很天然的,高層與一線項目之間有需求的沖突。往往高層領導期望看到很多數(shù)據(jù)、趨勢,希望精細化的管理。但是一線項目組未必很希望每天詳細的書面來匯報工作。因此,在項目管理改進的過程中,如何取得高層與一線項目的平衡,是成功的關鍵。
在一些企業(yè)的管理改進項目中,產(chǎn)生的高層與一線項目最大的爭論,就是“分層計劃”的處理模式。
分層計劃模式,是項目進度管理的一個內(nèi)容。但是分層計劃模式在具體的執(zhí)行過程中,有很多的問題。如某企業(yè)總公司與分公司之間,有一個清晰的計劃界面:主計劃(MasterPlan)。分公司承接總公司的一個大型項目,需要提出一個“主計劃”,并得到總公司的批準。一旦批準(也就是“基線化”),這個主計劃就具有約束力,輕易不能更改。如果需要更改,則要上報總公司批準。
但是,這個“主計劃”往往是一個比較粗略的計劃。在分公司具體的工作安排中,其實有一套自己的詳細的計劃。主計劃、分公司內(nèi)部的詳細計劃,就是所謂的“分層計劃”。
按照完美的管理模式,主計劃與詳細計劃,二者應該是一致的。這樣有很多的好處:
1. 高層領導可以逐級分解,甚至看到最細的任務——每人每天在做什么;
2. 當詳細計劃發(fā)生變動導致進度的變化,主計劃馬上就能夠反映出來;
但是,實際上,這是非常非常難以做到的。
1、詳細任務計劃的變動非常頻繁
我們很難做到將計劃做得非常完美,甚至將3個月后每個人每天干什么都能夠清晰的計劃出來。而且突發(fā)事件、項目問題、各種變更和變動,都導致詳細任務計劃的變動非常頻繁。
2、主計劃有一個再分解過程,未必與詳細計劃一一對應
高層領導關注的主計劃的一個任務,在分公司就可能是一個具體的項目。甚至一個任務分解成多個項目,或者多個任務合成一個項目,或者多對多。對應關系非常復雜。
顯然,領導希望主計劃與詳細計劃緊密關聯(lián)。但實際工作的項目組認為是不可能的。如果強行關聯(lián),帶來的結果是,領導看到的詳細計劃是“假計劃”。項目經(jīng)理必然自己做一個內(nèi)部的計劃,來實際管理項目的工作。
因此,在VisualProject項目管理軟件的實施過程中,都會考慮到平衡高層領導要求與一線項目的需求,取得當前的平衡。
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