執(zhí)行力是近年來工商界比較熱門的話題,對(duì)執(zhí)行力的困惑、關(guān)注和探討一直就沒有停止過。那么,執(zhí)行力究竟是個(gè)什么東西?執(zhí)行力關(guān)系到那些人群?執(zhí)行力體現(xiàn)在哪些方面?如何才能培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行力?
世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾經(jīng)說過:成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和研究結(jié)論表明,“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題!
赫塞博士的話可謂“一語驚人”,它直接揭示了執(zhí)行力的本質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力!
1、戴爾的成功:邁克爾·戴爾本人執(zhí)行力的體現(xiàn)
戴爾電腦是個(gè)很好的案例,戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結(jié)為創(chuàng)始人邁克爾·戴爾先生的執(zhí)行力。用前戴爾亞太采購負(fù)責(zé)人方國健的話說就是:“邁克爾·戴爾的特質(zhì)之一是極有遠(yuǎn)見,他通常在認(rèn)定一個(gè)大方向以后就親自披掛上陣,帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行?!?br>
有兩個(gè)例子是邁克爾·戴爾本人領(lǐng)導(dǎo)力(執(zhí)行力)作用的明證:
一個(gè)例子是戴爾電腦推動(dòng)國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化的過程。邁克爾·戴爾很早就意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣,而且是直銷的一種利器,有必要大力宣傳、推動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視。為了做好這項(xiàng)工作,邁克爾·戴爾安排在公司內(nèi)部到處張貼一種大海報(bào),在這章海報(bào)上,邁克爾·戴爾本人一臉酷相,半側(cè)著身子,一手直指向畫外(觀眾),海報(bào)上印了一行大字:“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通?。贝鳡栠€在好幾個(gè)公開演講中熱情洋溢地重申他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法。此番努力的結(jié)果是:戴爾電腦有70%的營業(yè)額可以通過網(wǎng)絡(luò)下單成交,公司的多數(shù)管理制度及工具可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
另一個(gè)案例是關(guān)于戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理。戴爾電腦是依靠OEM模式來運(yùn)營的企業(yè),原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理是戴爾公司的關(guān)鍵,戴爾本人非常重視,不僅對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)了如指掌,不僅派高級(jí)管理人員不斷巡視這些廠家,而且每年要親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場考察數(shù)次,對(duì)生產(chǎn)細(xì)節(jié)深究不已。
2、容易被領(lǐng)導(dǎo)人忽視的一面:選拔人才
如果仔細(xì)觀察那些長盛不衰的企業(yè),觀察最高管理者和最高執(zhí)行者,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們的領(lǐng)導(dǎo)人都非常重視人員的選拔。GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“管得少,就是管得好。”如何才能管得又少又好呢?答案是:用人是關(guān)鍵!優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人每年都會(huì)把大量的精力花在干部選拔上,這是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的執(zhí)行內(nèi)容,但由于該工作往往在短期內(nèi)無法發(fā)揮效應(yīng),所以被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人忽視(中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更是容易忽視這一點(diǎn))。
3、執(zhí)行能力的核心所在:對(duì)項(xiàng)目的追蹤和跟進(jìn)
除了選人,對(duì)項(xiàng)目的追蹤、跟進(jìn)也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行能力的核心所在,所有善于執(zhí)行的人都會(huì)帶著宗教般的熱情來跟進(jìn)自己的既定計(jì)劃。通過跟進(jìn)工作能夠暴露出計(jì)劃和實(shí)際之間的差距,并迫使人們采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)整個(gè)工作的進(jìn)展。
此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人(不一定是企業(yè)的總裁或CEO)一定要制定出一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃:目標(biāo)是什么?誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)?什么時(shí)候完成?通過何種方式完成?需要?jiǎng)佑媚男┵Y源?下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論在何時(shí)進(jìn)行,通過何種方式進(jìn)行,將有哪些人參加?如果沒有精力對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行徹底跟進(jìn)直到其最終滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,就千萬不要批準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目。
4、人才訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的手段
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,而且能訓(xùn)練出一批一流的執(zhí)行人才。杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“如果我們想讓員工成長,就應(yīng)該去增加他們的自信心,賦予他們更多的責(zé)任。如果我們能將他們最好的想法加以利用,我們就有了贏得競爭的機(jī)會(huì)?!边@句話也得到了包括保羅·赫塞博士(Dr Paul Hersey)及眾多知名工商界領(lǐng)導(dǎo)人的高度認(rèn)可。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該像一個(gè)火車頭,把自己與下屬的每一次會(huì)面都看成一次指導(dǎo)的機(jī)會(huì),把每一件托付給下屬的事都當(dāng)作鍛煉下屬的機(jī)會(huì),把下屬的每一次進(jìn)步都當(dāng)作自己的進(jìn)步。請(qǐng)記住,下屬就是你的“替身”,他的能耐越強(qiáng)就表示你的能耐越強(qiáng),就表示你的執(zhí)行力越強(qiáng)!
5、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力:執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人意圖的重要保障
領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力還包括:啟發(fā)下屬認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性;告訴下屬工作的目的是什么;讓下屬知道你對(duì)他的期望;及時(shí)告訴下屬他做得如何。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行。
中層管理者是企業(yè)的中層執(zhí)行者。如果把企業(yè)比做人,老板就是腦袋,負(fù)責(zé)思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層是脊梁,去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。 作為中層執(zhí)行者,一旦周圍同仁和領(lǐng)導(dǎo)從中層身上感受到了堅(jiān)定的力量,他們必然會(huì)信任中層,中層的態(tài)度必然會(huì)影響到他人的態(tài)度;反之,如果中層被畏難情緒所左右,連正常的能力都發(fā)揮不出來,那么執(zhí)行過程的“腰”就軟了。同時(shí),中層管理者必須是團(tuán)隊(duì)成員和教練,必須能夠激勵(lì)、贊美別人,必須是充電器,而不是耗電器。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層必須具備以下執(zhí)行能力:一、領(lǐng)悟能力,要先弄清上司希望你做什么,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和方法;二、指揮能力,工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮,指揮的方法與語氣,激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等;三、協(xié)調(diào)能力;四、判斷能力;五、創(chuàng)新能力等。所有這些能力都是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
結(jié)語
在結(jié)束之前,讓我們重溫世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士(Dr Paul Hersey)的警世之言:“執(zhí)行力”的本質(zhì)是“領(lǐng)導(dǎo)力”!
為了適應(yīng)未來的競爭環(huán)境,企業(yè)需要培養(yǎng)更多的具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理人。只有這樣,企業(yè)的“執(zhí)行力”才會(huì)增強(qiáng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意圖和既定戰(zhàn)略才會(huì)得到貫徹和實(shí)現(xiàn)。
【?發(fā)表評(píng)論?0條?】