摘要：人們對項目管理不加重視，最重要的原因大多是認為它有點“頭不著天，腳不踏地，似乎太超前”了，和項目的成功并不直接關(guān)聯(lián)。下面我就要說說為什么這種觀點站不住腳。
要說服人們相信項目管理確有價值并非易事。如果你那些管理項目的項目經(jīng)理比較敬業(yè)，那就還算好。一般這些專業(yè)人員都懂得項目管理過程的價值。相對難以勸服的是那些技術(shù)人員，這些人員同樣參與管理項目，不同的是他們又作為項目資源起作用。
很多情況下，這些人真正喜歡的是和項目直接密切相關(guān)的工作，分析啦、設(shè)計啦、建造啦，諸如此類，而不大關(guān)心項目管理這類任務(wù)。他們總傾向于將管理項目所要花費的時間減至最少，而把精力全部集中于“實際作業(yè)。”
通過實施項目管理過程和技術(shù)可以協(xié)調(diào)資源，進而達到可預(yù)期的良好效果。但應(yīng)當注意的是，有了項目管理并不等于就必能保證項目成功，因為項目過程由人參與，總有無法絕對控制的復(fù)雜性和不確定因素存在。
項目管理是一門藝術(shù)，是一門科學。說它是科學，是因為它依賴于可重復(fù)的被證實能夠促成項目成功的各種過程和技術(shù)。
又說它是藝術(shù)，因為它還要求項目經(jīng)理在不同項目中發(fā)生彼此迥異的情況時，能夠運用直覺，隨機應(yīng)變施展技巧。但最最重要的原因在于，它需要對人的心理有把握，高超地處理人們之間的關(guān)系。一種技巧可以馴服一個人，但卻不一定可以搞定另一個，正是由于這個原因，項目管理在這個方面不可能歸納得出一種顛簸不破的科學公式。
人們對項目管理不加重視的最重要原因莫過于認為它太過“超前”，和項目的成功并不直接關(guān)聯(lián)?？墒牵切┍г鬼椖抗芾砑儗佟拌饺藨n天”的人們忘記了這種過程卻有助于控制項目的每一步驟。這些人們應(yīng)當問問自己如下問題：
你的項目總要遭遇意外情況。你是希望預(yù)先解決它們，還是臨時絞盡腦汁來應(yīng)付？
你的項目總要面臨潛在風險。你是希望能夠在它們未發(fā)生時就扼死它們，還是等待它們?nèi)缂s而至？
你是希望預(yù)先做好各方面的溝通，還是愿意因為項目信息溝通不善而被各種沖突和不確定事故弄得焦頭爛額？
你是希望管理好項目所設(shè)范圍，還是寧可因為超支預(yù)算而不得不處理泛濫成災(zāi)的成本問題和期限問題。
你是希望在項目過程中建立質(zhì)量保證機制，還是決定等到以后再修復(fù)這些問題？即使那時解決問題所需的成本已經(jīng)高了一截。
如果你沒有使用很好地項目管理過程，也就是說你很可能沒有管理好風險、管理好事故、管理好進度、搶先溝通好各方，等等，這一切將導(dǎo)致有很大的可能性導(dǎo)致你的項目不能如期交付。
不管是否使用正規(guī)的項目管理方案，項目的性質(zhì)不會改變，改變的是在項目運行過程中事件被處理的方式。它們的處理要么被動，要么由于未雨綢繆而可以平滑渡過。
在我看來，這種合乎邏輯的論點正符合項目管理需求的精髓——永遠走在項目運行的前頭，不要讓項目反過來把你凌駕。
責任編輯：德東
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