一個進展順利的項目經(jīng)常會因為項目的實現(xiàn)工作期間的問題而有損聲譽，這些問題經(jīng)常會出現(xiàn)，因為我們不會對部署解決方案的復(fù)雜性做出預(yù)料和計劃。例如，你可能為一個客戶機服務(wù)器解決方案的部署工作進行了溝通和計劃，但只是在實現(xiàn)過程之中發(fā)現(xiàn)很多工作站的性能不足以處理這個工作量。這個例子就說明微小的細節(jié)問題就可以導(dǎo)致大麻煩。
讓我們來看一看與實現(xiàn)工作相關(guān)的主要步驟，要注意很多這些活動都需要提前完成，你不可能在你實際進行實現(xiàn)工作時才開始制定計劃。
1.準備基礎(chǔ)架構(gòu)。
很多解決方案要在一個生產(chǎn)環(huán)境之中實現(xiàn)，這個環(huán)境與開發(fā)和測試解決方案時所處的環(huán)境是截然不同的。因此注意生產(chǎn)環(huán)境的特性是很重要的。這個策略包括對硬件，軟件，信息溝通等的回顧檢查。在我們上面的例子之中，如果我們對生產(chǎn)環(huán)境（或真實世界）做出一個評估的話，潛在的桌面性能問題就會被發(fā)現(xiàn)。當你準備好進行實現(xiàn)工作時，基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該已經(jīng)就位。
2.與所涉及的組織進行協(xié)調(diào)。
這也許與你和你的客戶社區(qū)進行溝通一樣的容易，然而，當今的解決方案在實現(xiàn)時幾乎都要涉及到其他一些組織。對于IT解決方案，通常會有一個或更多的運作團隊或是基礎(chǔ)架構(gòu)團隊需要在事先進行溝通，很多這樣的團隊可能會在成功部署解決方案的過程之中實際地扮演一個角色。實現(xiàn)工作其中的一部分就是要去協(xié)調(diào)這些團隊的工作。在一些情況下，開發(fā)人員沒有能夠事先進行計劃并確認基礎(chǔ)架構(gòu)團隊已經(jīng)準備好支持實現(xiàn)工作。這樣的結(jié)果就是，基礎(chǔ)架構(gòu)團隊被迫放下所有的事以保證實現(xiàn)工作的成功。
3.培訓(xùn)。
很多解決方案都需要用戶參加培訓(xùn)或是一些非正式的訓(xùn)練課程，這種類型的培訓(xùn)可以在事先完成。但是進行的培訓(xùn)越深入，在實現(xiàn)工作開展時所保留的信息就會越少。離實現(xiàn)工作的時間很近時所進行的培訓(xùn)應(yīng)該作為實現(xiàn)工作的計劃之中的一部分。
4.安裝生產(chǎn)解決方案。
這一點大家都能記住，你的解決方案需要從開發(fā)轉(zhuǎn)移到測試之中去。如果解決方案是全新的，這個過程可能會在一段時間之內(nèi)以一種從容而周全的方式來完成。如果這個項目涉及對當前的解決方案的一個較大的變動時，你在新的解決方案轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)之中時就會缺少更多的靈活性，因為解決方案可能需要有一段時間無法使用。你必須要確保你所有的生產(chǎn)組件都得以成功地實現(xiàn)，其中包括新的硬件，數(shù)據(jù)庫和程序代碼。
5.轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，將數(shù)據(jù)從一個格式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€格式，需要在基礎(chǔ)架構(gòu)和解決方案實現(xiàn)之后立即進行。
6.進行最后驗證。
你應(yīng)該準備好對生產(chǎn)解決方案進行測試，以確保所有的工作如你所愿的進行。這可能會涉及到一個開發(fā)人員和客戶職員之間的組合。第一次檢查只是去確認所有的工作都已正常地開展，第二次檢查才是實際地將數(shù)據(jù)在解決方案中轉(zhuǎn)換，確保解決方案以應(yīng)有的方式運作。取決于你需要實現(xiàn)的解決方案的類型，驗證這一步驟可以是代價昂貴的。
7.實現(xiàn)新的過程和程序。
很多IT解決方案還需要商業(yè)處理過程方面的改變，這些改變應(yīng)該在實際的解決方案被部署的同時進行實現(xiàn)。
8.監(jiān)控解決方案。
通常項目團隊要花上一段時間來監(jiān)控實現(xiàn)的解決方案，如果在實現(xiàn)之后立即就出現(xiàn)了問題，項目團隊應(yīng)該予以解決。
在這篇文章之中，我們了解了在一個復(fù)雜的實現(xiàn)工作之中運行的典型的實際工作情況。然而，你的實現(xiàn)工作也許沒有這么復(fù)雜，你也沒有必要考慮所有這些方面。不過，通常情況下，事情不僅僅只是將最終的解決方案投放到生產(chǎn)環(huán)境之中這么簡單。你需要搞清解決方案運行時所處的環(huán)境，還有對客戶社區(qū)進行培訓(xùn)的需要。如果你從一個整體的方式去考慮實現(xiàn)工作并進行良好的溝通的話，那么你的項目最終成功的可能性就會變得更大。
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