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激勵(lì)的內(nèi)涵及其重要性
摘要:
激勵(lì)的內(nèi)涵及其重要性
激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理的核心,是管理功能的精髓。激勵(lì)問(wèn)題一直是西方管理研究的熱點(diǎn),并且不少管理學(xué)專家提出了許多著名的理論。本文首先論述了激勵(lì)的重要性,然后綜合論述了有代表性的一些理論并在此基礎(chǔ)上分析了這些理論的啟示。
一、激勵(lì)的內(nèi)涵及其重要性
激勵(lì),顧名思義就是激發(fā)和鼓勵(lì)之義。激發(fā)是對(duì)人的動(dòng)機(jī)而言,鼓勵(lì)則是指對(duì)人的行為趨向加以控制[i], 激勵(lì)實(shí)際上是一個(gè)針對(duì)所激勵(lì)對(duì)象的需要,采取外部誘因?qū)ζ溥M(jìn)行刺激并使被激勵(lì)對(duì)象按激勵(lì)實(shí)施者要求自覺(jué)的心理過(guò)程。激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理的核心,是管理功能的精髓,在管理中具有重要的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1 有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要包括資金、設(shè)備和技術(shù)等多種因素的支持,但最關(guān)鍵的是人,組織的目標(biāo)是靠人的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而人的行為則是由積極性推動(dòng)的。若沒(méi)有人的積極性或積極性不高,再雄厚的資金、再先進(jìn)的技術(shù)都無(wú)法保證組織目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。那么積極性從何而來(lái)呢?又如何使已有的積極性繼續(xù)保持呢?答案是激勵(lì)。著名的美國(guó)通用食品公司總裁C.弗朗克斯曾說(shuō):“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇傭一個(gè)人到指定的崗位工作,你甚至可以買到按時(shí)或按日計(jì)劃的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到主動(dòng)性,你買不到全身心的投入…”而激勵(lì)卻能做到這些,從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 有利于開發(fā)人的巨大潛能 人除了日常所表現(xiàn)的能力之外,人身上還存在著許多的尚未表現(xiàn)出來(lái)或發(fā)掘出來(lái)的能力,這就是潛能。人的潛能是驚人的。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的一位教授詹姆士的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn):一般情況下,人們只需要發(fā)揮21%-30%的能力就能應(yīng)付自己的工作,但如果給予他們充分的激勵(lì),其能力就能發(fā)揮到80%-90%,甚至更高,并能在工作中始終保持高昂的熱情。從而可以看出,平時(shí)狀態(tài)中的能力只相當(dāng)于激勵(lì)狀態(tài)下的三分之一或四分之一,或者說(shuō),激勵(lì)能激發(fā)人的三到四倍于平時(shí)能力的潛能,這是一個(gè)不小的數(shù)字,由此可見激勵(lì)的重要性。
3 有利于引導(dǎo)組織中個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一 組織中的個(gè)人都有其個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人需要,這是保持其行為的基本動(dòng)力。個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間既有一致性又存在著許多差異,這就產(chǎn)生了矛盾。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí),個(gè)人目標(biāo)有利于組織目標(biāo),但當(dāng)兩者發(fā)生背離時(shí),個(gè)人目標(biāo)往往會(huì)干擾甚至、阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這時(shí)組織可以通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化那些符合組織要求的行為,懲罰那些不符合組織要求的行為,以個(gè)人利益和需要的滿足為基本作用力促使個(gè)人原有行為方向或方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變,從而引導(dǎo)組織中的人把自己的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于組織目標(biāo)之中。
4 有利于提高組織成員的社會(huì)責(zé)任感和自身素質(zhì) 通過(guò)對(duì)優(yōu)秀人物和先進(jìn)事件的表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)對(duì)不良行為的批評(píng)和懲罰,激勵(lì)能起到一種示范作用,引導(dǎo)組織成員提高自己對(duì)社會(huì)要求和組織要求的認(rèn)識(shí)、樹立正確的人生觀、是非觀、價(jià)值觀等,并用以監(jiān)督和約束自己的思想和行為。激勵(lì)還具有激發(fā)成員榮譽(yù)感和羞恥感、培養(yǎng)成員積極的進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)意志的作用。這些有利于提高成員的社會(huì)責(zé)任感和成員的自身素質(zhì)
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