的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，剛剛上任的第一個(gè)月可以說(shuō)是一個(gè)蜜月期。要充分利用這段時(shí)間，了解大家的需求和對(duì)IT經(jīng)理的期望。
高級(jí)管理層希望新任IT經(jīng)理：
★有積極的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
★能夠?qū)Y(jié)果作出預(yù)測(cè)
★能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)
★能夠給企業(yè)帶來(lái)變化（特別是積極的財(cái)政變化）
★不要出問(wèn)題。
IT員工希望新任IT經(jīng)理：
★有明確的方向，知道公司的發(fā)展?fàn)顩r
★關(guān)注工作
★通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)
★提供管理支持
★帶領(lǐng)他們成為成功的部門(mén)和企業(yè)的一個(gè)組成部分
在剛上任的第一個(gè)月當(dāng)中，你有充分的機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)例讓其他人了解你的管理方式。可以這樣做：
首先，對(duì)部門(mén)需求進(jìn)行評(píng)估，把所有的問(wèn)題都列在紙上。
如果你不知道該如何對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的IT狀況進(jìn)行評(píng)估，可以從其他IT經(jīng)理那里尋求幫助，也可以求助于其他公司當(dāng)中你認(rèn)識(shí)并信任的人。
其次，確定工作重點(diǎn)，解決最關(guān)鍵的問(wèn)題。
同樣的，新任IT經(jīng)理還可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員的幫助來(lái)確定工作重點(diǎn)，把最關(guān)鍵的問(wèn)題的解決擺在最重要的位置上。善于尋求幫助恰恰是新任IT經(jīng)理管理能力的充分展示，只是一味的依靠自己的力量并不是解決問(wèn)題的辦法。找出那些最需要解決的、最能給整個(gè)部門(mén)和企業(yè)帶來(lái)積極的財(cái)政影響的、和/或能夠迅速得到解決的問(wèn)題。這些問(wèn)題應(yīng)該構(gòu)成你近期工作計(jì)劃的主要組成部分。
再次，制定頭三個(gè)月的工作計(jì)劃。
頭三個(gè)月的工作計(jì)劃的制定對(duì)于你能否取得大家的初步信任極為關(guān)鍵。大家都希望從這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中看出你與其他管理人員的不同之處。在制定計(jì)劃的時(shí)候，一定要給自己留出充足的執(zhí)行空間，能夠達(dá)到或者超出計(jì)劃目標(biāo)。如果失敗的話你就會(huì)失去大家的信任，而如果成功了，你在大家心目中的地位就能夠得到初步確立了。
頭三個(gè)月的工作計(jì)劃當(dāng)中應(yīng)該包括：
★為了滿(mǎn)足企業(yè)需求，IT部門(mén)要重點(diǎn)完成的三到五項(xiàng)任務(wù)。并且要向大家證明每項(xiàng)任務(wù)的必要性。
★優(yōu)先考慮能夠迅速提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而采取的措施。
★IT部門(mén)現(xiàn)有技術(shù)能力的不足以及解決問(wèn)題的計(jì)劃。
★在解決了近期內(nèi)的緊要問(wèn)題之后，就該是你對(duì)IT部門(mén)未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃。（比如你對(duì)部門(mén)發(fā)展的定位）
★部門(mén)工作重點(diǎn)和大家應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。
在拿出全新的計(jì)劃之前，要先就計(jì)劃的內(nèi)容征求公司高級(jí)管理層的意見(jiàn)，以使部門(mén)的工作重點(diǎn)與公司的整體目標(biāo)保持一致。沒(méi)有人希望新的IT經(jīng)理上任之后帶著自己的部門(mén)朝著與整個(gè)公司相反的方向走。
很多IT經(jīng)理都沒(méi)有在剛上任的時(shí)候積極的制定出工作計(jì)劃，沒(méi)有讓大家了解自己引導(dǎo)部門(mén)發(fā)展的方向。他們往往是等到別人向他們要計(jì)劃的時(shí)候才開(kāi)始行動(dòng)。一定要采取主動(dòng)，讓自己部門(mén)的發(fā)展同整個(gè)公司的目標(biāo)保持一致。高級(jí)管理層需要的是那些能夠?qū)Σ块T(mén)進(jìn)行積極領(lǐng)導(dǎo)的IT經(jīng)理的幫助。
如果你能夠很快的拿出一套工作計(jì)劃，也會(huì)讓手下的員工對(duì)自己刮目相看。IT員工希望自己的努力工作能夠換來(lái)積極的結(jié)果，只有看到了明確的目標(biāo)的時(shí)候他們才能夠有動(dòng)力去把工作做得更好。如果IT部門(mén)的核心員工能夠參與到計(jì)劃的制定過(guò)程當(dāng)中，他們會(huì)感覺(jué)到更強(qiáng)的力量。只要他們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心，你就在他們當(dāng)中贏得了信任。永遠(yuǎn)都不要忘記，當(dāng)整個(gè)小組成功的時(shí)候，它的管理者才是成功的。成功的時(shí)候把功勞留給大家，失敗的時(shí)候勇于承擔(dān)責(zé)任，只有這樣你才能贏得大家的信任和尊重。試著這樣去做吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)大家團(tuán)結(jié)起來(lái)的時(shí)候，沒(méi)有什么困難是不可以戰(zhàn)勝的。
最初印象是相當(dāng)重要的，所以利用這些優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)良好的開(kāi)端吧。
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