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中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

量化管理 建立公平公正的薪酬體系

2006/12/12 14:21:22?|? 1871次閱讀?|? 來(lái)源:轉(zhuǎn)載?? 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

【本文摘要】 科學(xué)的薪酬體系關(guān)系到企業(yè)的興衰,如何建立公平的薪酬體系?不再讓不公平的事件發(fā)生在我們的企業(yè)中,如何讓員工真正主動(dòng)的完成好自己的工作?夸克公司所倡導(dǎo)的量化管理模式可以為您一一解決。

  科學(xué)的薪酬體系關(guān)系到企業(yè)的興衰,如何建立公平的薪酬體系?不再讓不公平的事件發(fā)生在我們的企業(yè)中,如何讓員工真正主動(dòng)的完成好自己的工作?夸克公司所倡導(dǎo)的量化管理模式可以為您一一解決。

  A公司和B公司都是軟件開發(fā)企業(yè),兩個(gè)公司的規(guī)模和成立時(shí)間也差不多,但是三年以后A公司的營(yíng)業(yè)額比第一年增加了五倍,而且已經(jīng)上市。而B公司的業(yè)務(wù)仍然不見起色,而且員工流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件行業(yè)的平均水平。為此,B公司的總經(jīng)理相當(dāng)苦惱。為什么會(huì)造成這么大的差距呢?原來(lái)造成這種差異的最主要原因是兩個(gè)公司的薪酬管理體系的不同。

  A公司的總經(jīng)理非常重視對(duì)員工的薪酬管理,專門在人力資源部門設(shè)置了薪酬管理專員,全面規(guī)劃公司的薪酬體系。該公司根據(jù)軟件行業(yè)的特點(diǎn),參照國(guó)外的先進(jìn)薪酬體系,建立了量化的考核指標(biāo),設(shè)計(jì)了一套較為完善的薪酬管理體系。

  而B公司基本上沒(méi)有科學(xué)的薪酬體系。總經(jīng)理在發(fā)放薪酬方面有很大的隨意性,往往是每到快發(fā)薪時(shí)才考慮給每個(gè)人發(fā)多少,憑感覺(jué)而定。而且即使員工攻克了軟件的難題,也得不到任何獎(jiǎng)勵(lì)。久而久之,造成有能力的人紛紛跳槽外流。

  薪酬是員工為所服務(wù)的企業(yè)工作而得到的各種形式的回報(bào)。薪酬的實(shí)質(zhì)是公司與員工之間的公平的交易。薪酬管理是人力資源工作中的重要環(huán)節(jié),是使員工穩(wěn)定的一個(gè)重要因素,也是對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)的有效措施。員工的流動(dòng)是任何一個(gè)企業(yè)都很普遍的問(wèn)題,企業(yè)的管理者永遠(yuǎn)要面臨這一問(wèn)題。上述案例說(shuō)明了:因?yàn)锽公司沒(méi)有完善的薪酬管理體系,在發(fā)放薪酬方面有很大的隨意性,使員工感覺(jué)到不公平不合理,從而引起人才流失。

  如何建立公平統(tǒng)一的薪酬體系?薪酬管理體系的量化管理是解決這一問(wèn)題的最好方案。下面,我給大家介紹一下:

  一。 量化管理薪酬體系的模型:

  W(工資)=WF+WB

  WF:固定工資。是員工的基本生活保障,與級(jí)別有關(guān),與日常的表現(xiàn)關(guān)系較小。

  WB:獎(jiǎng)金。牽涉到考核的業(yè)績(jī),與日常的表現(xiàn)關(guān)系較大。

  在這里面,比較難管理的是WB,獎(jiǎng)金如何建立一種簡(jiǎn)單而又統(tǒng)一的方式,而且讓這種計(jì)算的方式有力推動(dòng)企業(yè)管理,振奮員工的動(dòng)力和促進(jìn)部門之間的相互合作呢?在量化管理薪酬體系里:

  WB=(N*Q*A)*Su

  N:以項(xiàng)目管理思想,進(jìn)行項(xiàng)目分解后,所承擔(dān)為任務(wù)數(shù)量

  Q:任務(wù)平均質(zhì)量分

  A:任務(wù)的重要程度(又叫“難易程度”)

  Su:轉(zhuǎn)換為貨幣的系數(shù),稱為“統(tǒng)計(jì)單位”

  例如:一個(gè)員工本月的任務(wù)數(shù)量是3個(gè),任務(wù)平均質(zhì)量分是8分(滿分為10分),任務(wù)的重要程度是20,Su是10元,則

  WB=(3*8*20)*10=4800(元)。如果WF為3000元,則

  W=WF+WB=3000+4800=7800(元)

  如果多完成1個(gè)任務(wù),則WB增加1600元。如少完成1個(gè)任務(wù),則WB減少1600元。

  此模型是對(duì)工作量的描述,解決了工作貢獻(xiàn)的問(wèn)題,員工的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在項(xiàng)目和任務(wù)的層面。量化管理的薪酬體系可以實(shí)現(xiàn)真正的公平,體現(xiàn)了按勞分配的制度。只有把“勞”計(jì)算清楚,才能按勞分配。員工之所以對(duì)薪酬不滿意,主要是覺(jué)得公司在薪酬上做得不公平。

  二。 量化的薪酬體系的難點(diǎn)

  有些HR管理者提出:如何確定重要程度A?每個(gè)任務(wù)都設(shè)定重要程度嗎?這樣太復(fù)雜了不可能做到!

  其實(shí),我們可借鑒軍隊(duì)的管理辦法。在軍隊(duì)里,每個(gè)軍官除了有一個(gè)職務(wù)以外,還有一個(gè)軍銜,軍銜象征了能力。只要軍銜是一樣的,就代表?yè)碛型瑯拥哪芰ΑT诠芾磉^(guò)程中,任務(wù)的難易程度可以轉(zhuǎn)換為人的能力。根據(jù)人的能力,可以建立一套管理系統(tǒng),就是職業(yè)素養(yǎng)。

  職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個(gè)人素質(zhì)方面的基礎(chǔ)要求。包括基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和管理技能。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強(qiáng)的。員工的職業(yè)素養(yǎng)可以轉(zhuǎn)化為A,換句話說(shuō),就相當(dāng)于軍銜。交給一個(gè)人這樣的任務(wù),就是知道他的能力。難一點(diǎn)的任務(wù)交給能力高一點(diǎn)的人,要求低一點(diǎn)的任務(wù)交給能力低一點(diǎn)的人,能力和任務(wù)是對(duì)等的。在外資公司里,通常用“職業(yè)素養(yǎng)”的高低來(lái)代替了任務(wù)難易程度,只要把他的職業(yè)素養(yǎng)分?jǐn)?shù)代入薪酬體系中就可計(jì)算出來(lái)。

  三。量化管理薪酬體系的作用

  1. 操作簡(jiǎn)單,又能協(xié)調(diào)部門之間的溝通

  過(guò)去,部門與部門之間相互是沖突的。如市場(chǎng)部要推新產(chǎn)品上市,要求研發(fā)部研究新產(chǎn)品,研發(fā)部可能會(huì)百般推搪。因?yàn)榧词故撬隽?,這件事情和他個(gè)人的薪酬考核沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有人告訴公司他做了貢獻(xiàn),反之,做錯(cuò)了還要負(fù)面影響。因此,長(zhǎng)期下去部門之間就互相推搪,誰(shuí)也不愿意去接其他部門委派的工作任務(wù)。

  在量化管理中,只要運(yùn)用“任務(wù)單”的管理工具就可解決這個(gè)問(wèn)題了。因?yàn)槲易屍渌块T工作的時(shí)候,我會(huì)給其他部門發(fā)一個(gè)正式的“任務(wù)單”。“任務(wù)單”在全公司是通用的,無(wú)論到了哪個(gè)部門,它就意味著工作,意味著貢獻(xiàn),也意味著薪金。過(guò)去他得不到獎(jiǎng)勵(lì),所以他會(huì)推出去?,F(xiàn)在“任務(wù)單”本身就意味著對(duì)公司的貢獻(xiàn),公司會(huì)給他得到相應(yīng)的回報(bào)。本部門的工作任務(wù)和其他部門的工作任務(wù)在計(jì)算時(shí)是一樣的。那么,部門與部門之間就變成了互相配合,也加強(qiáng)了員工的積極性。

  2. 促進(jìn)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)

  過(guò)去員工在接受培訓(xùn)的時(shí)候,總是被動(dòng)的接受,“人在心不在”,有些時(shí)候覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)時(shí)間。企業(yè)的管理者提供了培訓(xùn),消耗了資源,卻沒(méi)有得到應(yīng)有的效果。

  量化管理薪酬體系可以推動(dòng)員工積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)在整個(gè)薪酬體系中扮演了極為重要的角色。職業(yè)素養(yǎng)是通過(guò)培訓(xùn)及考核而來(lái)的,我們可以為每一位員工都建立職業(yè)素養(yǎng)的記錄,里面記錄了員工參與的各種培訓(xùn)及考核,這些都會(huì)體現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)分?jǐn)?shù)上。員工會(huì)看到,他的成長(zhǎng)與發(fā)展很大程度上受到職業(yè)素養(yǎng)的影響,不僅影響到薪水,而且影響到他的職業(yè)生涯發(fā)展(包括升職)。他就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí),并且主動(dòng)要求接受考核。這樣,就能把培訓(xùn)從被動(dòng)變成了主動(dòng),同時(shí)和培訓(xùn)體系也就聯(lián)系在一起了,培訓(xùn)體系中每一門課程都轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng)的分?jǐn)?shù),成為員工晉升和考核的一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)。

  3. 控制人力資源成本

  有些企業(yè)的管理者可能會(huì)問(wèn):“如何控制人力資源成本?萬(wàn)一任務(wù)多了,豈不是人力資源成本就會(huì)提高,超出我的預(yù)算了?”

  不用擔(dān)心!量化管理薪酬體系反而大大加強(qiáng)了對(duì)人力資源成本的控制。因?yàn)樵谶@個(gè)體系里,WB=(N*Q*A)*Su,我們可以運(yùn)用它來(lái)估算年度的人力資源工資總數(shù)。怎樣估算呢?我們?cè)谥贫甓裙ぷ饔?jì)劃后,年度的目標(biāo)已經(jīng)被轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目,而項(xiàng)目進(jìn)一步分解就成為了任務(wù)。項(xiàng)目數(shù)量和任務(wù)數(shù)量已基本確定了。

  例如:在完成年度工作計(jì)劃后,我們有50個(gè)項(xiàng)目,它被分解成400個(gè)任務(wù),假設(shè)員工任務(wù)質(zhì)量平均是8分(滿分是10分,也可以根據(jù)上一年度的任務(wù)質(zhì)量平均分估算),項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)是20,Su是10,直接應(yīng)用公式估算

  WB=(N*Q*A)*Su=(400*8*20)*10=64(萬(wàn)元)

  獎(jiǎng)金WB大概就在64萬(wàn)左右,加上固定工資WF,人力資源成本就可以估算出來(lái)了。

  假如64萬(wàn)超出了人力資源成本的預(yù)算,認(rèn)為太高了,我們可以進(jìn)行調(diào)整。重要的調(diào)整指數(shù)就是Su,Su相當(dāng)于一個(gè)杠桿。你可以每年做完年度計(jì)劃后,調(diào)整一下Su,使人力資源成本在預(yù)算之內(nèi),同時(shí)也要保證你具有競(jìng)爭(zhēng)力。Su的調(diào)整,薪酬體系就會(huì)有所浮動(dòng)。雖然調(diào)低了員工可能會(huì)有點(diǎn)不高興,但俗話說(shuō)得好:“不患貧,患不均”。Su的調(diào)動(dòng),不會(huì)造成不均,大家還都是公平的。

  所以,量化管理薪酬體系的每一個(gè)指數(shù)都對(duì)我們的管理起到了很大的推動(dòng)作用,而且它操作起來(lái)很簡(jiǎn)單,積極的促進(jìn)了管理的效率和質(zhì)量。無(wú)論您身處哪一個(gè)行業(yè),無(wú)論您的公司是大是小,量化管理模式的建立都是您的當(dāng)務(wù)之急。世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展共同驗(yàn)證了一個(gè)實(shí)踐的真理,量化管理模式是企業(yè)的終極管理模式。

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