摘 要

項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)管理人員，其次才是一個(gè)技術(shù)專家或技術(shù)人員，好的管理人員即使對(duì)專業(yè)技術(shù)一無(wú)所知都有可能很好履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，而一流的技術(shù)專家可能都不能管理好一個(gè)哪怕是很小的、自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的項(xiàng)目，……



項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過(guò)程中，不是作為一個(gè)技術(shù)專家完成最重要的技術(shù)工作，或大量的技術(shù)工作，而是要能夠履行管理職能，讓項(xiàng)目成員在其管理組織下完成工作，達(dá)成項(xiàng)目諸多目標(biāo)——這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易，也容易得到認(rèn)同，但實(shí)際上人最大的弱點(diǎn)就在于喜歡做自己擅長(zhǎng)的事情，因?yàn)檫@樣壓力更小，更容易有成就感。就好像總經(jīng)理喜歡做業(yè)務(wù)，而不愿意履行其他職責(zé)一樣，據(jù)我們了解，在中國(guó)有至少80%以上的項(xiàng)目經(jīng)理都在項(xiàng)目中扮演著技術(shù)專家的角色。

那么作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該履行那些一般管理職能呢？當(dāng)然還是“計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”這四大職責(zé)（下圖是羅賓斯管理四大職責(zé)圖表），對(duì)應(yīng)這個(gè)圖表，讓我們分析作為項(xiàng)目經(jīng)理的四大職責(zé)至少應(yīng)該包括那些內(nèi)容：



　


計(jì)劃（Planning）：

- 熟悉各類型項(xiàng)目合同

- 制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃

- 制定項(xiàng)目程序

- 制定項(xiàng)目預(yù)算

- 制定項(xiàng)目基本設(shè)計(jì)（質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)和整體說(shuō)明

- 制定項(xiàng)目里程碑

- 執(zhí)行項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)

組織（Organizing）：

- 設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

- 檢查項(xiàng)目職位說(shuō)明、主要責(zé)任、職責(zé)和限制

- 制定項(xiàng)目人員要求

- 不斷檢查項(xiàng)目組運(yùn)行，進(jìn)行結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整

領(lǐng)導(dǎo)（Leading）：

- 指導(dǎo)項(xiàng)目成員的工作

- 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中制定并維持一個(gè)決策系統(tǒng)，以確保正確決策

- 促進(jìn)關(guān)鍵項(xiàng)目成員的成長(zhǎng)

- 激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作精神

- 解決成員之間的沖突

控制（Controlling）

- 監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作是否符合公司的基本宗旨和一般政策

- 解釋、傳達(dá)并要求成員遵從合同、已批準(zhǔn)的計(jì)劃、項(xiàng)目程序和客戶要求

- 密切監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)是否符合合同范圍條款，建立評(píng)價(jià)和傳達(dá)范圍變化的變更通知程序

- 保證控制和報(bào)告成本、進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量的計(jì)劃有效實(shí)施

- 和客戶以及所有執(zhí)行項(xiàng)目工作的小組保持有效溝通

以上，實(shí)際只是一般職責(zé)，也是作為項(xiàng)目經(jīng)理必須要很好履行的職責(zé)，不同的行業(yè)可能在四大方面還要增加一些特別的職能。綜上所述，項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)管理人員，其次才是一個(gè)技術(shù)專家或技術(shù)人員，好的管理人員即使對(duì)專業(yè)技術(shù)一無(wú)所知都有可能很好履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，而一流的技術(shù)專家可能都不能管理好一個(gè)哪怕是很小的、自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的項(xiàng)目，……

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