高績(jī)效員工離開(kāi)公司通常是領(lǐng)導(dǎo)者不愿意看到的,"他們?yōu)槭裁磿?huì)離開(kāi)公司?我們哪些方面還做得不夠,沒(méi)能挽留住他們?"了解離職背后的原因可以幫助公司找出存在的弊端,避免重復(fù)出現(xiàn)人才外流,領(lǐng)導(dǎo)者通常都十分重視。
那么,獲得人們肯定的最佳雇主是怎樣留住優(yōu)秀的員工呢?《www.hr.com》日前發(fā)表文章《頂尖公司留住員工的秘訣》(Why Employees Stay: Top Companies Share Their Secrets),從領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、公司文化方面分析了成功企業(yè)獲得員工高忠誠(chéng)度的七個(gè)秘訣。
1、領(lǐng)導(dǎo)者平易近人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)大部分的員工十分熟悉,他們廣開(kāi)溝通之門(mén),接人待物和藹可親,對(duì)員工一視同仁。軟件公司SAS的創(chuàng)建者吉姆·古德奈特(Jim Goodnight)就是這樣的一個(gè)典型,他經(jīng)常走出辦公室,幫助員工解決遇到的代碼問(wèn)題,積極推動(dòng)公司的軟件代碼發(fā)展,維護(hù)軟件應(yīng)用。
2、推崇公平原則。如果不能受到公平的對(duì)待,員工會(huì)毅然剪斷與公司的聯(lián)系,離開(kāi)公司。公司可能因此遭受損失,因?yàn)閱T工因不公平待遇會(huì)產(chǎn)生報(bào)復(fù)行為,比如帶走公司物品,不愿意分享自己的觀點(diǎn),不提供服務(wù),消極怠工等等。而優(yōu)秀的公司則在公平方面做得十分到位,使員工得到受尊重的感覺(jué)。
3、勇于打破現(xiàn)狀。當(dāng)某些陳規(guī)舊習(xí)制約公司的發(fā)展時(shí),優(yōu)秀公司提倡員工打破現(xiàn)有的條條框框,允許他們發(fā)表自己的看法,自由地去發(fā)問(wèn)。
4、人性化地對(duì)待員工,而不是把他們看成干活的機(jī)器。SAS公司提供工作生活服務(wù)中心,幫助員工解決遇到的棘手問(wèn)題,包括撫養(yǎng)孩子和照顧老人。SAS的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為當(dāng)員工得到公司的幫助后,就會(huì)更加輕松、高效率地為公司工作。
5、 打造愉快的工作氛圍。他們會(huì)采用各種方式讓員工感覺(jué)身心愉快,事實(shí)上,他們將幽默也作為核心的價(jià)值觀之一。
6、讓員工認(rèn)可工作的目標(biāo)和價(jià)值。優(yōu)秀的公司并不僅靠薪水和獎(jiǎng)金來(lái)留住員工,他們?yōu)閱T工設(shè)定有價(jià)值的目標(biāo),讓他們感覺(jué)到工作的意義。他們的工作已經(jīng)不僅僅為公司提供發(fā)展的動(dòng)力,也服務(wù)于社區(qū)和大眾。
7、與員工建立穩(wěn)固的聯(lián)系。優(yōu)秀的公司成功地與員工建立六種商業(yè)關(guān)系,最主要的三種關(guān)系是公司、主管和同事,后三種是工作、職業(yè)發(fā)展和客戶(hù)。這種聯(lián)系起始于雙方大方向的一致,并且在雇員的工作經(jīng)歷中得到延伸。
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