PMP認證的七大成功要素
據(jù)統(tǒng)計,在世界范圍內(nèi),參加PMP認證考試并且成功通過PMP認證考試的人與日俱增。借此機會,分享一下我個人在考PMP認證考試過程中的一點經(jīng)驗。本文將逐步引述我個人總結(jié)的成功通過PMP認證考試的七大成功要素。
具備充分項目管理基本理論知識和實踐經(jīng)驗是通過PMP認證考試的第一大因素。
我個人雖然此前沒有受過專業(yè)系統(tǒng)性的項目管理培訓(xùn),特別是針對PMBOK(項目管理知識體系指南,下同)的系統(tǒng)性培訓(xùn)。但是此前因為一直在IT行業(yè)從事過程改進工作,因此在項目管理理論知識以及實踐方面還是有一些了解。在學(xué)習(xí)過程中,絕大部分內(nèi)容都是老朋友;另外一些是似曾相識或者點頭之交。很少有從沒聽過的,例如折舊法之類,但是這部分內(nèi)容被用來當(dāng)考點的機率低之再低,已然快要低到塵埃,但是還沒有開出花來,因此,基本上可以忽略不計。
基礎(chǔ)知識和實踐經(jīng)驗本身是非常重要的基礎(chǔ),另一方面,可以培養(yǎng)我們的思維方式,便于我們在遇到項目管理相關(guān)的新的知識點的時候,能更快地理解并應(yīng)用。
三次學(xué)習(xí)循環(huán)是成功通過PMP認證考試的第二大成功因素。
三次學(xué)習(xí)循環(huán)是指看書-做考題-總結(jié)經(jīng)驗并寫小結(jié)-再看書-再做曾經(jīng)做錯的考題-再看小結(jié)-考試前再看小結(jié)。
通過這個過程可以幫我們在準(zhǔn)備考試期間不斷積累知識和對PMBOK要點的理解。如果對PMBOK的要點有了解,??嫉臅r候,你會發(fā)現(xiàn)每做一道題,你都能知道這道題究竟是要考什么。達到這個效果,肯定能通過PMP認證考試。
我個人比較懶散。因此非常崇尚考試。一旦做錯了,這種結(jié)局會觸發(fā)我去思考我為什么錯了,要怎樣才能不犯錯。因此在準(zhǔn)備考試過程中,我的主要精力是做考試題。基本上每章做了40道考題。一旦我做錯考題,我會將思考后得出的結(jié)論寫在考題的旁邊。然后我會再回去看書,仔細閱讀相關(guān)的要點。
下一次我在做另一個章節(jié)的考題之前,我會再做一遍上一次做錯的考題,順便溫習(xí)一下我的思考小結(jié)。據(jù)說有人研究過,一般重復(fù)三次,這東西就是你的了。而最利于人記憶的組合是三。因此在??记暗膬蓚€晚上,我重看我做錯的題和思考小結(jié)。看完后覺得思路很清晰,對PMBOK也很明白,信心大增。
正確閱讀PMBOK是成功通過PMP認證考試的第三大因素
PMP考試的主題基本上來自于PMBOK。少部分來自于其知識體系拓展,而且這部分考題在200道考題中的比例相對較小。
PMBOK信息量很大。閱讀起來,對每個人的耐力都是一種較量?;旧?,原版比較易于理解;如果閱讀英文有阻力,看中文也行。但是關(guān)鍵詞或者術(shù)語最好還是對照一下英文比較好??荚囘^程中,可能會有中文考題與英文考題有出入的情況。因此弄懂關(guān)鍵詞和術(shù)語對于在考試過程中正確理解考題是很重要的。
最重要的是在看書時要能看到重點。
The project charter is the document that formally authorizes a project(. The project charter is issued by a project initiator or sponsor external to the project organization, and at a level, within the organization authorizing the project, that is appropriate to funding project needs. The project charter provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities. A project manager is identified and assigned as early as possible. The project manager should always be assigned prior to the start of planning, and preferably while the project charter is being developed.
比如這段話,我們要能看出以下一些考點來:
1、項目章程與項目的關(guān)系:項目章程是正式授權(quán)項目成立的一個文件。
2、項目章程由誰來發(fā)布:項目外部的人發(fā)布項目章程。
3、發(fā)布項目章程的人在公司中處于什么位置:發(fā)布項目章程的人在公司中處于一定的權(quán)力地位,他有能力為項目提供資金和資源。
4、項目章程與項目經(jīng)理的關(guān)系:項目經(jīng)理通過項目章程正式授權(quán),可以向組織申請資源。
5、什么時候任命項目經(jīng)理:原則上,盡早任命項目經(jīng)理。
6、最遲必須什么時候任命項目經(jīng)理:最遲必須在開始制定項目計劃之前任命項目經(jīng)理。
7、最好在什么時候任命項目經(jīng)理:最好在制定項目章程的時候,就任命項目經(jīng)理。
從市面上流傳的考試題來看,關(guān)于項目章程和什么時候任命項目經(jīng)理大概齊就是要考察繞這些方面。
但我們能看出這些考點后,在培訓(xùn)過程中,就可以問培訓(xùn)老師一些針對性的問題,比如發(fā)布項目章程的通常是誰?而這些問題在考試的時候可能就是必要知識相關(guān)的考題。
總之在看書的時候,針對每句話,要重點關(guān)于以下詞匯和語法,因為一般來講,考點都是通過如下的詞匯和語法來傳達的:
主語:例如Project Charter
謂語:例如Authorizes
副詞:例如Formally
形容詞:例如 External
理解考試題型是成功通過PMP認證考試的第四大成功要素。
在PMP認證考試中,其題型一般來講總結(jié)就是如下幾種類型。當(dāng)我們對于題型有一些了解之后,則會對解題有更充分的思想準(zhǔn)備。考試時,歷時比較長,到最后一段時間,很容易思想混沌,這個時候如果能從題型的角度分析一下,有助于我們清晰思路,并且做出正確的選擇。
1)概念題
這部分考題主要考察大家對每個知識點中概念的理解。對于這部分題如果能在看PMBOK的時候看到考點,那么在答題的時候應(yīng)該不會有難度
2)過程相關(guān)題
這類題目是與PMBOK中的每個過程直接相關(guān),一般會考察大家對輸入、工具和輸出中各項的理解。考題出現(xiàn)的形式可能是直接詢問。 也可能會換另外的方式間接問,或者通過實際項目中可能發(fā)生的情況讓大家來反推輸入、工具和輸出是什么。
3)必要知識題
這部分考題其實是對考察大家應(yīng)用理論知識的能力,也就是大家如何運用理論知識應(yīng)對實際項目問題。這部分問題需要大家有實際項目實踐經(jīng)驗。而且也需要大家能正確理解每個概念在實際項目中的意義,也就是我們希望通過應(yīng)用這些概念給我們帶來什么信息和好處。
4)情形題
在這類考試中,考試題會先給出一種場景,然后問假定在該場景之下,如何發(fā)生某事,該如何處理?或者問如果這樣處理,通常是跟什么事情有關(guān)?
5)計算題
一般在每次考試中,計算題大約有10道題左右?;旧峡嫉氖且韵氯齻€方面。因此,理解這三個方面相關(guān)的概念及計算公式非常重要。這部公式并不多。就算死記硬背也不難。
6) 職業(yè)道德題
這部分題主要考察大家對職業(yè)道德的理解?;旧献鲱}的時候先拋開現(xiàn)實生活,從理想上項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理事情的角度答題,基本上都會選出正確的答案。
了解考試重點是成功通過PMP認證的第五大因素。
據(jù)分析。200道考試題在PMBOK的5大過程和職業(yè)道德中的分布規(guī)律如下:
項目啟動過程:8.5%
項目計劃過程:23.5%
項目執(zhí)行過程:23.5%
項目控制過程:23%
項目收尾過程:7%
職業(yè)道德:14.5%
根據(jù)以上數(shù)字,大家大概知道學(xué)習(xí)的重點,同時也應(yīng)該了解如何分配有限的時間了。
正確利用實踐經(jīng)驗是成功通過PMP認證的第六大因素。
很多通過PMP考試的人,或者在準(zhǔn)備PMP考試的人,都會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)實際項目中切實可行的方法,如果在做題的時候應(yīng)用,往往選出的答案被認為是錯的。
對于這一點,除了通過閱讀PMBOK、培訓(xùn)、做練習(xí)和模考統(tǒng)一思想外,更重要的是我們應(yīng)該從理論體系本身區(qū)分一些概念。
在PMBOK中,有幾個方面,我個人認為可能會給有從業(yè)經(jīng)驗的人帶來理解的不一致現(xiàn)象。
質(zhì)量保證和質(zhì)量控制:關(guān)于這兩個方面,各方神圣著書立說很多,觀念上有些不一致。在準(zhǔn)備考PMBOK時要以PMBOK為主。別的概念和思想暫時拋開。等拿到PMP資質(zhì)后,再在項目中大展宏圖不遲。
項目啟動:在實際項目中,啟動往往不能按部就班,可變因素很大。實際項目也不太可能完全按照PMBOK的每個過程一步一步來執(zhí)行。PMBOK是理論,離現(xiàn)實還有一段距離。因此大家不可以用實際項目中的實例反推理論,或者質(zhì)疑理論。這些活兒可以等拿到PMP資質(zhì)后,寫篇論文慢慢探討為妥。
項目收尾:實際項目收尾,不同類型,不同行業(yè),不同規(guī)模的項目做法均有不同。因此同理而論,仍要以PMBOK為準(zhǔn)。以理論為先導(dǎo)。
資源管理:這部分內(nèi)容知識點多,還會涉及計算題。同時在實際項目里面,進行資源估算,調(diào)配和管理也是難上加難。因此對于這部分內(nèi)容應(yīng)該是重點看的內(nèi)容。
合同管理:實際項目應(yīng)用的合同類型是單一的,甚至一個公司內(nèi)應(yīng)用的合同類型也比較單一??赡芪覀円郧安⒉涣私釶MBOK中涉及的每種合同類型,但是在準(zhǔn)備PMBOK考試時,一定要明白其概念,最好每種類型的合同,都能做幾道計算題,這有利于加強對概念的理解,同時也練習(xí)一下算數(shù)。
參加考前培訓(xùn)是成功通過PMP認證考試的第七大成功因素。
前面,我們論及我們要做的各種準(zhǔn)備工作。最后我想強調(diào)一下考前培訓(xùn)的重要性。
當(dāng)然,考慮到各人工作情況,考前培訓(xùn)時,針對個人背景,如果時間不允許參加所有的課程,那么則要考慮適當(dāng)參加哪些部分的培訓(xùn)。
目前國內(nèi)的PMP認證考試體系比較完備,一般的公司提供的培訓(xùn)都很有針對性,參加完培訓(xùn),對要考什么,原則上是可以了然于心的。比如我所參加的考前培訓(xùn),號稱是5+1。
如果希望通過考PMP,順便學(xué)點東西,這些課還是要參加的。畢竟有人系統(tǒng)性的把一本厚書當(dāng)故事一頁一頁的翻給你看,最后讓你覺得不就一本小人書嘛!很有學(xué)習(xí)的必要。問題是,小人書里的人物比較多,一下子是記不住的。
所以,特別是沒有項目管理知識和實踐經(jīng)驗的人一定要參加5+1培訓(xùn)。
培訓(xùn)班基本上會給每章劃重點。并且做一些經(jīng)典的題型,然后通過題型解析考試題型、要點和答題技巧。這幾天的課非常關(guān)鍵,因為它會告訴我們PMI的思路。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,就是這個道理。有人失敗,并不是因為知識不夠,也不是經(jīng)驗不足,究其原因是因為個人思維方式和PMI的思維方式不一樣。而項目管理,本身可用對和錯來衡量的情況并不多。因此各種可能情況下,我們的決策可能會和PMI的決策不一致。每天的課后考試可以撥亂反正,統(tǒng)一思維。這對成功通過PMP認證考試亦是非常關(guān)鍵。
考試前1 周左右會安排1天???。我個人覺得這也很重要。原因同上。一方面,專業(yè)培訓(xùn)公司對于PMI出題思路會有揣摩;另外一方面,??紩r,把思路再給正回到和PMI相同的思路上,尤其是對PMI可能會出哪類題會有些感覺。這對信心的增強很重要。
另外,我還想說明的是跟一個專業(yè)的培訓(xùn)中心合作可以省卻很多麻煩。
考PMP認證的流程各個步驟雖然簡單,但是要步步自己去落實還是挺費時費事的。我所合作的培訓(xùn)中心從報名、準(zhǔn)備材料、審核材料、考試文具、考場分布等等都幫我準(zhǔn)備好,基本上所有的事情都全權(quán)委托他們代理,而我自己則能夠?qū)P臏?zhǔn)備考試。
實際上,我只是應(yīng)用上述方法,PMBOK后8章通看過一遍,每章做了40道題;另外在培訓(xùn)過程中,做過400道題。而且這些事情是在考前兩周臨陣磨槍才做完的。我準(zhǔn)備的時間并不充分,但是因為方法還比較得當(dāng),另外也有一些基礎(chǔ)和實踐經(jīng)歷,因此才能成功通過PMP認證。
以上簡單說明了我的學(xué)習(xí)方法,希望能對大家有所借鑒。也忠心希望大家都能順利通過PMP認證。
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