項目管理把知識、技能、工具和技術應用于項目各項工作之中，以達到或超過項目干系人的需求和期望。項目管理包括一系列過程：啟動，計劃編制，執(zhí)行，監(jiān)督控制，收尾。項目管理包括項目的范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風險、采購、溝通、集成管理9大知識領域。
項目計劃作為項目執(zhí)行和控制的基準，將實施的狀態(tài)和結果與計劃的基準進行比較，如果出現(xiàn)偏差及時進行糾正和變更，這就是項目監(jiān)督和控制的基本意義。項目實施和控制過程最關鍵的環(huán)節(jié)是獲取項目的實施績效，和項目的基準計劃進行比較。由于項目的目標是4個方面的集合，所以無論是基準計劃還是實施績效，都要從范圍、質(zhì)量、時間和成本4個方面來反映項目的特征。
項目的真實績效和基準計劃進行跟蹤和比較，如果出現(xiàn)偏差，則有兩種措施。其一，改進實施；其二，項目變更。兩者的目的都是糾正偏差。還有一種可能導致項目變更的情況是項目目標產(chǎn)生了變化。項目績效是實時反映項目真實狀態(tài)的重要保證。為了在大型及復雜項目中可以真實而準確地獲取項目的真實狀態(tài)，必須在整個項目組織內(nèi)部約定統(tǒng)一的績效報告模板、信息定義和表現(xiàn)形式、信息采集方法和渠道。
項目管理實施在決策層、控制層、執(zhí)行層分別有著不同的重點。
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