PMBOK的一個很重要的價值就是他給出了一種項目管理的思考方式,它從項目管理的環(huán)境、項目管理的過程組和項目管理的知識范疇出發(fā)看待項目管理。
PMBOK中認為項目管理的環(huán)境是必須重視的。項目運作處在一個比項目本身更加廣泛的環(huán)境中,項目管理班子應當充分理解這種廣泛的環(huán)境。因為項目管理的日常事務對項目的成功而言,只是必要條件,而非充分條件。在項目的環(huán)境組成中,包含項目的階段和項目的生命周期定義、項目的干系人、組織的影響、主要的通用管理技能以及社會經濟的影響等。在項目的運作管理過程中,項目管理班子應該充分認知、定義和管理這些環(huán)境的影響。
PMBOK中一個很重要的概念就是:項目管理是一個整體的工作,某一范疇管理工作中的一個活動或一項失敗后采取的補救活動,通常都會影響到其他管理范疇。這種影響關系可能是很明顯并且容易理解的,也可能是比較微妙和不確定的。這種相互作用經常需要在項目目標之間作一些平衡,在某一管理范疇的加強可能需要以其他管理范疇的績效犧牲為代價。成功的項目管理應該積極地去管理這些相互作用。
為了透過復雜性描述項目管理的活動并且分析他們之間的相互作用,PMBOK中用項目管理過程來組織項目管理中的活動。每個項目管理過程都是“產生結果的一系列活動”。為了保證思維上的由簡到繁,在PMBOK中,根據管理過程的輸出結果性質,把項目管理過程劃分到五個過程組,啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾。每個過程組之間被他們所產生的結果所連接。同時,PMBOK中又按照項目管理的知識范疇對項目管理過程進行了整理,從整體、范圍、時間、成本、人力資源、質量、溝通、風險和采購九個不同的管理知識角度對項目管理過程進行整理。
通過這兩種方式構成的項目管理知識體系結構,使得項目管理人員可以從更宏觀的角度,透過項目管理中的復雜性,明晰的辨認項目管理過程中內在的整體特性和相互作用。進行項目管理的系統思考。
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