全球最杰出的企業(yè)家，如通用電器的杰克·韋爾奇、微軟的比爾·蓋茨、Virgin Atlantic的Richard Branson和惠普公司的路·普拉特等，他們身上都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是最大限度地發(fā)揮自身潛能，對(duì)從事的事業(yè)充滿(mǎn)熱情。他們的才智或許稱(chēng)不上最出色，自身也未必受過(guò)最好的教育，但是，他們卻注重時(shí)刻挖掘自身潛力，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求，從不停止。
他們也會(huì)遇到各種的不如意，比如，有時(shí)即使是竭盡心力也不能給企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。但這時(shí)候，他們并不是要去改變自己，相反，他們會(huì)通過(guò)改變環(huán)境設(shè)法讓自己的才能得以完全發(fā)揮，這就是他們不同于其他人的關(guān)鍵所在。因?yàn)閷?duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，遇到這種情況，會(huì)覺(jué)得沮喪，進(jìn)而對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，最終尋求工作調(diào)動(dòng)或離職，他們覺(jué)得在自己在能力之外的范圍內(nèi)難以有出色發(fā)揮。
為什么信任自己的能力如此困難呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，那是被自己的畏懼給出賣(mài)了。畏懼心理通常會(huì)夸大所謂的不足，讓人覺(jué)得，要取得成功就必須具備某些原本不具備的素質(zhì)。因?yàn)橛羞@樣的心理，很多人就會(huì)對(duì)學(xué)歷、外表、工作經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生某種依賴(lài)。既然執(zhí)意追求總歸會(huì)失敗，那還不如就按他人的期望生活，滯留在無(wú)法發(fā)揮自身能力的職位上，掙那份還算不菲的薪水。
更糟糕的是，如果你屈服于畏懼的壓力，它反而會(huì)對(duì)你產(chǎn)生更大的影響，由此產(chǎn)生的結(jié)果往往是你避之不及的。例如，你害怕被人拒絕，就會(huì)擺出屈尊俯就的姿態(tài)，而這恰恰是為人所厭惡的；在你害怕失敗的時(shí)候，你會(huì)因?yàn)閱适ё孕哦憩F(xiàn)得更加差勁。
在對(duì)自身能力有充分的認(rèn)識(shí)和把握之前，你必須要面對(duì)、克服這些畏懼心理。以下列舉的幾種畏懼具有很強(qiáng)的破壞力，必須要去克服。
對(duì)自身能力不足的畏懼
發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代企業(yè)使管理者面臨著巨大壓力，他們夢(mèng)想成為從不出錯(cuò)的英雄。對(duì)管理者業(yè)績(jī)的期望越來(lái)越高，越來(lái)越不留情面，如果你達(dá)不到要求，那么其他對(duì)該職位覬覦已久的人會(huì)很樂(lè)意一試身手。
你試圖表現(xiàn)得很完美、好象對(duì)任何事都很在行。你設(shè)法讓自己相信，成為一名"領(lǐng)導(dǎo)"，就要時(shí)刻嚴(yán)陣以待，永遠(yuǎn)做正確的事，并且給人駕輕就熟的印象。即使做不到，也要使出鐵腕手段，以使他人信服。
這樣做帶來(lái)的麻煩只會(huì)越來(lái)越多：過(guò)分施展才華卻忽視了自身的缺點(diǎn)，對(duì)自己的能力認(rèn)識(shí)不清。因?yàn)槿觞c(diǎn)將帶來(lái)威脅，于是你不愿去正視它們，甚至希望它們快些消失。
對(duì)自身的不足要有清醒的認(rèn)識(shí)。問(wèn)題不在于你是否有缺點(diǎn)，而在于缺點(diǎn)為什么存在？思考這樣一個(gè)問(wèn)題：我聘請(qǐng)一個(gè)人如何，他所擅長(zhǎng)的正好能夠禰補(bǔ)我的不足？
認(rèn)識(shí)自身的不足并不可恥，反而能迅速減少這些不足帶來(lái)的威脅，使其不再妨礙你憑借能力獲得各種成就。
害怕被拒絕
多數(shù)管理者都希望得到他人承認(rèn)，這種愿望非常強(qiáng)烈。他們必須表現(xiàn)得體、受人歡迎，至少在上司和同事面前要這樣。
然而，這種愿望有多強(qiáng)烈，隨之而來(lái)的畏懼就有多深。如果我不能勝任我的工作，結(jié)果將會(huì)怎樣？如果不受歡迎怎么辦？這些問(wèn)題會(huì)變得越來(lái)越突出，并對(duì)管理者的行為產(chǎn)生影響，其思路也會(huì)因此發(fā)生微妙的變化。正常情況下，管理者要考慮的問(wèn)題是， "什么是正確的經(jīng)營(yíng)決策？"但在壓力下會(huì)變?yōu)?怎樣做才能使他們更加喜歡我？"。
當(dāng)你不再根據(jù)自身的能力和熱情確定工作方向，而選擇一味地追求得到承認(rèn)和贏得贊許，那么你已處于職業(yè)上的危險(xiǎn)境地。你費(fèi)盡心思討他人歡喜，而喪失了自己的立場(chǎng)，最終，你將與近在眼前的成功機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。也許你贏得了他人的在某些方面贊許，卻失去了利用自身才智獲得成功的機(jī)會(huì)。你被畏懼所左右，而不是讓自己的才能把你領(lǐng)向成功。
克服這種畏懼的最佳途徑是大大方方地面對(duì)那些你認(rèn)為會(huì)拒絕你的人。為什么呢？多數(shù)情況下，這些人與你有些距離。因?yàn)榕c他們接觸不多，你會(huì)憑空將一些虛幻的想法加在他們身上。
走近那些你認(rèn)為會(huì)拒絕你的人，盡可能地去了解他們。每一次這樣做，你的感受都會(huì)加深一步：他們也同樣是人，沒(méi)有什么可怕的。
懼怕面對(duì)現(xiàn)實(shí)
在遇到一些棘手問(wèn)題，有可能威脅到公司的利益時(shí)，你必須采取行動(dòng)。但你該做些什么呢？你已傾盡全力，但看似無(wú)法解決的困難還是出現(xiàn)了。這不僅影響到你的商業(yè)利益，而且威脅到你自身的判斷能力。
這時(shí)需要出現(xiàn)奇跡。你需要做一些未曾嘗試過(guò)的事，順利的時(shí)候你或許從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)這些事情，但現(xiàn)在你必須這樣做。
僥幸、浮躁的心態(tài)是出現(xiàn)這種困境的原因之一。日常工作中，管理者會(huì)逐漸地放棄自己的判斷，而樂(lè)于聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家的意見(jiàn)，這實(shí)際上是在逃避他們不愿意觸及的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。他們寧愿將問(wèn)題交給承諾有能力快速、平穩(wěn)解決問(wèn)題的其他人，而不是深入了解問(wèn)題的本質(zhì)，諸如"問(wèn)題為什么出現(xiàn)？"或"克服這一難題也許需要多年的努力"。
如果你有志成為高效的管理者，你必須不斷地思考經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而不是一相情愿地一味逃避；勇敢面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，而不是急于求成、期待快速解決方案的出現(xiàn)。如果你認(rèn)真地考慮一下，你能明白處理現(xiàn)實(shí)困難本來(lái)就是管理者的工作之一。
對(duì)未來(lái)心中沒(méi)數(shù)
因無(wú)法把握未來(lái)而裹足不前的例子俯拾皆是。1967年，瑞士手表制造商在其研究中心發(fā)明了電子石英表，然而他們卻拒絕了生產(chǎn)這種手表的建議。誰(shuí)會(huì)要一塊沒(méi)有發(fā)條的手表呢？但十年之后，這一決策卻使瑞士手表的市場(chǎng)占有率從65%下降到了不足10%。出現(xiàn)這一結(jié)果的原因在于，日本公司利用瑞士公司的發(fā)明，大規(guī)模生產(chǎn)、推廣了電子表，而瑞士公司最后什么也沒(méi)有得到。
與其它畏懼心理一樣，對(duì)捉摸不定的未來(lái)的恐懼使人們不愿輕易改變現(xiàn)狀。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)目前狀況苦不堪言，但未知的將來(lái)卻可能更加可怕，于是人們寧愿忍受現(xiàn)在的痛苦而不去做什么改變。
聰明地冒險(xiǎn)是對(duì)付這種畏懼的一劑良藥。憑借出色的能力，你可以預(yù)見(jiàn)哪些問(wèn)題是可能要發(fā)生的，并根據(jù)評(píng)估做出相應(yīng)的決策。這時(shí)候，你面臨的問(wèn)題將不再是"變化是否會(huì)發(fā)生？"而是"變化將在哪里發(fā)生？"
真正的困難在于要理解意外情況隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，并要找出解決的辦法。不管你如何拼命地抓著現(xiàn)在，對(duì)不確定環(huán)境的畏懼都不會(huì)有絲毫減少。向未知領(lǐng)域進(jìn)軍未必比呆在原處更加冒險(xiǎn)，這一舉措有時(shí)反而會(huì)更加安全。
畏懼年老害怕過(guò)時(shí)
年齡增長(zhǎng)有可能使人變的迂腐，但迂腐決不是年齡的必然產(chǎn)物。年齡只是一些人逃避當(dāng)今日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所找的托詞而已。
無(wú)論你年齡多大、多么德高望重或是社會(huì)關(guān)系多么廣泛，你也必須創(chuàng)造價(jià)值才能保住職位，在辦公室里露露臉就能領(lǐng)到薪水的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
一個(gè)人是不是害怕變老，沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒別。相當(dāng)部分的管理者到了退休年齡后，仍能長(zhǎng)時(shí)間地保持心態(tài)健康、進(jìn)取、充滿(mǎn)活力。隨著年齡的增長(zhǎng)，閱歷也將更加豐富。如果你渴望工作、渴望成績(jī)，并希望得到相應(yīng)的報(bào)酬，你是能夠做到的。
除了擔(dān)心職位，對(duì)年齡的畏懼也會(huì)給你的事業(yè)帶來(lái)更多的干擾。這種畏懼源自于個(gè)人，將影響你對(duì)自身能力的認(rèn)同和對(duì)生命意義的理解。如果這些問(wèn)題得不到解決，這種畏懼還將滲入到你的事業(yè)之中去，并最終產(chǎn)生破壞性的后果。
這種擔(dān)心又是如何妨礙你學(xué)習(xí)新東西的呢？也許你渴望學(xué)習(xí)新的東西，實(shí)際上，只要你積極嘗試就能夠做到。做不到，不是因?yàn)槟挲g的緣故，而是因?yàn)槟愕男判牟蛔?。允許自己進(jìn)行嘗試，你將在任何領(lǐng)域得到自由。你所要做的只是告訴自己你想要多大的成就。
原文經(jīng)許可摘自Alan Downs所著《The Fearless Executive：Finding the Courage to Trust Your Talents and Be the Leader You Are Meant to Be》一書(shū)，作者2000年登記版權(quán)。本書(shū)由American Management Association，International，New York，NY的分支機(jī)構(gòu)AMACOM出版，版權(quán)所有。朱潔譯。
作者Alan Downs博士是管理心理學(xué)專(zhuān)家、作家、及致力于挖掘企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人潛能的輔導(dǎo)人。他曾給多家報(bào)刊雜志撰文，并著有多部管理專(zhuān)著，包括《Corporate Executives》、《Beyond the Looking Glass》和《Seven Miracle of Management》。
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