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項目管理案例——請教?。。?/span>

2007/2/13 15:26:01?|? 2079次閱讀?|? 來源:原創(chuàng)?? 【已有0條評論】發(fā)表評論

各位大蝦:
我目前正在管理一個政府項目,遇到了阻力,項目風(fēng)險較大,現(xiàn)在給大家分享一下,順便希望能夠給予幫助指導(dǎo)?。。?br> 項目是一個國家部委級項目,客戶級別較大,在投標(biāo)時,公司為了能夠?qū)㈨椖磕孟拢瑢ν稑?biāo)書中的模糊需求描述全部承諾,此時已經(jīng)種下了隱患。
在項目實施中,安排了一個具體的項目經(jīng)理負責(zé)這個項目,此項目經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)不是很熟,而且項目組成員有較多新手,但是由于人手問題,只能勉強頂上去,人員問題沒有辦法,只能這樣了。
在項目的需求階段,我參與了前面的工作,把握了一下大體需求,后期有具體的項目經(jīng)理來負責(zé)。客戶也是第一次做這樣的項目,希望按照正規(guī)的步驟來執(zhí)行項目。但是,在需求的后階段,我方和甲方負責(zé)人沒有辦法控制需求,導(dǎo)致需求范圍擴大了很多,而且很多是有技術(shù)難點的。
客戶的特點是:人人都很慎重,不會輕易拍板,任何小事都要請示大領(lǐng)導(dǎo);而且負責(zé)項目的人希望項目完成的很好,也不斷給我們提出他們的主觀想法,有很多是編程很難實現(xiàn)的非常理想的要求。最難的是,需求的大框都在標(biāo)書中有一句話進行了表述,如:標(biāo)書中說“某處業(yè)務(wù)系統(tǒng)”,而在調(diào)研中,這個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求涉及方方面面,幾乎都可以獨立擴展成一個項目了。
目前項目已經(jīng)實施了將近快4個月了,客戶的需求確認還沒有最終簽字;項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)能力不錯,但是控制需求和項目進度安排不是很合理,項目推進緩慢,而且存在這很大的代碼風(fēng)險(需求中許多新開發(fā)的模塊,對后期上線和運維很可能會BUG爆發(fā),導(dǎo)致成本急速增加);而公司領(lǐng)導(dǎo)大致知道這個項目情況,由于很忙及客戶領(lǐng)導(dǎo)忙,高層一直沒有溝通,使得我們希望通過領(lǐng)導(dǎo)溝通控制項目需求的愿望幾乎無望。
所以,我感覺項目前景黯淡,感覺最終這個項目會一直拖著完不成,成為一個爛尾項目。
大蝦們,根據(jù)你們的經(jīng)驗,給偶點播點播,看有什么辦法扭轉(zhuǎn)形勢!

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