論軟件開發(fā)成本估算
作者：葛志春 來源：希賽網(wǎng) http://www.csai.cn 2006年6月28日
摘要：在2003年9月，我參與了“福建省畢業(yè)生就業(yè)公共網(wǎng)（http://www.fjbys.cn）”項目的建設(shè)。在項目中擔任項目經(jīng)理的一職。該項目作為“數(shù)字福建”的重點工程，受到了省政府、省人事廳和“數(shù)字福建”領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。系統(tǒng)以省人事廳為依托，面向全省各級政府人事部門，大中專院校，中介機構(gòu)、用人單位和畢業(yè)生。集就業(yè)指導(dǎo)、政策宣傳，人才交流，就業(yè)手續(xù)辦理，政府宏觀管理于一體?？胺Q我省至今為止，最大的電子政務(wù)項目之一。本文結(jié)合作者的經(jīng)驗就項目管理的成本作了翔實的論述；并就項目過程中采取的有關(guān)成本管理的措施、方法作了介紹。最后，列舉了該項目成本管理方面的一些不足之處。
一、項目概述
1、項目背景
隨著我省高等教育和高（中）等職業(yè)教育的快速發(fā)展，我省畢業(yè)生數(shù)量每年以25％的速度快速增長。畢業(yè)生總數(shù)逐年增加，就業(yè)壓力逐年加大，就業(yè)形勢越來越嚴峻，畢業(yè)生就業(yè)工作日益繁重；依靠傳統(tǒng)的手工操作已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。畢業(yè)生就業(yè)工作關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的實現(xiàn)，關(guān)系到改革開發(fā)穩(wěn)定、和諧的大局，關(guān)系到人民群眾的根本利益，關(guān)系到高等教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。因此，重視畢業(yè)生就業(yè)工作，加強畢業(yè)生就業(yè)工作的信息化具有重要的現(xiàn)實意義。
為了進一步加強我省畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，加強我省人才資源的宏觀管理與合理配置，為我省廣大用人單位和畢業(yè)生提供便捷的人事人才服務(wù)；在省政府、省人事廳、“數(shù)字福建”領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視和支持下，作為2003年度“數(shù)字福建”重點工程之一的“福建省畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”（下簡稱：就業(yè)網(wǎng)，http://www.fjbys.gov.cn），于2003年9月正式啟動了。
2、項目主要目標
就業(yè)網(wǎng)項目總投資150萬元，要求在2004年5月1日前全面竣工并投入使用。
3、項目范圍概述
系統(tǒng)要求采用先進的技術(shù)，以省人事廳為依托，以因特網(wǎng)為載體，大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向；面向全省各級政府人事部門，大中專院校、廣大人才中介機構(gòu)、用人單位和畢業(yè)生；連接國家教育部、人事部、兄弟省市就業(yè)主管部門和高等院校；構(gòu)筑一個大容量、寬輻射的全省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。為我省廣大畢業(yè)生和用人單位提供全面、便捷、快速的人事人才服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為我省大中專院校提供集學生學籍管理、就業(yè)管理相關(guān)等相關(guān)工作的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化平臺；為各級政府人事部門提供集畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢宣傳，就業(yè)相關(guān)手續(xù)辦理，畢業(yè)生就業(yè)交流監(jiān)控、宏觀管理、決策支持于一體的功能全面的電子政務(wù)運用平臺。預(yù)計系統(tǒng)建成后將成為我國第一個面向全省的、大容量、寬輻射、跨區(qū)域的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理電子政務(wù)運用平臺。
4、項目過程概述
通過公司的項目經(jīng)理競爭上崗機制，我獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的信任，有幸贏得了該項目的項目經(jīng)理職位，全面主持項目的開發(fā)管理工作。
在省政府、數(shù)字福建、省人事廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，業(yè)主、監(jiān)理公司的全力配合、支持下；我與項目組全體同志們一起齊心協(xié)力，并肩奮斗，經(jīng)過近8個月的努力；項目終于在2004年4月15日全面驗收，正式投入使用。項目花費總成本近100萬元。項目比計劃提前了近15天，為公司掙得利潤近50萬元。
就業(yè)網(wǎng)項目的成功得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視和所有項目干系人的齊心協(xié)力。同時也得益于有效的項目管理；特別是有效的項目成本管理。在這里筆者就該項目中所采取的有些方法措施作簡略的介紹，希望各位讀者批評指正。
二、軟件項目成本管理概念
項目成本是指項目從設(shè)計到完成期間所需全部費用的總和。項目成本管理就是在整個項目的實施過程中，為確保項目在批準的成本預(yù)算內(nèi)盡可能好地完成而對所需的各個過程進行管理與控制。項目成本管理主要包括：資源計劃編制、成本估算、成本預(yù)算和成本控制四個過程。資源計劃編制是根據(jù)項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的確定完成項目所需的資源種類和數(shù)量。成本估算是完成項目所需資源成本的近似估算。項目預(yù)算是根據(jù)項目WBS將成本估算分配到各單項工作上。成本控制就是對項目成本預(yù)算的變更。
軟件項目管理是面向軟件行業(yè)的項目管理；具有一定的行業(yè)特殊性，但軟件的成本管理方法和其他行業(yè)項目的成本管理方法基本上是一致的。只是軟件行業(yè)在成本管理中人力資源成本占據(jù)了較大的比重；在許多中小型軟件項目中常常將其他資源的成本忽略不計。
三、就業(yè)網(wǎng)項目開發(fā)成本估算
成本估算是項目成本管理的一項主要內(nèi)容，是項目成本預(yù)算、成本控制的基礎(chǔ)。成本估算方法主要有專家估算法、自上而下法、自下而上法等。
畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)項目成本的有效控制得益于成本的正確估算。就業(yè)網(wǎng)項目的開發(fā)成本估算主要采取了以下措施：
1、采用了MS-Project項目管理工具
根據(jù)公司的項目管理經(jīng)驗，我們采用了MSProject項目管理工具作為就業(yè)網(wǎng)項目的項目管理工具。Ms-Project能夠有效幫助我們對項目范圍、項目進度、項目人力資源、項目成本的有效管理。除此之外，Ms-Project還提供了豐富的報表分析工具，能夠靈活的分析項目的成本、進度、掙值。
在就業(yè)網(wǎng)項目中我們的許多工作都依賴于Ms-Project才得以高效的完成。
2、完整的WBS
項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項目管理的基礎(chǔ)，也是項目成本管理及估算的基礎(chǔ)。只有建立了完備、無遺漏的項目WBS才能夠確保項目成本估算的準確性。
在項目啟動之處，我們對項目的需求作了深入細致的調(diào)研分析；并在Ms-Project的幫助下建立了完整而基本無遺漏的WBS。
3、正確的項目資源估算
項目資源估算也是項目成本估算的重要輸入之一。在項目估算之前必須明確項目所需資源的種類和數(shù)量；以及項目資源的單價。
項目總成本＝∑（項目任務(wù)總用時x項目資源數(shù)量x項目資源單價）+一次性使用資源成本。
在就業(yè)網(wǎng)項目中我們采用了專家意見法和Delphi法；規(guī)劃定義出了項目詳細資源規(guī)劃表分別定義了項目所需資源的種類，所需數(shù)量、單價。并通過Ms-Project加以管理。
4、自下而上的項目成本估算
其實項目成本估算的方法很多，有專家判定法、自上而下法、自下而上法、參數(shù)估算法等。另外結(jié)合上述方法還可以采用PERT技術(shù)和Delphi法。
結(jié)合項目實際與Ms-Project的便利性。我們主要采用了自下而上的方法，對于風險較大的任務(wù)我們還采用了Delphi法及專家判定法。在估算項目任務(wù)的成本時，我們將WBS的每一個任務(wù)分給領(lǐng)域?qū)＜易鞴ぷ髁吭u估；要求每一項任務(wù)必須控制在1人周以內(nèi)。對于超過1人周的任務(wù)，要求專家作原因分析，并提出分解方案。
這次項目成本評估我們所花費的工作量比較大，但卻為我們后來的項目成本控制、項目管理打下了很好的基礎(chǔ)。讓我們項目團隊的同志們真正體會到了項目管理的益處。
四、不足與展望
目前就業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，到目前為止已經(jīng)成功的完成了2界（近30萬）畢業(yè)生就業(yè)管理及派遣工作。并于今年7月份獲得了省項目科技進步二等獎。
但回顧過去，確也可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處。如：
1、為了更好的完成項目需求的收集，我們召開了6次全省項目干系人大會（每次會議近300人）。但我們由于經(jīng)驗不足，在項目成本估算時，沒有充分考慮到會議的費用管理；導(dǎo)致費用嚴重超出預(yù)算。
2、由于項目需求的變更，導(dǎo)致有些模塊推倒重來。但我們沒有充分考慮到這些問題，導(dǎo)致項目成本預(yù)算的超支。
3、除此之外，還存在許多的不足；這里不在逐一枚列。
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習、總結(jié)經(jīng)驗；繼續(xù)為我國電子政務(wù)建設(shè)、企業(yè)信息化建設(shè)作貢獻。
作者簡介：
葛志春，國家認證系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)項目管理師、高級程序員。中國系統(tǒng)分析員顧問團專家顧問?，F(xiàn)就職于福建省畢業(yè)生就業(yè)公共網(wǎng)管理服務(wù)中心，從事畢業(yè)生就業(yè)信息化研究和公共網(wǎng)推廣工作。
具有多年的程序開發(fā)、系統(tǒng)分析和大型項目管理經(jīng)驗。曾主持參與開發(fā)ERP、OA、工作流、電子公文管理制作、法律事務(wù)所、電子政務(wù)、政務(wù)門戶、人事人才、畢業(yè)生等領(lǐng)域項目數(shù)十個。
具有扎實的計算機理論功底，熟悉項目管理、軟件工程、各種系統(tǒng)分析設(shè)計方法論。主要研究方向是軟件工程，在各類專業(yè)雜志和報刊發(fā)表文章上10篇.
【?發(fā)表評論?0條?】