前言:1999年中國石油集團公司開始實施剝離重組戰(zhàn)略,集團公司原有的以石油開采和煉制為主的業(yè)務作為核心業(yè)務被包裝上市,而將企業(yè)原來的生產服務系統(tǒng)及企業(yè)辦社會系統(tǒng)剝離,剝離后的企業(yè)成為集團公司的非上市企業(yè)。重組結束后,中國石油集團內的上市企業(yè)承擔了代表中國石油參與國際競爭的任務,而非上市企業(yè)為了生存開始了艱辛的創(chuàng)業(yè)之旅。
大連石油化工公司作為集團公司重組后組建的一家非上市企業(yè)面臨嚴峻的經營形勢,一方面企業(yè)缺乏有盈利能力的主營業(yè)務,公司的凈現金流量為負值;另一方面現有的經營業(yè)務單位由于長期從事企業(yè)內部的生產服務和企業(yè)辦社會相關服務而缺乏市場營銷經驗,重組后的公司缺乏市場營銷研究人員和技術研發(fā)人員,公司沒有科技開發(fā)與產品開發(fā)的能力。 為迅速扭轉公司經營的不利局面,公司決定在做強原有盈利業(yè)務的同時盡最大努力開發(fā)出新產品,開辟公司新的利潤增長點。
經過艱苦努力,大連石油化工公司投資4100萬元終于建成了國內最大的反滲透海水淡化裝置,該套裝置日產海水淡化水5000噸,出水水質達到高壓鍋爐除鹽水標準。裝置的關鍵技術達到國際先進水平。該項目使大連石油化工公司成功地進入水資源開發(fā)利用產業(yè)。
一、企業(yè)家精神是項目開發(fā)工作的源動力。
為什么有的企業(yè)能夠持續(xù)地開發(fā)出具有競爭力的新項目,循序漸進,越做越強,而有的企業(yè)卻徘徊不前難越雷池一步,企業(yè)管理者是否具備企業(yè)家精神是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。
企業(yè)家精神被法國經濟學家薩伊定義為將經濟資源從生產力較低的領域轉移到較高的領域并愿意因此而承擔風險的精神。從企業(yè)層面來說,企業(yè)家精神可以概括為管理者創(chuàng)業(yè)的激情與理性地接受風險的勇氣。
企業(yè)管理者的企業(yè)家精神對企業(yè)的項目開發(fā)工作有重要的引導作用,它是點燃整個公司創(chuàng)業(yè)激情的火炬。大連石油化工公司在成立之初面臨著無盈利能力強的主營業(yè)務、無外部市場、無市場營銷經驗的“三無”窘境。公司的領導班子一方面著手改善公司原有業(yè)務的盈利能力,另一方面在全體職工面前鄭重承諾要在2年之內搞出新項目,為公司的發(fā)展找到方向。管理者的決心將組織內恐慌的氣氛一掃而空,把公司員工的目光引向開拓進取的方向。
公司立即著手組建了公司的項目開發(fā)團隊,公司管理層每周聽取項目開發(fā)團隊的報告。新組建的公司往往在各個部門的協(xié)同方面存在困難,但是公司管理層所表現出來的開發(fā)新項目的決心,令公司各個部門一改本位主義的工作作風,齊心協(xié)力保證項目開發(fā)團隊所需要的一切資源。由此公司的項目開發(fā)工作獲得了一個良好的開端。
二、戰(zhàn)略管理與市場研究指引企業(yè)找到“蛋糕”。
企業(yè)應首先保證做正確的事,然后才是保證正確的做事。這一點對企業(yè)的科技項目開發(fā)工作尤為重要。項目開發(fā)工作確有因偶然事件而獲得成功的案例,但是對大多數企業(yè)而言,成功地項目是企業(yè)戰(zhàn)略管理和市場研究的結果。無論技術本身多么完美,脫離了企業(yè)的戰(zhàn)略和目標市場,注定難以給企業(yè)帶來效益。
大連石油化工公司成立之初,中國經濟的市場化進程正在不斷深化過程中,各個行業(yè)的市場結構還沒有形成,市場環(huán)境的特點體現為高機遇高風險。市場內新興的競爭力量擁有明顯的競爭優(yōu)勢,外資企業(yè)依靠其雄厚的資金,卓越的品牌效應,先進的技術及管理理念,完善的人才獲取、使用機制形成綜合性的競爭優(yōu)勢,私營企業(yè)依靠靈活的經營戰(zhàn)略,迅速的行動,有效地市場營銷手段在速度和效率方面擁有競爭優(yōu)勢。相對于市場的新興力量,國有企業(yè)在市場競爭的諸多方面處于劣勢。
大連石油化工公司的經營組合并不復雜,公司的主營業(yè)務主要是為中國石油大連石油股份公司提供生產及工程服務,公司的優(yōu)勢主要體現在資金充足,與中國石油大連股份公司有長期的合作關系,公司的資產與中國石油大連股份公司資產的關聯(lián)性很強等幾個方面,另外公司對石油化工行業(yè)很熟悉,公司員工的知識結構在發(fā)展石油化工相關項目方面很有潛力。作為一個為單一客戶提供專門服務的企業(yè),要開發(fā)新的經營項目,進入新的行業(yè),公司能否發(fā)揮自身的優(yōu)勢,規(guī)避外部環(huán)境的風險,公司的戰(zhàn)略選擇尤為重要。
經過研究,公司決定實施市場集中戰(zhàn)略,深入挖掘現有市場的需求,從現有市場的未被滿足的需求入手開發(fā)新項目,同時在項目選擇上著重考慮項目所在行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,考慮公司的新項目于現有市場上獲得成功后,向新市場推廣的潛力。
根據公司的項目開發(fā)戰(zhàn)略,公司的項目團隊開始全方位的研究中國石油大連股份公司的需求。市場研究是繁瑣艱苦的過程,市場研究的范圍涵蓋了中國石油大連股份公司生產的原料、產品、副產品、倉儲物流、水電風汽配套實施等各個方面。通過研究,項目團隊發(fā)現由于中國石油大連股份公司根據集團公司的規(guī)劃進行2000萬噸擴能改造,其水、電、風、汽的消耗量大幅度增加,上述四種能源中電、風、的供應充足,但水資源的獲取難度大成本高。
大連是一個缺水的城市,隨著地區(qū)經濟的發(fā)展,缺水的矛盾日益突出,干旱季節(jié)城市甚至無法保證城市生活用水及生產用水的正常供應。市政主管部門采取經濟手段調節(jié)這一供需矛盾,向企業(yè)收取高額的水增容費,企業(yè)每增加一噸水指標,就需要向市政府支付4000元的水增容費。大連市水資源稀缺及水資源的高成本與大連發(fā)展大型石油化工行業(yè)的規(guī)劃嚴重不協(xié)調。
根據創(chuàng)新管理大師彼得度拉克的理論,市場機會主要源于不協(xié)調的現狀、巨大的變化、新知識三個因素。項目團隊相信企業(yè)如能開辟新的水源,從根本上解決這種不協(xié)調,無疑將獲得巨大的回報。通過近一步研究,他們了解到世界范圍內的缺水地區(qū)沿海城市,由于地區(qū)性缺水很難通過外部引水來解決缺水問題,所以他們大多采用海水淡化技術來解決缺水問題。于是海水淡化技術這一陌生的詞匯開始成為項目團隊的熱門話題。
然而初步調研的結果卻不盡如人意,主要原因是調研顯示目前海水淡化水的成本約為5—6元/噸,而中國石油大連股份公司目前的工業(yè)用自來水的成本為3.2元/噸,從成本的角度來看似乎海水淡化技術在中國石油大連股份公司的應用面臨著無法解決的困難。
但是項目團隊并沒有就此氣餒,他們決定再次調研中國石油大連股份公司的用水需求,對其用水需求實施進一步的市場細分。進一步的努力總是使山重水復變?yōu)榱祷?。通過細分市場,項目團隊終于發(fā)現中國石油大連股份公司的除鹽水的制水成本為8—10元/噸,而且除鹽水需要增加的消耗量為2萬噸/日,如果能采用反滲透海水淡化技術生產除鹽水,則一方面能為客戶降低成本,另一方面可以為公司獲得可觀的利潤。雖然這個需求只占中國石油大連股份公司的整體用水需要的1/200,但是這個細分市場的盈利空間和規(guī)模卻足以滿足公司首次開發(fā)海水淡化項目的需要。公司管理層立即要求項目團隊開展有關應用海水淡化技術生產除鹽水的調研工作。
三、兵貴神速,項目管理技術顯示威力。
盡管許多企業(yè)投入大量的精力和財力搞項目開發(fā),但是事實上項目開發(fā)失敗的現象非常普遍,一個主要的原因是這些企業(yè)沒有掌握項目管理技術。
項目管理技術起源于60年代,由于該技術在美國軍方及宇航局項目管理中的出色表現,項目管理技術引起了世界范圍內的重視,并逐漸被引入到商業(yè)項目管理,成為各大公司管理項目開發(fā)工作的利器。
公司的項目團隊均接受了項目管理的培訓,項目管理技術的應用使本次海水淡化技術的調研工作具有下述兩個特點:
1)海水淡化技術調研的工作范圍經過了周密而又嚴格的篩選。
技術調研工作的范圍對調研工作的效率和效果有重要影響。如范圍不具體全面,勢必導致調研工作深度不夠,增加項目決策的風險;范圍過寬勢必增加調研的成本,影響調研工作的進度,甚至可能使項目團隊沉迷于某一個非關鍵技術的細節(jié),使調研工作偏離了方向。
海水淡化技術包括結晶法、電滲析法、熱法、反滲透法。其中熱法與反滲透法代表了現代海水淡化技術的主流。本次海水淡化調研的范圍管理工作,應用了項目管理技術中的WBS技術。WBS技術又被稱為工作分解結構技術,該項技術的應用確保了項目的調研范圍包括了熱法及反滲透法海水淡化技術的原理、關鍵技術的現狀及發(fā)展趨勢、國內外的應用實例、設備及材質的特點、項目的投資、海水淡化水的成本、大連石化公司海域的海水水質等全部關鍵活動,而對非關鍵技術的調研被有效的控制在合理的范圍內。明確嚴格的范圍管理保證了技術調研工作的邏輯嚴謹性,提高了調研的效率。
2)為抓住市場機遇,調研工作經過周密的組織,調研進度被有效控制。
由于中國石油大連股份公司的2000萬噸擴建工作迅速展開,生產用水的增加量必須得到保證,如大連石化公司不能在一年的時間內完成海水淡化技術的可行性研究工作,一方面中國石油大連股份公司將不得不要求市政供水增容,承擔高額的用水成本,另一方面公司將失去一次寶貴的開發(fā)項目的機會。
項目管理團隊被要求在10個月內完成應用海水淡化技術生產除鹽水的可行性分析。為此項目組編制了詳細的調研網絡計劃,負責不同工作的成員之間以及項目組與公司領導之間制定了詳細的溝通計劃,每一項活動的完成時間都被確定下來,每周項目組都會檢查調研工作的進度情況,并根據實際情況修改計劃,千方百計地保證工作準時、優(yōu)質地完成。為加快研究進度,保證研究質量,公司決定采用虛擬組織的模式來管理調研工作。公司將部分調研工作分包給杭州海水淡化研究所來完成,這一舉措有效的克服了項目團隊在專業(yè)技術研究方面的不足。
經過9個月的連續(xù)奮戰(zhàn),項目組完成了國內第一個利用反滲透海水淡化技術生產鍋爐除鹽水的可行性研究??尚行匝芯恐械募夹g方案不僅采用了國際上一流的反滲透海水淡化技術,更重要的是該方案很好地利用了石油化工的廢熱,能巧妙的實現海水淡化技術與石油化工技術的整合。方案一次性通過了中國石油大連股份公司的評審,6個月后國內最大反滲透海水淡化系統(tǒng)產出了第一噸海水淡化水,公司又增加了一項可觀的新主營業(yè)務的收入。
項目管理技術幫助公司獲得海水淡化項目開發(fā)的成功,為公司獲得了“第一桶金”。
項目開發(fā)工作雖然需要面對很多的不確定性,但項目開發(fā)工作與公司其他類型的工作有許多共同之處。它同樣依賴于明確的進度與質量要求,精確的計劃,周密的組織。有許多公司認為項目開發(fā)工作不應該有明確的進度管理要求,并且不重視調研工作的組織,甚至有采用1個人來進行研發(fā)工作的情況,很顯然這種中國古代煉丹師式的工作模式將使公司的項目開發(fā)遙遙無期,公司將錯失重要的市場機會。
四、“第二桶金”比“第一桶金”容易。
李嘉誠曾經說過,“第二桶金”比“第一桶金”容易。其中的一個重要原因是“第一桶金”在戰(zhàn)略方面的成功會對公司產生持續(xù)的影響。
缺水問題不僅是某一地區(qū)的問題,它是整個中國沿海地區(qū)普遍存在的問題。國外專家預測,2005年以后中國沿海地區(qū)水資源產業(yè)市場將以每年40%的速度增長。事實證明,海水淡化項目不僅僅可以幫助大連石油化工公司在現有市場上實現產品開發(fā),而且公司能夠依托它的技術經驗開發(fā)水資源產業(yè)的相關項目,實施市場開發(fā)戰(zhàn)略。它完全符合公司制定的項目選擇的戰(zhàn)略,成功地幫助公司進入了一個新行業(yè),令公司獲得了難得的市場機遇。
面對這一市場機遇,大連石油化工公司在海水淡化項目開發(fā)的基礎上,繼續(xù)組織力量先后開發(fā)出了10000噸/日的中水處理項目及熱法海水淡化技術,公司制定了發(fā)展水資源產業(yè)的宏偉規(guī)劃,海水淡化項目的成功為公司敲開了水資源產業(yè)的大門。
綜上所述,一個企業(yè)要創(chuàng)業(yè),企業(yè)管理者的企業(yè)家精神將賦予企業(yè)披荊斬棘的魄力,企業(yè)的戰(zhàn)略管理技能和市場營銷技能,可避免企業(yè)的發(fā)展陷入“規(guī)劃洋洋千言,發(fā)展實無一策”的窘境,企業(yè)的項目管理的技術和執(zhí)行力將決定企業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率,企業(yè)深謀遠慮的項目選擇將幫助企業(yè)在“第一桶金”的基礎上不斷進取,開天辟地。
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