商務(wù)談判中的風(fēng)險(xiǎn)既包括談判進(jìn)行過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn),也包括由談判活動(dòng)本身所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有風(fēng)險(xiǎn)不一定是壞事.因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)越大,報(bào)酬愈高,但談判者必須懂得如何巧妙合理地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)!
談判活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)政治風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)生活和政治基礎(chǔ)決定著政治格局,政治又反過(guò)來(lái)推動(dòng)或抑制著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 自古以來(lái) 兩者之間的這種辯證關(guān)系不斷反映在國(guó)際政治 經(jīng)濟(jì)生活中 17世紀(jì)下半葉 著名的三次英荷戰(zhàn)爭(zhēng)的目的就是為了爭(zhēng)奪殖民地市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)。18世紀(jì)70年代, 英國(guó)加強(qiáng)對(duì)北美經(jīng)濟(jì)的掠奪,最終導(dǎo)致了持續(xù)7年的美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)。20世紀(jì)以來(lái), 由于經(jīng)濟(jì)利益沖突帶來(lái)的地區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)此起彼伏,海灣戰(zhàn)爭(zhēng)、科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)就是較近的例證 此外 出于政治上的原因而對(duì)友方的經(jīng)濟(jì)援助 經(jīng)濟(jì)同盟 對(duì)敵方的經(jīng)濟(jì)封鎖 終止貿(mào)易往來(lái)等做法更是屢見(jiàn)不鮮 比如50年代西方國(guó)家對(duì)新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)封鎖,第二次世界大戰(zhàn)后美、英、法等國(guó)對(duì)戰(zhàn)敗國(guó)日、德的‘輸血”扶持,近年來(lái)歐共體的建立,北美自由貿(mào)易區(qū)的建立,西方國(guó)家對(duì)某些國(guó)家實(shí)行貿(mào)易禁運(yùn),等等。這些都是政治與經(jīng)濟(jì)相互聯(lián)系的典型例子
在商務(wù)活動(dòng)中 政治風(fēng)險(xiǎn)首先是指由于政治局勢(shì)的變化或國(guó)際沖突給有關(guān)商務(wù)談判活動(dòng)的參與者帶來(lái)的可能的危害和損失 例如 二戰(zhàn)后一些發(fā)展中國(guó)家先后實(shí)行國(guó)有化政策,一夜之間外來(lái)資本被剝奪。至今這一做法仍使不少發(fā)達(dá)國(guó)家在考慮向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資時(shí)顧慮重重。再如,兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)許多國(guó)家蒙受了巨大的損失。我國(guó)也由于在兩伊的工程承包項(xiàng)目 被迫停止 與兩國(guó)的貨物貿(mào)易合同得不到履行而損失巨大 其次 政治風(fēng) 險(xiǎn)也包括由于商務(wù)合作上的不當(dāng)或者誤會(huì)給國(guó)家間的政治關(guān)系蒙上陰影。 如前幾年中國(guó)布鞋風(fēng)靡一些西歐和中東國(guó)家,在法國(guó)幾乎人均一雙中國(guó)布 鞋 然而突然在某一天 在一些阿拉伯國(guó)家 有人發(fā)現(xiàn)一批中國(guó)布鞋的鞋底波紋近似于阿拉伯文 真主 的字樣 即刻引來(lái)了一片憤怒 我國(guó)駐外使館也因此遭到騷擾 這批布鞋被封存 最后通過(guò)埃及一位頗有影響力的宗教領(lǐng)袖出面解釋?zhuān)L(fēng)波才漸漸平息。
由此可見(jiàn),政治因素確實(shí)與商務(wù)談判活動(dòng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,而且這種聯(lián)系決定了政治風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,一旦造成不良后果,往往難以挽回消極影響 損失難以彌補(bǔ) 因此 提高預(yù)見(jiàn)和預(yù)防政治風(fēng)險(xiǎn)的能力是開(kāi)展國(guó)際商務(wù)合作的重要問(wèn)題
㈡市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1 匯率風(fēng)險(xiǎn)
匯率風(fēng)險(xiǎn)是指在較長(zhǎng)的付款期中 由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)際貨幣市場(chǎng)上各種貨幣之間匯率的漲落天天發(fā)生。然而當(dāng)這種漲落十分微小而貨幣交易量又不大時(shí),對(duì)于交易雙方來(lái)說(shuō)其損益狀況可能都是微不足道的。當(dāng)這種漲落在一段時(shí)期內(nèi)變得十分明顯,而且又涉及巨額貨幣交易量時(shí) 其結(jié)果會(huì)使一方歡欣不已 另一方則痛心疾首 上海某商業(yè)大樓項(xiàng)目借日元還美元結(jié)果損失巨大就是非常典型的一例
又如,我國(guó)某企業(yè)向銀行貸款100萬(wàn)美元進(jìn)行投資,期限為一年,年利率為10%。假如貸款時(shí)美元與人民幣的匯率是1美元二2 70元人民幣,那么企業(yè)貸進(jìn)100萬(wàn)美元的等值人民幣是370萬(wàn)元,這是企業(yè)的債務(wù)額。一年到期后 企業(yè)以人民幣償還 如果這時(shí)美元對(duì)人民幣的匯率變?yōu)?美元 4 70元人民幣 那么企業(yè)以人民幣表示的債務(wù)額就是517萬(wàn)元 其中 本金債務(wù)額是470萬(wàn)元人民幣 利息債務(wù)額是47萬(wàn)元人民幣 如果不計(jì)利息,就可以看到,企業(yè)償還本金100萬(wàn)美元所需的人民幣期末比期初要多支出100萬(wàn)元 日00萬(wàn)X 6\70—2 70)]。這就是由于匯率變動(dòng)所帶來(lái)的外匯買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn) 這樣的例子對(duì)于缺乏匯率風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)是不勝枚舉的
2. 利率風(fēng)險(xiǎn)
利率是金融市場(chǎng)的杠桿,利率的變動(dòng)制約著資金的供給與需求的方向和數(shù)量。由于國(guó)際貨幣基金組織、世界銀行以及各國(guó)政府提供的貸款一般具有還款期限長(zhǎng) 固定利率低的特點(diǎn) 因此 這種含有捐助性質(zhì)的貸款一般不存在利率風(fēng)險(xiǎn)。利率風(fēng)險(xiǎn)主要是指國(guó)際金融市場(chǎng)上由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)。
如果貸款以固定利率計(jì)息 則同種貸款利率升高或降低就會(huì)使放款人損失或得益 受款人得益或損失 這種利率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于借貸雙方都是同時(shí)存在并反向作用的 自20世紀(jì)70年代以來(lái) 由于各國(guó)受日趨嚴(yán)重的通貨膨脹的影響, 國(guó)際金融市場(chǎng)利率波動(dòng)的幅度較大。金融機(jī)構(gòu)很少貸出利率固定的長(zhǎng)期貸款, 因?yàn)榉懦鲩L(zhǎng)期貸款需要有相應(yīng)的資金來(lái)源作支持。 由于資金來(lái)源主要是短期貸款 而短期貸款利率接近市場(chǎng)利率 因此在通貨膨脹的情況下 借入短期貸款而放出長(zhǎng)期貸款的機(jī)構(gòu)顯然就要承受風(fēng)險(xiǎn)損失為了避免這種損失 在國(guó)際信貸業(yè)務(wù)中逐漸形成在長(zhǎng)期貸款中按不同的利
率計(jì)息。主要有變動(dòng)利率、浮動(dòng)利率和期貨利率,這些利率都有按金融市場(chǎng)行情變化而變化的特點(diǎn)。因此在通貨膨脹的情況下,放出貸款的機(jī)構(gòu)可由此得以降低損失。
但對(duì)于因開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)而需籌措資金者 就應(yīng)該根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的辦法 如果籌資時(shí)市場(chǎng)利率估計(jì)已達(dá)頂峰 有回跌之趨勢(shì) 則以先借短期貸款或以浮動(dòng)利率借入長(zhǎng)期貸款為宜。這樣,在利率回跌時(shí)就可再更新短期借款。如果籌資時(shí)市場(chǎng)利率較低,并有回升的趨勢(shì),則應(yīng)爭(zhēng)取設(shè)法借入固定利率的長(zhǎng)期借款。 由于對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)行情觀察角度不一,認(rèn)識(shí)深度不一 對(duì)行情趨勢(shì)分析也會(huì)不同 因此利用國(guó)際商業(yè)貸款從事商務(wù)活動(dòng) 其承擔(dān)的利率風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的
例如,我國(guó)某企業(yè)從美國(guó)進(jìn)口一套設(shè)備, 以美元計(jì)價(jià),總金額為200萬(wàn)美元。簽訂合同時(shí)匯率是1美元=4.73元人民幣,對(duì)中方企業(yè)來(lái)講,進(jìn)口設(shè)備的人民幣價(jià)格是2000X4.73二946萬(wàn)元人民幣。三個(gè)月后, 設(shè)備裝船交貨 中方支付貨款時(shí)的匯率已變?yōu)?美元 507元人民幣 在此匯率下中方進(jìn)口該套設(shè)備的人民幣價(jià)格就變?yōu)?00 5 07 1014萬(wàn)元 較簽訂合同時(shí)上升了1014 946 68萬(wàn)元 因此 中方企業(yè)必須較訂立合同時(shí)多支付68萬(wàn)元的人民幣才能獲得這套設(shè)備。在這場(chǎng)交易中,匯率風(fēng)險(xiǎn)的損失都是由中方承擔(dān)的。對(duì)美國(guó)商人來(lái)講, 由于沒(méi)有發(fā)生本幣與外幣的兌換,合同價(jià)格與其實(shí)際收到的貨款都是200萬(wàn)美元 因而沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)
3 投資風(fēng)險(xiǎn)
(1) 匯率變動(dòng)會(huì)影響投資成本
就合資企業(yè)而言,如果各方投資商的出資貨幣與資本的計(jì)算貨幣不一致,就會(huì)因匯率的變動(dòng)而影響投資的成本。
例如 假如有一中日合資經(jīng)營(yíng)企業(yè) 合同規(guī)定注冊(cè)資本為200萬(wàn)美元 以美元計(jì)算,雙方各占50%。 日方以日元出資,按1美元二150日元的匯 率折算,其應(yīng)出資150~100二15000萬(wàn)日元。中方以人民幣出資, 按1美元 4 73元人民幣的匯率折算 應(yīng)出資4 73X100 473萬(wàn)元人民幣 合同同時(shí)還規(guī)定 雙方應(yīng)在合同簽訂后的三個(gè)月內(nèi)實(shí)際交付注冊(cè)資本 在合同簽訂不久 匯率即發(fā)生了變化 美元對(duì)日元的匯率下跌為1美元 125日元,而美元對(duì)人民幣的匯率則上升為1美元二5 07元人民幣。匯率的變 動(dòng)使得雙方的實(shí)際出資額發(fā)生了變化, 按變動(dòng)后的匯率, 日方只要出資
125~100;12500萬(wàn)日元即可 因此匯率的變動(dòng)使日方少出資15000一 12500 2500萬(wàn)日元 相當(dāng)于20萬(wàn)美元 2500 125 20 而中方按變動(dòng) 后的匯率 應(yīng)出資5 07 100 507萬(wàn)元人民幣 因此 匯率的變動(dòng)使中方 多出資507473二34萬(wàn)元人民幣, 相當(dāng)于67061美元 2,40000÷5 07二 67061)。
因此,在合資企業(yè)的出資中,如果出資者的出資貨幣與投資總額或注冊(cè)資本的計(jì)價(jià)貨幣不一致 當(dāng)實(shí)際出資時(shí)計(jì)價(jià)貨幣對(duì)出資貨幣的匯率高于 合同規(guī)定的匯率時(shí) 投資者即可少出資 從而降低投資成本 反之 當(dāng)實(shí)際出資時(shí)計(jì)價(jià)貨幣對(duì)出資貨幣的匯率低于合同規(guī)定的匯率時(shí),投資者就要多出資,從而提高投資成本。如果出資者的出資貨幣與投資總額或注冊(cè)資本的計(jì)價(jià)貨幣一致,那么該出資者就無(wú)外匯風(fēng)險(xiǎn)。
2 匯率變動(dòng)要影響投資利潤(rùn)匯出
匯率變動(dòng)對(duì)投資利潤(rùn)匯出的影響與前面對(duì)投資成本的影響相似 還是以合資企業(yè)為例。在合資企業(yè)的利潤(rùn)以東道國(guó)的貨幣計(jì)價(jià)的情況下,就東道國(guó)一方的合營(yíng)者而言, 不存在外匯風(fēng)險(xiǎn), 因?yàn)闆](méi)有貨幣兌換的問(wèn)題,而外國(guó)合營(yíng)者所分得的利潤(rùn)卻存在外匯風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)東道國(guó)的貨幣對(duì)外方合營(yíng)者國(guó)家的貨幣匯率下跌時(shí) 外國(guó)合營(yíng)者分得的以東道國(guó)貨幣計(jì)價(jià)的利潤(rùn)在兌換本國(guó)貨幣匯回國(guó)時(shí) 就會(huì)減少 反之 當(dāng)東道國(guó)的貨幣對(duì)外方合營(yíng)者國(guó)家的貨幣的匯率上升時(shí) 外國(guó)合營(yíng)者分得的以東道國(guó)貨幣計(jì)價(jià)的利潤(rùn)在兌換本國(guó)貨幣匯回國(guó)時(shí),就會(huì)增加。
9) 匯率變動(dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)出口會(huì)產(chǎn)生影響
當(dāng)企業(yè)所在國(guó)的貨幣對(duì)外貶值 匯率下降時(shí) 以東道國(guó)貨幣計(jì)價(jià)的進(jìn)口物資或產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)提高 從而使得企業(yè)的成本上升 利潤(rùn)減少 而出口產(chǎn)品的價(jià)格則降低 從而有助于加強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力導(dǎo)致出口增加,并且出口收入的外匯在兌換成東道國(guó)的貨幣時(shí)會(huì)增加, 從而又會(huì)提高利潤(rùn)。若東道國(guó)的貨幣對(duì)外升值,匯率上升時(shí),情況正好與之相反,進(jìn)口物資的價(jià)格降低,從而進(jìn)口成本較低,使得利潤(rùn)增加; 而出口產(chǎn)品的價(jià)格提高 產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)能力減弱 會(huì)減少利潤(rùn)
從匯率變動(dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)出口影響中可以看到, 當(dāng)東道國(guó)貨幣貶值,匯率趨于下跌時(shí),企業(yè)應(yīng)盡力爭(zhēng)取出口減少進(jìn)口, 以多創(chuàng)利潤(rùn);而當(dāng)東道國(guó)貨幣升值 匯率趨于上升時(shí) 企業(yè)應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大進(jìn)口 降低成本 以擴(kuò)大在東道國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售為主而多創(chuàng)利潤(rùn)
由于匯率變動(dòng)對(duì)企業(yè)的投資成本 投資者的利潤(rùn)匯出和產(chǎn)品進(jìn)出口的影響,我們?cè)谶M(jìn)行有關(guān)投資環(huán)境的分析、投資項(xiàng)目的可行性研究以及具體的談判時(shí),必須高度重視和考慮外匯風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。
4 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
這里談的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是狹義的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) 它撇開(kāi)了作為外匯價(jià)格的匯率和作為資金價(jià)格的利率的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。它主要是對(duì)于投資規(guī)模較大,延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目而言的。例如,大型工程所需要的有些設(shè)備往往要在項(xiàng)目建設(shè)后期提供。由此,在項(xiàng)目建設(shè)的初期,甚至在合同談判階段就把這些設(shè)備的價(jià)格確定下來(lái)并予以固定是具有風(fēng)險(xiǎn)的 因?yàn)樵S多情況是要發(fā)生變化的
影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素很多,主要有:
(1) 原材料價(jià)格。一般而言,鋼材、有色金屬、木材等價(jià)格隨著時(shí)間
的推移一般是要上升的。
2 工資也是一項(xiàng)不斷增長(zhǎng)的費(fèi)用
3 匯率 利率風(fēng)險(xiǎn)
(4) 國(guó)內(nèi)外其他政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)。如地區(qū)沖突,石油禁運(yùn)等。
因此,在合同標(biāo)的金額較大、建設(shè)周期較長(zhǎng)的情況下,若硬性要求對(duì)方以固定價(jià)格形式報(bào)價(jià),就會(huì)使對(duì)方片面夸大那些不確定的因素,并把它全部轉(zhuǎn)移到固定價(jià)格中 使固定價(jià)格最終偏高 并構(gòu)成一種風(fēng)險(xiǎn)
一般而言 價(jià)格形式除了固定價(jià)格以外 還有浮動(dòng)價(jià)格和期貨價(jià)格期貨價(jià)格既有避險(xiǎn)的動(dòng)因 也有投機(jī)的動(dòng)因 然而無(wú)論是何者都表明了其隱含的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們對(duì)國(guó)際期貨市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)尚缺乏經(jīng)驗(yàn)時(shí)采用浮動(dòng)價(jià)格形式不失為一種積極的、穩(wěn)妥的方法。采用浮動(dòng)價(jià)格形式,雖然不能同時(shí)避免匯率風(fēng)險(xiǎn) 利率風(fēng)險(xiǎn) 但至少可以在決定原材料 工資等方面的情況時(shí)更具有客觀性 公平性與合理性 由此 在一些大型涉外項(xiàng)目合作中 對(duì)于那些需要外商在項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)始后5年 7年才提供的有關(guān)設(shè)備 就可采用浮動(dòng)價(jià)格形式。這樣可以避免外商夸大原材料價(jià)格、工資等上漲因素,相對(duì)節(jié)約了項(xiàng)目投資。國(guó)際商務(wù)往來(lái)中價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)不僅存在于硬件價(jià)格中, 同時(shí)也存在于軟件價(jià)格中。長(zhǎng)期以來(lái),我們對(duì)軟件方面的投資不夠重視。其實(shí) 花一定的軟件投資對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)不僅重要 而且是必要的 然而計(jì)算合理的軟件價(jià)格是一件十分困難的事情。雖然在理論上,可將對(duì)機(jī)會(huì)成本、市場(chǎng)占有率等因素的分析作為計(jì)算的依據(jù),但是受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響 確定軟件價(jià)格的彈性很大 因此 我們可以充分利用國(guó)外著名的管理咨詢(xún)公司 專(zhuān)利事務(wù)所 律師事務(wù)所 會(huì)計(jì)事務(wù)所等 通過(guò)他們的幫助來(lái)確定軟件價(jià)格 綜上所述,市場(chǎng)需求的起伏波動(dòng)決定著國(guó)際市場(chǎng)中外匯、資金、生產(chǎn)資料和勞務(wù)的價(jià)格變動(dòng),其中風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)處處都存在。值得注意的是,匯率 利率 價(jià)格的變動(dòng)往往不是單一的 它們既可能歸之于某一種共同因素的影響 又可能在它們之間構(gòu)成互為因果的作用 所以匯率風(fēng)險(xiǎn) 利率風(fēng)險(xiǎn) 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)常常是錯(cuò)綜復(fù)雜 交織在一起的 在涉外商務(wù)活動(dòng)中 如果以外幣表示或計(jì)價(jià)的是債權(quán),而本國(guó)貨幣對(duì)外幣的匯率是下跌,那么外匯風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果就表現(xiàn)為收益;反之,如果匯率是上升,那么外匯風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果就表現(xiàn)為損失。如果以外幣表示或計(jì)價(jià)的是債務(wù),情況與債權(quán)正好相反
現(xiàn)在將在匯率變動(dòng)情況下清算債權(quán)債務(wù)時(shí)所面臨的外匯風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果列 表如下:
表17—1
’二廠:廣;氣:氣聲三二二二二電 匯率上升。smos6Qx8匯率下降
債 權(quán) 損 失 收 益
債 務(wù) 收 益 損 失
㈢技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
1 技術(shù)上過(guò)分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)
在涉及引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備等項(xiàng)目談判中, 引進(jìn)方在進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)談 判時(shí),常有不適當(dāng)?shù)靥岢鲞^(guò)高技術(shù)指標(biāo)的情況。這種情況對(duì)于發(fā)展中國(guó)家 來(lái)講是比較普遍的現(xiàn)象 特別是那些參與談判的工程技術(shù)人員總是希望對(duì) 方提供的技術(shù)越先進(jìn) 越完善 功能越全面越好 這樣做實(shí)際上也為項(xiàng)目成本的大幅度增長(zhǎng)埋下了種子
俗話(huà)說(shuō),一分價(jià)錢(qián)一分貨。在項(xiàng)目合作中我們?cè)谙蛲夥教岢鋈魏渭夹g(shù) 要求時(shí),都要有承受相應(yīng)費(fèi)用的準(zhǔn)備。而且需要明白的是費(fèi)用的上升幅度 有時(shí)會(huì)大大超過(guò)功能、精度提高的增長(zhǎng)幅度。事實(shí)上我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些要求 中相當(dāng)部分在實(shí)際運(yùn)用中往往是不必要的
例如,在一項(xiàng)遠(yuǎn)距離控制系統(tǒng)設(shè)備的引進(jìn)及項(xiàng)目管理中,我方技術(shù)人 員向外方提出了過(guò)多的要求,這給我方商務(wù)人員在合同價(jià)格談判時(shí)帶來(lái)了 很大的困難 需要指出的是 在項(xiàng)目管理中 我方要求外方承擔(dān)部分責(zé) 任 而這部分工作涉及我方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目部分 外方感到要承擔(dān)這種責(zé)任存 在過(guò)多的不確定因素 這些因素對(duì)外方來(lái)講都是未知的 因此外方認(rèn)為做 這些事情風(fēng)險(xiǎn)很大,依據(jù)“較大的風(fēng)險(xiǎn),較多的收益” 的準(zhǔn)則,他們提出 的報(bào)價(jià)就比較高。他們企圖在最大的風(fēng)險(xiǎn)條件下依舊能獲得穩(wěn)定的收益,通過(guò)抬高合同價(jià)格的途徑把風(fēng)險(xiǎn)重新轉(zhuǎn)移給我方
由此可見(jiàn) 奢求也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn) 所以 我們的工程技術(shù)人員 談判人 員在提出有關(guān)要求時(shí) 應(yīng)考慮這些要求既要能符合我方的需要 又要能符 合對(duì)方的技術(shù)規(guī)范。這樣不僅在技術(shù)上可行,在經(jīng)濟(jì)上也可以達(dá)到合理的 目標(biāo),并且有助于商務(wù)談判的順利發(fā)展。
2 合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)
發(fā)展中國(guó)家在開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作中 常常以引進(jìn)資金 技術(shù) 設(shè)備及 管理為主要內(nèi)容。但能否如愿以?xún)數(shù)貜陌l(fā)達(dá)國(guó)家的合作伙伴中得到這些內(nèi) 容,卻往往不是十分確定的。不能僅僅認(rèn)為對(duì)方是發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè),擁有 先進(jìn)技術(shù),就一定能保證合作順利成功。
在我國(guó)某市的一個(gè)大型項(xiàng)目中 談判者選擇了美國(guó)的一家中型企業(yè)作 為技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商 但是實(shí)踐證明 這個(gè)選擇是不慎重的 這家公司技術(shù) 比較先進(jìn),但它的資金實(shí)力、商務(wù)協(xié)調(diào)能力比較差, 對(duì)中國(guó)的情況不了 解,缺乏在中國(guó)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。特別是它在美國(guó)收購(gòu)了另一家公司,此 家公司曾向銀行借貸了一筆款項(xiàng), 到期無(wú)力償還, 這筆債務(wù)就轉(zhuǎn)而由這家 公司承擔(dān) 然而這家公司此時(shí)又無(wú)足夠資金抵債 于是被銀行凍結(jié)了它的 銀行賬務(wù)往來(lái) 各項(xiàng)業(yè)務(wù)被迫停止 并累及與我某市合同的履行 鑒于此 項(xiàng)目的重要性 本已緊張的工期不能夠再拖延 最后我方只得采取非常措 施幫助該公司繼續(xù)履行合同,使其擺脫困境,也使該工程得以完成。
所以,在商務(wù)合作項(xiàng)目中, 除了考慮合作伙伴的技術(shù)狀況之外,考察 其資信條件 管理經(jīng)驗(yàn)等方面的情況也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題 只有選擇 了合適的伙伴 才有可能保證項(xiàng)目合作達(dá)到預(yù)定的目的 對(duì)于那些重要 的 敏感的工程 我們更要尋找信譽(yù)良好 有實(shí)力的合作伙伴 就是為此 承擔(dān)稍高一些的合同價(jià)格也是完全值得的。
合作伙伴選擇不當(dāng),不但會(huì)使項(xiàng)目在合作進(jìn)程中出現(xiàn)一些難以預(yù)料甚 至難以逆轉(zhuǎn)的困難,造成不可挽回的損失,而且在項(xiàng)目尚未確定之時(shí),就有可能使我們蒙受機(jī)會(huì)成本的損失 例如 亞洲開(kāi)發(fā)銀行曾有一個(gè)大型貸款項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)際招標(biāo),我國(guó)兩家公司同A國(guó)一家公司、B國(guó)一家公司、C國(guó)一家公司聯(lián)合參加了投標(biāo)。然而c國(guó)公司在聯(lián)合投標(biāo)過(guò)程中采取了不太合作的態(tài)度 不僅對(duì)其將要承擔(dān)的部分報(bào)價(jià)過(guò)高 而且對(duì)合作者提出了一些令人難以接受的要求 給我方牽頭的聯(lián)合投標(biāo)報(bào)價(jià)造成了極大的困難最后經(jīng)過(guò)反復(fù)權(quán)衡 我方與A B兩國(guó)公司毅然決定拋棄了這家C公司由另一家較為合作的E公司替代。終于使聯(lián)合投標(biāo)行動(dòng)以7900萬(wàn)美元的標(biāo)的額奪得了第一標(biāo),而第二標(biāo)又恰好是以8000萬(wàn)美元緊隨其后的。如果當(dāng)初不甩掉先前c國(guó)那家公司 我們就會(huì)因伙伴不配合而喪失成功的機(jī)會(huì)
所以 在商務(wù)活動(dòng)中 合作伙伴的選擇是隱含著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)的
3. 強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)
在國(guó)際政治事務(wù)上,往往會(huì)有一些大國(guó)憑借自己的實(shí)力強(qiáng)迫弱小國(guó)家接受它們提出的方案 否則就以各種制裁相威脅 在這種形勢(shì)下 事態(tài)的發(fā)展要么以弱小國(guó)家屈服妥協(xié)為結(jié)局 要么導(dǎo)致沖突加劇升級(jí) 甚至可能帶來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的危險(xiǎn)。
與此類(lèi)似,在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在與發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)交往中,利用發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)有求于發(fā)達(dá)國(guó)家的特點(diǎn), 比如希望給予政府貸款 要求轉(zhuǎn)讓某些技術(shù)等 在項(xiàng)目合作條件中 對(duì)發(fā)展中國(guó)家提出苛刻要求的事也是時(shí)有發(fā)生的 于是 發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)就面臨著 強(qiáng)迫風(fēng)險(xiǎn):要么接受不公平的條件,承受利益分配上的不平等;要么拒絕無(wú)理要求,承受機(jī)會(huì)成本的損失。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)講,既要維護(hù)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的合作,又要維護(hù)自己的合理利益,這確實(shí)是有相當(dāng)難度的一個(gè)兩難選擇
反過(guò)來(lái) 發(fā)展中國(guó)家的有些企業(yè)在開(kāi)展對(duì)外商務(wù)合作時(shí) 儼然以高高在上的 皇帝 自居 對(duì)國(guó)外客商的合作條件橫加挑剔 強(qiáng)迫對(duì)方做一些他們根本做不到或者做不好的事情。甚至以為這是理所當(dāng)然的,惟有如此才能保證自己的利益不受侵犯。殊不知, 這樣一來(lái),談判就容易陷入僵局 如果對(duì)方知趣撤退 到頭來(lái)就會(huì)落得一個(gè)“雞飛蛋打’ 的下場(chǎng) 而且很難希望其他的客商會(huì) 乘虛而入 自愿挨 宰 即使最終對(duì)方被迫讓步 接受了我們的要求 但是商人 不做虧本的買(mǎi)賣(mài) 的稟性使他們?cè)谌蘸蟮暮献髦幸欢〞?huì)伺機(jī)把他們?cè)缦仁サ睦嬖偻低得卣一厝?。這種
明虧暗補(bǔ)的做法,最明顯的莫過(guò)于偷工減料, 由此會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成危害。對(duì)于這些商務(wù)談判者來(lái)說(shuō), 其結(jié)果也只能是真正領(lǐng)受一次“撿了芝 麻 丟了西瓜 的滋味而已 曾有一個(gè)重大工程項(xiàng)目由中方某公司與外方 某公司聯(lián)合承包, 由中方公司提供部分技術(shù)和設(shè)備。在合同談判中, 中方 公司為了降低自己的風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持要求外方公司負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作。 外方公司認(rèn)為整個(gè)項(xiàng)目主要是由中方公司承擔(dān)的 這部分項(xiàng)目管理工作不 應(yīng)由外方公司負(fù)責(zé) 外方公司不愿因此承擔(dān)連帶責(zé)任 由于外方公司曾在 十多年前因連帶責(zé)任陷入危機(jī) 險(xiǎn)些破產(chǎn) 心有余悸 因此談判陷入僵 局。后來(lái), 中方有關(guān)部門(mén)作了適當(dāng)?shù)淖尣?,矛盾才得以解決。
事實(shí)上,發(fā)展中國(guó)家在商務(wù)談判中采取 “強(qiáng)迫” 的做法是與 “奢求” 的思想一脈相承的 當(dāng)奢求的愿望變得愈加強(qiáng)烈 并且自恃有利的地位逐 步在態(tài)度上變得強(qiáng)硬起來(lái) 那么 強(qiáng)迫 就會(huì)發(fā)生 同時(shí) 風(fēng)險(xiǎn)也伴之而 來(lái)了
看來(lái),在對(duì)外商務(wù)合作中,我們既要反對(duì)國(guó)外合作伙伴的大國(guó)沙文主 義立場(chǎng),也要警惕我們自身的某種強(qiáng)人所難的態(tài)度和做法可能給合作帶來(lái) 的危害。
四 素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
在開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)中,參與者的素質(zhì)欠佳會(huì)給談判造成不必要的損失。 我們把造成這種損失的可能稱(chēng)之為素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上,把商務(wù)談判過(guò)程中 可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)劃分為非人員風(fēng)險(xiǎn)和人員風(fēng)險(xiǎn), 就是要指出前者主要 是由環(huán)境因素決定 后者主要是受人員素質(zhì)影響的特征 從根本上講 各 種狀況的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)槿藛T素質(zhì)欠佳造成的 這些現(xiàn)象反映了發(fā)展中國(guó) 家的商務(wù)活動(dòng)參與者,包括談判人員經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平、談判水平亟待 提高的事實(shí)。除此之外,項(xiàng)目實(shí)施與管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的人員內(nèi)在素質(zhì) 缺陷,在很多情況下也構(gòu)成了對(duì)商務(wù)合作潛在利益的威脅。
有的談判人員在談判過(guò)程中表現(xiàn)出急躁情緒 如急于求成 好表現(xiàn)自 己 或者拖泥帶水 遲緩猶豫 怕承擔(dān)責(zé)任 并由此造成不能真正把握時(shí) 機(jī) 爭(zhēng)取最佳獲益 事實(shí)上 造成這種風(fēng)險(xiǎn)固然有談判人員先天的性格因 素,但更重要的往往是談判作風(fēng)方面的問(wèn)題。
有些談判人員不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任,一遇到來(lái)自對(duì)方的壓力或來(lái)自自己上司 的壓力 就感到難以適從 不能自主 具體表現(xiàn)為 有時(shí)在未與對(duì)方充分 交涉洽商的情況下匆忙做出承諾 使經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取可以獲得更大利益的局 面喪失殆盡 有時(shí)則久拖不決 不從工作出發(fā) 而是沉湎于談判結(jié)果對(duì)于 個(gè)人進(jìn)退得失影響的考慮,不能爭(zhēng)取更有吸引力的合作前景。
有的談判人員剛愎自用, 自我表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng),在談判中堅(jiān)持一切都要 以他的建議為合作條件,寸步不讓?zhuān)瑥亩褂行┖献骰锇椴坏貌恢y而退 例如 我國(guó)某企業(yè)打算引進(jìn)一批先進(jìn)設(shè)備 經(jīng)有關(guān)部門(mén)牽線搭橋和多方比較,最終選定某國(guó)A公司的產(chǎn)品。A公司以前從未與中國(guó)有過(guò)直接的業(yè)務(wù)來(lái)往, 因而合作態(tài)度十分積極,希望借此機(jī)會(huì)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。為此,A公司在商務(wù)談判中報(bào)出了非常優(yōu)惠的價(jià)格 然而 中方主談?wù)呤且晃恍律先蔚母睆S長(zhǎng) 為了表現(xiàn)自己 把談判看成是一場(chǎng)勝負(fù)賽 不顧實(shí)際情況再三地向?qū)Ψ綁簝r(jià)并在合同條款上向A公司提出了許多實(shí)在難以讓人接受的條件。如對(duì)于一臺(tái)定制設(shè)備,要求A公司交貨后必須10天內(nèi)安裝調(diào)試完畢,等等。這位副廠長(zhǎng)還公然聲稱(chēng):“合同簽訂七八個(gè)都可以,大不了再改嗎!”這種表面看來(lái)有些毛糙的性格,實(shí)際上卻是作風(fēng)不踏實(shí),責(zé)任心不強(qiáng)的反映 顯然這種做法也只會(huì)把客商嚇跑喪失一個(gè)好的合作機(jī)會(huì)
在商務(wù)活動(dòng)中 由于缺乏必需的知識(shí) 又沒(méi)有充分的調(diào)查與研究以及細(xì)心地向?qū)<艺?qǐng)教,也會(huì)帶來(lái)隱患。其實(shí),在商務(wù)合作中,對(duì)客觀環(huán)境不夠了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題不夠熟悉是很正常的事情。關(guān)鍵是談判人員要正視自己的這種不足。那些應(yīng)該掌握的情況、可以預(yù)知的知識(shí)缺陷是可以通過(guò)一定的途徑 方式加以了解和彌補(bǔ)的 否則 就可能蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失 如果我們所面臨的未知因素是事先無(wú)法預(yù)測(cè)和控制的 即主要是由外界環(huán)境的意外變化引起與決定的,那么自然我們也只能被動(dòng)應(yīng)付。盡管有些情況反映了我們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)方面存在不足,但是只要我們事先能充分地進(jìn)行調(diào)查分析、認(rèn)真全面地做好可行性研究,特別是聘請(qǐng)一些專(zhuān)家顧問(wèn),如工程技術(shù)人員 律師 會(huì)計(jì)師等參與可行性研究 那么就可能對(duì)這些客觀因素的影響做出 預(yù)先 的估計(jì) 并可相應(yīng)地采取一些防范措施
因此,在商務(wù)活動(dòng)中,我們要不斷保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)觀察,虛心求教,從而降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率。
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