一、引言

這些年在電廠建設(shè)工程上使用管理軟件作為輔助管理工具取得了明顯效果，與電廠建設(shè)項目相對來講有所不同的是，供電企業(yè)的項目基本可以歸結(jié)為資金規(guī)模小、項目周期短和項目工程多幾個特點，這些情況也一定程度上制約供電企業(yè)項目管理信息化的進程，但是單從管理角度來講，不管項目是大還是小，對于管理水平的提升和新管理思路的接納其實都有同樣的渴望，那么究竟如何對這些周期短、項目個數(shù)多的項目進行統(tǒng)一、集成、有效高效的管理？如何將國際先進的項目管理思想與我們實際工作相結(jié)合？撫順供電局攜手PM2軟件在這方面進行了積極的探索！

二、國際項目管理的核心思想分析

項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項目管理即是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。項目管理理論的指導(dǎo)性文件為美國項目管理協(xié)會發(fā)布的項目管理知識體系PMBOK。項目管理知識體系的核心內(nèi)容是九大知識領(lǐng)域（包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理等）和五大管理過程（包括啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束）。具體企業(yè)的項目管理工作由于其所屬行業(yè)及企業(yè)在項目中的角色不同也有一定的差別，但重點工作都是對應(yīng)著九大知識領(lǐng)域中的范圍管理、時間管理、成本管理和質(zhì)量管理四大核心領(lǐng)域以及五大過程中的計劃、執(zhí)行和控制過程。

三、撫順供電公司實行項目管理信息化成果介紹

撫順供電公司實行改制后，將電網(wǎng)建設(shè)送變配這方面的工作交由撫順電力發(fā)展有限公司負責(zé)具體實施，撫順電力發(fā)展有限公司作為自主盈虧的工程施工企業(yè)，除了負責(zé)撫順市一些送變配工程建設(shè)，還面向社會承攬一些電網(wǎng)項目的施工，在項目管理過程中，主要關(guān)注點是使項目能夠在費用預(yù)算內(nèi)、時間計劃內(nèi)、高質(zhì)量地完工并交付公司使用；項目的實際項目管理工作一般劃分為項目前期、項目實施、項目收尾三個階段。以項目實施為主要控制階段，以設(shè)計、采購、施工等為工作重點，通過對其計劃、進度、費用、合同、質(zhì)量等方面的管理工作，達到預(yù)期的控制目標(biāo)。

1.項目管理系統(tǒng)設(shè)計原則、設(shè)計思路與主要功能展示

1.1.項目管理系統(tǒng)設(shè)計原則
（1）貼近實際業(yè)務(wù)，簡單易用
工程項目管理系統(tǒng)操作符合實際工程管理業(yè)務(wù)方式，使用方法易于理解、操作簡單，掌握起來快捷、方便。完整的隨機幫助及操作向?qū)лo助學(xué)習(xí)操作。
（2）先進的管理思想及軟件技術(shù)
系統(tǒng)要以國際先進的PMBOK（《項目管理知識體系》）為基礎(chǔ)、運用領(lǐng)先的項目管理理論及數(shù)學(xué)模型，同時要結(jié)合中國國情。產(chǎn)品要既適用，又具有先進性，具有生命力、有雄厚持續(xù)發(fā)展能力的主流技術(shù)，在今后的一段時間內(nèi)不會過時、并且健康發(fā)展的技術(shù)平臺。
（3）良好擴展性和適應(yīng)性
能針對不斷發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營活動和組織結(jié)構(gòu)，滿足各級組織、員工的門戶界面擴充和變化的需要。能夠滿足工程管理系統(tǒng)與現(xiàn)工程管理業(yè)務(wù)雙軌制運行的要求。具備門戶單一密碼登錄、各職能應(yīng)用通行的能力。同時可以要提供系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出接口，便于本系統(tǒng)與其它系統(tǒng)（如財務(wù)系統(tǒng)、OA、MS Project、公司網(wǎng)站）的數(shù)據(jù)銜接。
（4）高可靠性、高安全性
多級權(quán)限控制，防止非法操作和擅自使用，并具有操作全面跟蹤記錄功能。最好設(shè)置代理服務(wù)功能，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)隔離和數(shù)據(jù)加解密功能保護內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全。具有普通員工、部門管理員、部門負責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)管理員等多種 權(quán)限設(shè)定。提供完整的歷史追溯功能。可以為每個項目管理人營造一個度身定制的辦公空間。
（5）智能預(yù)警機制
動態(tài)預(yù)警機制，突出監(jiān)督時效，針對項目管理工作周期長、對象多、任務(wù)重的客觀情況，系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理過程中，新增了智能預(yù)警機制，對于即將到來的合同、進度報告等工作，系統(tǒng)會自動報警，體現(xiàn)管理的時效性。

1.2.項目管理系統(tǒng)設(shè)計思路
● 圍繞項目進度計劃核心，展開項目相關(guān)的資金、合同、文檔、費用、采購、資源、質(zhì)量等項目管理工作。
● 項目合同、文檔的分類管理與WBS直接關(guān)聯(lián)。合同付款計劃與WBS關(guān)聯(lián)；合同變更與項目變更對應(yīng)；
● 系統(tǒng)讀寫權(quán)限分配到模塊級，對項目進度計劃、項目合同、文檔資料等核心業(yè)務(wù)的權(quán)限，可控制到數(shù)據(jù)級。
● 基于WBS的材料設(shè)備管理，自動生成設(shè)備需求計劃、采購計劃，跟蹤采購、入庫、領(lǐng)用全過程。
● 基于WBS的質(zhì)量管理體系，生成質(zhì)量甘特圖、魚刺圖分析報告
● 要求具有基于WBS的掙值分析功能，為企業(yè)今后與國際接軌提供保障，成本數(shù)據(jù)源可從費用、工程量、材料、資源、合同中任意設(shè)定。
● 基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)審批，將業(yè)務(wù)單據(jù)直接在審批過程中直觀體現(xiàn)。

1.3.項目管理系統(tǒng)主要功能展示
（1）、進度計劃模塊
進度計劃模塊包括項目計劃、項目進度等功能，通過對項目的WBS分解，針對每個工作包可以從時間、費用、資源、材料設(shè)備、工程量、合同資金、質(zhì)量、文檔、責(zé)任人等多個角度制訂項目計劃，并從上述各個側(cè)面報告進度情況，便于跟蹤、對比分析；項目進度報告、形象進度報告等報表隨時 反映項目進展情況。
WBS編碼設(shè)置功能，可以對不同的項目任意設(shè)置編碼規(guī)則。軟件項目模版功能，允許用戶將WBS保存為模版或從模版生成，并據(jù)此與P3、MS Project進行數(shù)據(jù)交換。
（2）、合同管理模塊
合同管理模塊以甲乙方、合同金額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息為核心，輔助以合同付款計劃與實際撥付、合同變更管理、合同違約索賠管理、合同模板等功能，并與WBS關(guān)聯(lián)，方便、快捷地產(chǎn)生合同臺帳等各種匯總和明細合同報表，從而實現(xiàn)合同信息的存儲、查詢、分析等管理目標(biāo)。
（3）、材料管理模塊
根據(jù)加載到WBS上的材料和設(shè)備需求，可以對項目形成總的材料設(shè)備需求計劃，根據(jù)工程進度，材料進場日期和企業(yè)采購提前期，進行資源運算，得到不同時期的采購計劃，采購申請單經(jīng)過批準(zhǔn)后，產(chǎn)生采購單、入庫單、出庫單等業(yè)務(wù)單據(jù)，全面跟蹤、控制材料設(shè)備的計劃、采購、入庫、領(lǐng)用及庫存情況。
采購單、入庫單與采購合同關(guān)聯(lián)，便于分析控制撥款計劃與實際付款。
（4）、資源管理模塊
以WBS為核心的資源管理，囊括了人力資源和機械設(shè)備等資源要素，通過分析工作包的資源計劃、資源負荷，可對驅(qū)動資源進行合理配合、資源優(yōu)化；對工作包明確責(zé)任部門及人員，是責(zé)任矩陣和資源中心的基礎(chǔ)。
（5）、文檔管理模塊
文檔管理模塊不僅是對各種文件、技術(shù)資料的簡單分類保存，實現(xiàn)WORD、EXCEL文件的在線編輯，還可與WBS關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)按項目、類別的雙向管理。文檔查詢可按各種要素進行資料快速檢索、借閱管理記錄資料文件來龍去脈；基于文件級別的權(quán)限控制，不僅保障文件安全，還便于相關(guān)人員進行文件編輯。
（6）、項目跟蹤與報告模塊
項目跟蹤模塊將項目執(zhí)行過程中常用的、需特別關(guān)注的項目信息匯集生成項目對比報告，從時間、資源、費用、材料設(shè)備和成本等各個側(cè)面，將項目的實際進度與計劃進行對比，發(fā)現(xiàn)偏差、找出原因，是項目控制的基礎(chǔ)。同時，還將一些即將發(fā)生的工作、滯后的工作、關(guān)鍵工作等信息及時報告給項目高層領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。
（7）、資金管理模塊
資金管理模塊包括前期資金估算、資金計劃、資金收支和資金報表等功能，以核算項目為中心、以資金收支類別為基礎(chǔ)、圍繞項目WBS，全面實時地反映項目資金的計劃和使用情況，包括現(xiàn)金流量的估算、計劃、記錄、預(yù)測的匯總和明細報告。
資金收入、支出的記錄，可與合同撥款關(guān)聯(lián)，并可通過預(yù)設(shè)的憑證模版，實現(xiàn)與財務(wù)軟件的完美對接。
（8）、招標(biāo)管理模塊
實現(xiàn)招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)全過程的管理。招標(biāo)項目/子項目劃分，項目評分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重多級定義、專家評分匯總，自動生成評標(biāo)匯總表，便于決策層定標(biāo)。
對于招標(biāo)設(shè)備、工程的市場參考價、以往合同價等相關(guān)信息詳細記錄。
（9）、協(xié)同辦公模塊
以工作流引擎為核心協(xié)同辦公模塊，包括工作計劃、消息中心、資源中心等功能，基于項目業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)對合同撥款、合同變更、進度計劃調(diào)整、材料招標(biāo)等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、審批。智能提醒功能可實現(xiàn)新的工作任務(wù)需要處理時（如新消息、合同審批、工程變更及其他待辦事宜等），系統(tǒng)自動彈出提醒消息窗口，對于離線用戶支持手機短信通知，方便高效處理工作。
（10）、安全管理模塊
安全管理包括安全文檔和安全設(shè)施等功能，安全文檔實現(xiàn)各種安全法規(guī)制度、安全會議的信息管理；安全措施與WBS關(guān)聯(lián)，管理安全設(shè)施、施工安全問題、隱患整改等業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)安全工作報表的匯總分析。
（11）、質(zhì)量管理模塊
質(zhì)量管理模塊包括質(zhì)量資質(zhì)、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量報告等功能，可以根據(jù)WBS制定相應(yīng)的質(zhì)量工作結(jié)果、質(zhì)量檢查計劃、操作描述、檢查表格。對于常見質(zhì)量問題，系統(tǒng)可以生成因果分析圖。

四、實際業(yè)務(wù)操作

通過上述對產(chǎn)品功能的描述，再結(jié)合下面的流程圖我們可以看出，整個項目管理的核心在于進度、質(zhì)量、成本的控制，而整個過程又分為簽訂收入合同確定項目預(yù)算內(nèi)部控制成本形成成本執(zhí)行成本控制分析幾個大階段，不同崗位的工作人員在每個階段的工作內(nèi)容也是不同的，通過各司其職，最終實現(xiàn)整個項目的透明、高效管理！

五、實施工作情況介紹

1.實施說明
實施管理信息系統(tǒng)是一個環(huán)環(huán)相扣的工作過程。實施管理包括技術(shù)手段和管理手段。通過實施管理的技術(shù)手段，幫助用戶了解系統(tǒng)的使用運行，為實施提供便利條件。相應(yīng)的管理手段手段包括:

將PM實施做為企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加以足夠重視，把住處作為一種重要的戰(zhàn)略資源，增強其對系統(tǒng)的認同感；工程項目管理各部門有明確的職責(zé)分工并協(xié)調(diào)工作，信息中心積極與各業(yè)務(wù)部門配合，并接受他們的指導(dǎo)；制訂相應(yīng)的管理制度保證住處源的唯一性、確保信息及時準(zhǔn)確，使PM融為工程管理的有機組成部分；推進企業(yè)制度的改變，使傳統(tǒng)工作方法、習(xí)慣、觀念、辦事原則的轉(zhuǎn)變符合計算機環(huán)境下的管理工作的需要；用戶自始至終地參與系統(tǒng)建設(shè)；制訂詳細的系統(tǒng)實施方案，有步驟、有計劃地推進系統(tǒng)應(yīng)用。

2.主要工作介紹

1）、業(yè)務(wù)調(diào)研
了解相關(guān)部門的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理狀況及信息化狀況，搜集資料為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、培訓(xùn)等工作奠定基礎(chǔ)。
2）、系統(tǒng)安裝
系統(tǒng)安裝與調(diào)試主要是根據(jù)PM2項目管理系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境要求，進行相關(guān)的調(diào)試與測試，具體內(nèi)容如下：
 硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
 軟件環(huán)境
 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與設(shè)置
 客戶端系統(tǒng)的安裝與設(shè)置
3）、相關(guān)培訓(xùn)
培訓(xùn)工作是實施過程中最重要的一項內(nèi)容，主要包括以下兩個方面的培訓(xùn)：
 軟件應(yīng)用培訓(xùn)
 軟件操作培訓(xùn)
4）、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
整理相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與流程，為系統(tǒng)運行作最后的準(zhǔn)備。
 系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù)及表格
 各類編碼系統(tǒng)的編制
 建立項目管理軟件應(yīng)用的管理辦法和相關(guān)細則
 項目計劃的層次和作業(yè)、組織、資源、費用的劃分原則
5）、試運行
PM項目管理系統(tǒng)在正式啟動前，必須初始化整個系統(tǒng)，即將各個模塊使用的基礎(chǔ)資料輸入系統(tǒng)，并開始實際運行。

六、幾點體會

1. 信息反饋及時準(zhǔn)確
為公司主要領(lǐng)導(dǎo)提供及時、直觀的工程進度、資金使用情況，使領(lǐng)導(dǎo)能從宏觀角度進行宏觀控制和管理.

2. 項目工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
參與項目工作的各個部門及人員，在自己的意識中都已知道項目工作的基本流程，但作為項目業(yè)務(wù)，建議應(yīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，并將其內(nèi)容制度化，為以后的具體項目工作提供指導(dǎo)。

3. 項目成本核算與財務(wù)分析
無論是從一個部門的角度，還是從公司整體的角度，都應(yīng)將項目的成本計劃與跟蹤工作細化，將人力資源成本、費用、采購、材料設(shè)備等成本要素分解到項目各個工作環(huán)節(jié)。這樣才能為公司級的成本核算與財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4. 項目相關(guān)部門、人員之間的溝通
由于每個項目都要涉及到各個相關(guān)部門及不同的供應(yīng)商，每個部門及相關(guān)人員從不同的角度都需要了解項目的各個方面進度情況，提供一個有效的項目數(shù)據(jù)平臺是解決各個相關(guān)群體和個人之間溝通協(xié)調(diào)的捷徑。

5. 項目的跟蹤報告機制
隨著項目工作的展開，工程進度、合同執(zhí)行情況、資金使用情況、物資及人力資源調(diào)配情況是公司、項目公司及各個專業(yè)工程師都非常關(guān)心的問題，只有各個相關(guān)部門都及時報送相關(guān)的項目數(shù)據(jù)，才能保障各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解項目的進展情況，進行動態(tài)地分析、控制、管理工作。

6. 信息的有效性傳遞：
由于個人理解差異、部門利益考慮、過程延誤等原因，組織內(nèi)部上下級之間的信息、指令的在傳遞過程中也存在著信息失真與信息延誤等現(xiàn)象，組織內(nèi)部自上而下形成的信息漏斗效應(yīng)。在信息技術(shù)（IT）高度發(fā)達的今天，特別是在信息流通量與協(xié)同管理量非常大的現(xiàn)代工程建設(shè)項目管理中，信息的有效性傳遞可以有效避免很多扯皮、推委現(xiàn)象的發(fā)生，使得項目高層管理人員（項目經(jīng)理）的協(xié)調(diào)工作得心應(yīng)手。

7. 各個層次人員的應(yīng)用價值
為不同層次的人員的相關(guān)決策和工作提供及時的信息支持，提高企業(yè)項目管理水平，促進科學(xué)、規(guī)范的項目管理機制的形成，為企業(yè)培養(yǎng)一支高效精干的項目管理隊伍。

7.1.決策層
公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解項目的總體計劃及執(zhí)行情況、落實項目需要的資源、并做出相關(guān)重要的決策。無需到現(xiàn)場，也無需層層匯報，通過項目管理系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)就可隨時掌控項目的方方面面。系統(tǒng)的遠程訪問功能使領(lǐng)導(dǎo)身處外地也能了解項目進展。

7.2.項目管理層
使參與項目管理的各部門、人員及時、高效溝通，減少信息傳遞時間，提高溝通效率，將大量的手工工作交由計算機來完成，大大降低工作量，提高工作效率，同時能夠?qū)⒕械接嬎銠C不能解決的工作上。

7.3.項目實施層
系統(tǒng)方便地進行具體的任務(wù)施工、工程量進度和質(zhì)量監(jiān)督反饋工作。

七、結(jié)語

信息化工具已經(jīng)很豐富了，管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不是一個陌生的產(chǎn)品，所以我們的關(guān)注核心就是如何選擇一款合適的產(chǎn)品，既結(jié)合企業(yè)實際，又能持續(xù)發(fā)展，鑒于目前我們已經(jīng)建設(shè)財務(wù)管理、協(xié)同辦公系統(tǒng)、再通過此次的項目管理系統(tǒng)建設(shè)，向下一步綜合管理方向又邁進一步；為我們的最終目標(biāo)（實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司“SG186工程”所規(guī)劃的構(gòu)筑由數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成、企業(yè)門戶五個部分組成的一體化企業(yè)級信息集成平臺）盡早實現(xiàn)而努力！

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