國內(nèi)大部分的軟件從業(yè)人員都是在為政府和企業(yè)做相關(guān)應(yīng)用軟件??墒菄鴥?nèi)的應(yīng)用軟件實(shí)施成功率不超過30%(這里所說的成功是指方案設(shè)計中規(guī)定的絕大部分功能所達(dá)到的要求)。個中原因并非國內(nèi)軟件公司只注重銷售,而不注重技術(shù)。導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗主要還是由于以下三個原因。
首先,復(fù)雜的軟件項(xiàng)目本身特點(diǎn)決定你實(shí)施的軟件項(xiàng)目是否能夠成功實(shí)施。軟件界有個很無奈的對軟件的評價定理:若你想軟件可能會在哪里出錯,那一定會在那個地方出錯??梢娷浖旧淼奶攸c(diǎn)(并非技術(shù)特點(diǎn))就決定了做軟件項(xiàng)目不是簡單的事情。
其次,項(xiàng)目管理能力也對軟件項(xiàng)目實(shí)施起著不可低估的作用。對軟件項(xiàng)目和軟件人員的管理是所有較大行業(yè)中最難的。軟件業(yè)人員的流動比率超過25%,比其他行業(yè)要高得多。所以即使在美國等IT業(yè)發(fā)達(dá)的國家,應(yīng)用軟件的實(shí)施成功率也不是很高,而中國在軟件項(xiàng)目的管理上又要比美國差很多。
第三,是否了解行業(yè)的中國特色,直接決定了中國應(yīng)用軟件實(shí)施成功率的高低。如國外大的應(yīng)用軟件公司的產(chǎn)品在國外比較成功,但是拿到中國企業(yè)實(shí)施,成功率卻非常低,甚至比不上國內(nèi)的軟件公司。這不是技術(shù)原因,而是因?yàn)閲鴥?nèi)的軟件公司對國內(nèi)的企業(yè)運(yùn)作模式及特點(diǎn)更熟悉。
軟件公司對業(yè)務(wù)特點(diǎn)不能充分把握也是造成項(xiàng)目失敗的重大原因。國內(nèi)應(yīng)用軟件實(shí)施成功率比國外低的原因,總的來說就是:國內(nèi)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的不規(guī)范和復(fù)雜,造成軟件公司對業(yè)務(wù)的不精通,不能把握客戶的需求或跟不上客戶需求的不斷改變。
由于此類種種原因,國內(nèi)的軟件公司再多也都能有市場,但是由于幾乎每個項(xiàng)目都是要定制或大改動,成本高,所以要想可持續(xù)發(fā)展似乎變得很難。在項(xiàng)目規(guī)模大、人員眾多,而且實(shí)施時間有限的情況下,引入規(guī)范化的管理勢在必行。而國內(nèi)軟件項(xiàng)目的成功實(shí)施一定要建立在了解軟件本身特點(diǎn)、提高自身項(xiàng)目管理水平以及深入了解有中國特色的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,同時做好項(xiàng)目的維護(hù)工作,這樣才能滿足市場的變化需求。
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