相信任何一個成功的項目經(jīng)理,都會經(jīng)歷失敗的郁悶,成功的喜悅。經(jīng)常在論壇上會出現(xiàn)某某項目經(jīng)理的辛酸淚控。外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的事,時時發(fā)生,處處發(fā)生。項目的壓力就象一座大山一樣壓在項目經(jīng)理的頭上,不斷的夜戰(zhàn),項目不停的延時,不停的捉蟲幾乎成了每一個項目經(jīng)理的必然道路。就在忙得焦頭爛額的時候,高層的領(lǐng)導(dǎo)忽然宣布,撤消項目計劃。一切Game over!
本人也跟大多數(shù)項目經(jīng)理一樣,經(jīng)歷的這種風(fēng)霜的洗禮。我相信,大多數(shù)有思想的人都會在努力的尋找項目成功的方向。今天,我并不算是一個成功的項目經(jīng)理,但以僅有的經(jīng)驗希望與大家共享。同時,有一句話我覺得很重要,也很關(guān)鍵:你的項目失敗了嗎,請更多的在自已身上找失敗的原因!
在眾多的項目中,實踐證明,一個成熟的項目經(jīng)理應(yīng)該要經(jīng)過三步曲。
第一步:基礎(chǔ)篇——技術(shù)
很難想象,一個不懂技術(shù)的項目經(jīng)理如何能把自已負責(zé)的項目做好。有很多會畫窗口和接數(shù)據(jù)庫的項目經(jīng)理,認為自己是技術(shù)牛人。這類人往往會不加分析,將別人的代碼貶低一下,然后,覺得自已有一種飄飄然的感覺。我想這樣你會成功嗎?要掌握好的技術(shù)我想從下面幾個角度闡敘。
一、 從學(xué)習(xí)的角度來說,
要想掌握好技術(shù),除了有好的理解能力外,勤奮、謙虛、愿溝通是必不可少的個人品質(zhì)。關(guān)注知識面,傾斜知識點,這是獲得高技術(shù)的一條途徑。否則,世界上就很可能又會多一個夜郎。
勤奮:相信在這個行業(yè)里的人都會認識到它的重要性。如果不夠勤奮的話,我相信很難在這個行業(yè)取得成就,技術(shù)天天一個樣,如果不前進,就意味著后退。從項目經(jīng)理的角度來說,如果項目經(jīng)理本身不勤奮,不僅會影響項目進度,項目質(zhì)量,很可能會影響項目成員的精神面貌。
謙虛:謙虛的人絕對不會輕而易舉,不付責(zé)任的對別人的代碼狂批一頓。謙虛的人,一定會去尋找和學(xué)習(xí)別人的閃光點。只有不斷的吸收別的先時的東西才能豐富自己的東西。千萬不要不加分析,只看了幾行別人的代碼就開始自大起來。這樣,即使有金子,也會因為自大而丟失。其實,虛心的聽取別人的意見,認真的看別人的產(chǎn)品或者代碼,才能真正的更快的學(xué)到好的東西。如果,您還是一個入門級選手,請不要一天到晚的談創(chuàng)新,可以說沒有模仿,就幾乎不可能有創(chuàng)新,也就是說如果您不愿虛心接受別人的東西,您就很難有創(chuàng)新。
溝通:溝通,也許在各行各業(yè)都已提到了一個相當(dāng)重要的位置。在一、二十年前,也許您會經(jīng)常聽到某位大俠單獨完成了某種創(chuàng)舉,成了人們崇拜的對象??山裉?,這種大俠,已經(jīng)很難有生存空間了。代而取之的是,某軍團,又攻克了一座什么樣的寶壘。這樣,溝通,可以說已經(jīng)變得無比的重要。在軟件業(yè),溝通可以說是快速學(xué)習(xí)和掌握新知識,達到技術(shù)上的更高層次的最佳途徑。
記得我在大二時,對電腦技術(shù)非常感興趣,幾乎夜夜為它為而忙,當(dāng)然,也有游戲的興趣,呵呵?,F(xiàn)在回憶那段時光,用6個字總結(jié):勤奮、自大、炫耀。由于我的勤奮,當(dāng)時應(yīng)該算得上“技術(shù)高手”了。喜歡批評別人的代碼,批評別人的界面。甚至?xí)樽砸褜懙囊粋€屏保,而覺得風(fēng)光無限,暈倒!而跟同學(xué)交流時,炫耀大于學(xué)習(xí)。沒想到我當(dāng)年是一個地地道道的夜郎。
今天,象我當(dāng)年一樣的夜郎還不斷的在涌出。我想,如果想真正的掌握技術(shù),請拒絕夜郎。
二、 從技術(shù)的深度來說:
技術(shù)的深度需要結(jié)合自己的工作實際情況,來確定在某一個知識點上的深入。成為某領(lǐng)域的真正專家。如果項目小組是專攻這個方向,這樣的技術(shù)深度對項目經(jīng)理來說是非常有必要的??梢院芎玫膸ьI(lǐng)團隊攻破技術(shù)難關(guān)。
如:圖形處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、設(shè)備驅(qū)動技術(shù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)等。
三、 從技術(shù)的廣度來說:
一個成熟的項目經(jīng)理,他必須擁有非常廣的知識面。談到知識面,就會有人說,我會Java、VC、VB、Delphi等,學(xué)習(xí)了n多的編程語言,這樣我的知識面可以說非常廣了吧。其實這是一個誤區(qū),一定要走出來。
技術(shù)的廣度,并非指學(xué)習(xí)語言的多寡而論。廣度應(yīng)該包含兩層含義:
1、 技術(shù)的學(xué)習(xí)廣度。
如果學(xué)習(xí)了Delphi語言,應(yīng)該要關(guān)心各種相關(guān)知識面:
如:delphi的發(fā)展動態(tài)、windows的消息處理機制、相關(guān)數(shù)據(jù)庫的編程知識、各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、分布式集中式的處理等。
2、 技術(shù)的應(yīng)用廣度。
技術(shù)的應(yīng)用廣度,是指你可以用你掌握的工具,來實現(xiàn)各種各樣的應(yīng)用。如:可以開發(fā)分布式的處理軟件(中間件),也可以做各種網(wǎng)絡(luò)傳輸軟件等。
第二步:提高篇——業(yè)務(wù)
對于大多數(shù)人來說,技術(shù)已經(jīng)覺得沒什么難度了。然而,行業(yè)軟件的開發(fā),決非技術(shù)可以解決問題的,要想成為項目經(jīng)理,您仍需努力,提高業(yè)務(wù)知識,勢在必行。談到業(yè)務(wù),就會談到國內(nèi)的ERP軟件。可以這樣說,國內(nèi)的ERP軟件廠商大都是失敗的,我敢說失敗的原因絕非技術(shù),而敗的大部分原因都取決于業(yè)務(wù)。
相對于ERP軟件來說,國內(nèi)的其它行業(yè)軟件卻要成功得多。如:財務(wù)、銀行、證券、醫(yī)療、保險等行業(yè)軟件。ERP軟件本身的業(yè)務(wù)是非常復(fù)雜的,不象其行它行業(yè)軟件一樣,有很多的規(guī)范可以參照,正因為ERP軟件業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和靈活性,所以ERP軟件是非常難以開發(fā)的,絕非幾個程序員就可以閉門造車。根據(jù)國內(nèi)外行業(yè)軟件成功和失敗的案例可以說明一個問題,應(yīng)用軟件,應(yīng)該是應(yīng)用在先,軟件在后,一個好的項目經(jīng)理,必須要理解這個軟件的業(yè)務(wù)應(yīng)用,并且應(yīng)用自已掌握的技術(shù)才能夠開發(fā)出成功的軟件。這個項目組的項目才有可能成功。
建議,一個在技術(shù)上已經(jīng)有基礎(chǔ)的工程師,應(yīng)盡量找些機會上一些工程,參加一些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會,以提高自已的業(yè)務(wù)能力。從而能真正把握好業(yè)務(wù)需求,指導(dǎo)項目組的成員進行正確的項目開發(fā)。
一個好的項目經(jīng)理,總能很好的理解客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用,掌握好業(yè)務(wù)模型。
第三步:藝術(shù)篇——管理
管理是一門藝術(shù),這話一點也不假,大到國家管理,小到項目組的管理。當(dāng)擁有了技術(shù)和業(yè)務(wù)兩種素質(zhì)以后,更高的層次應(yīng)該是學(xué)習(xí)管理這門藝術(shù)。既然是藝術(shù),就可以想象它的難度有多大了。管理的重要性,我想這里也不必多敘說了。以本人有限的經(jīng)歷在這里斗膽討論一下項目管理藝術(shù)的幾個方面。
1、 有效的團隊組織。
提高團隊組織的工作績效,提高組員的團隊精神。這非常有利團隊有效,有序的工作。有效的團隊建設(shè),這是管理的重要內(nèi)容。
2、 小組成員的溝通。
組員的溝通,可以很好的加強團隊組織的凝聚力??赡芨玫淖岉椖苛夹缘倪M行。而陪養(yǎng)這種氣氛,形成有效的溝通,這也是項目管理的基本內(nèi)容。
3、 小組成員的考核。
在這個競爭的社會中,我想管理是不能缺少考核制度的。有效的考核有利于提高組員的積極性,同時,能形成一種競爭的氣氛。當(dāng)然,如果不能很好的應(yīng)用考核,就會導(dǎo)致負面的效果,由此可見,考核是管理的一個關(guān)鍵點。
4、 團隊的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和發(fā)展的能源,注重團隊的學(xué)習(xí),才能讓團隊不斷的發(fā)展。作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,一定要組織團隊有效的,有針對性的學(xué)習(xí),把握學(xué)習(xí)的方向。這種組織團隊學(xué)習(xí)的能力也必須是管理者要掌握的。
5、 小組成員的發(fā)展。
每一個人都會希望自己能做出好的成績,能在公司有好的發(fā)展,如果自已看不到發(fā)展的曙光,就會影響到團隊的工作。因此,項目經(jīng)理還必須學(xué)會讓組員獲得發(fā)展的機會,獲得一種成就感。
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