在一定資源如時(shí)間、資金、人力、設(shè)備、材料、能源動(dòng)力等約束條件下,對(duì)一個(gè)有既定目標(biāo)(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)要求的一次性任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃和控制的過(guò)程謂之曰項(xiàng)目管理。筆者參與了幾個(gè)項(xiàng)目的管理,有以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家共享。
一、思想與工具
不可否認(rèn),項(xiàng)目管理需要使用計(jì)算機(jī)軟件作為其重要的工具,但是比工具更為重要的是項(xiàng)目管理中蘊(yùn)涵著的哲理思想。不更新管理思想,不改變管理體制和管理辦法,單純追求工具的完美是做不好項(xiàng)目管理的。不少單位用于項(xiàng)目管理的計(jì)算機(jī)并不算少,擁有的項(xiàng)目管理軟件也很先進(jìn),但是項(xiàng)目管理的成效卻并不顯著。更有甚者,有的單位在軟硬件裝備后不久,新鮮勁一過(guò),再加上推廣項(xiàng)目管理中必然會(huì)遇到的管理體制和管理思想上的一些問(wèn)題,所購(gòu)的軟件便束之高閣,還要再加上一句"不適合中國(guó)國(guó)情",這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)。
項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)的一個(gè)重要分支,正日益引起各個(gè)國(guó)家項(xiàng)目建設(shè)者的廣泛重視。它是一種運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的系統(tǒng)管理方法。對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行有效的管理是一項(xiàng)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)緊密結(jié)合的龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,同時(shí)也是一門知識(shí)密集、技術(shù)密集性的專業(yè)工作。它既涉及到管理體制、管理思想、管理水平、管理規(guī)范、人員素質(zhì)、組織形式等多方面的問(wèn)題,又涉及信息學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、決策科學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用,它還要充分利用以電子信息技術(shù)為代表的多項(xiàng)高新技術(shù)來(lái)為最終全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而服務(wù)。同時(shí)工程項(xiàng)目建設(shè)還是一項(xiàng)有許多人參加協(xié)作的群體行動(dòng)。顯然,項(xiàng)目管理的任務(wù)不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能夠承擔(dān)的,更不是單純開(kāi)發(fā)或引進(jìn)一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件便能達(dá)到預(yù)期目的的。那種以為購(gòu)進(jìn)了一個(gè)功能齊全的先進(jìn)軟件,項(xiàng)目管理便會(huì)順利開(kāi)展的想法實(shí)在是一種天真的想法,要知道擁有軟件并學(xué)會(huì)使用僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。
要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)就必須以先進(jìn)的管理思想為指導(dǎo),建立一個(gè)綜合的、專業(yè)化的、相對(duì)獨(dú)立的、嚴(yán)密的項(xiàng)目管理組織,健全各種數(shù)據(jù)采集、管理制度,采用科學(xué)的方法和適宜的技術(shù)。同時(shí)要統(tǒng)一思想,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一步驟,促使領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和工人都能在工程項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中自覺(jué)地學(xué)習(xí)并掌握和運(yùn)用項(xiàng)目管理的原理、方法和技術(shù),齊心協(xié)力,共同奮斗,才能達(dá)到預(yù)期的效果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)。
二、主動(dòng)與被動(dòng)
開(kāi)展項(xiàng)目管理的單位往往有一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程。由于國(guó)外方或世界銀行等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格規(guī)定,不少參與外資或合資項(xiàng)目建設(shè)中的建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位常常被動(dòng)地開(kāi)展了項(xiàng)目管理活動(dòng)。隨著建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度的深入,加上從事項(xiàng)目管理人員鍥而不舍的努力,項(xiàng)目管理的效益逐漸為眾人所注意,新的需求不斷提出,新的思想不斷融匯,逐漸完成了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。在三峽工程建設(shè)中,作為業(yè)主方的三峽工程建設(shè)開(kāi)發(fā)公司不僅在工地現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)供承建工程的各方和監(jiān)理單位使用,而且還為他們統(tǒng)一配備了P3軟件,以供他們開(kāi)展項(xiàng)目管理;并且早在工程招標(biāo)階段就將對(duì)項(xiàng)目管理的要求列入投標(biāo)條件,最終以合同形式規(guī)范項(xiàng)目管理活動(dòng)。這樣客觀上為項(xiàng)目管理由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了一個(gè)必要條件。
三、綜合與單項(xiàng)
如前所述,項(xiàng)目管理是一個(gè)多目標(biāo)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。進(jìn)度、資金、質(zhì)量與人、機(jī)、料、能等單項(xiàng)管理很難獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,走綜合管理是必然之路。但是,我國(guó)工程建設(shè)的現(xiàn)實(shí)卻恰恰是上述各項(xiàng)管理均是"鐵路警察,各管一段",有時(shí)甚至到井水不犯河水的地步。不少單位在開(kāi)展項(xiàng)目管理時(shí),往往只是從某一部門(計(jì)劃或概算)的單項(xiàng)應(yīng)用入手,忽視了其系統(tǒng)性;個(gè)別單位甚至覺(jué)得用計(jì)算機(jī)畫出了橫道計(jì)劃進(jìn)度圖就算是項(xiàng)目管理了,各分項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系、眾多資源的調(diào)配利用問(wèn)題考慮得較少或根本沒(méi)有考慮。這種狀況長(zhǎng)期下去,對(duì)廣泛推廣項(xiàng)目管理極為不利。解決這個(gè)問(wèn)題不僅僅是單純的軟件應(yīng)用問(wèn)題了,而是一個(gè)事關(guān)全局的重大問(wèn)題。解決要點(diǎn)有三:一是管理體制和管理思想要變革,二是管理人員的素質(zhì)要提高,三是全員信息意識(shí)要加強(qiáng)。這三點(diǎn)全是需專文探討的問(wèn)題。
四、基礎(chǔ)與應(yīng)用
修路要筑路基,蓋房要打基礎(chǔ)。工程建設(shè)正式開(kāi)工前要五通一平(即電、水、公路、鐵路、通信五通,場(chǎng)地平整)。項(xiàng)目管理在有了計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)軟件后,是否就可以順利開(kāi)展工作呢?答案是否定的。項(xiàng)目管理本身需做的基礎(chǔ)工作仍然很多,不重視這些基礎(chǔ)工作,就會(huì)像沙灘上蓋高樓,終有一天會(huì)坍塌。筆者認(rèn)為項(xiàng)目管理本身的主要基礎(chǔ)工作有下列五項(xiàng),且各項(xiàng)難度均不小,值得引起各方人士的高度重視。
1 項(xiàng)目信息種類與信息的屬性與項(xiàng)目數(shù)據(jù)字典;
2 項(xiàng)目信息的存儲(chǔ)要求、傳遞途徑、加工和安全要求;
3 項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、費(fèi)用、工藝過(guò)程(工序)的分解(包括原則、方法、具體劃分表等);
4 項(xiàng)目信息標(biāo)識(shí)代碼;
5 全部項(xiàng)目信息的電子文檔化及傳遞。
這些基礎(chǔ)工作做得越深入細(xì)致,項(xiàng)目管理的應(yīng)用就會(huì)越廣泛通暢,長(zhǎng)盛不衰。
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