對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新管理的初步探討
馬旭晨
2007-9-1
摘要：項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的主要載體，項(xiàng)目管理離不開創(chuàng)新，項(xiàng)目的創(chuàng)新活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)新管理。筆者結(jié)合自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐，提出應(yīng)在項(xiàng)目管理工作中明確和加強(qiáng)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理，并就項(xiàng)目創(chuàng)新管理的必要性、可行性作了分析，進(jìn)而提出項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)新管理的思路、做法，也建議把項(xiàng)目創(chuàng)新管理納入項(xiàng)目管理知識(shí)體系之中。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目，創(chuàng)新管理，項(xiàng)目創(chuàng)新管理，思路、原則、做法

一、項(xiàng)目需要?jiǎng)?chuàng)新管理
1關(guān)于創(chuàng)新
“創(chuàng)新”,在《辭?！分薪忉尀椤皠?chuàng)者，始造之也”，“新，初次出現(xiàn)，新鮮”。創(chuàng)新,即是做出前所未有的新鮮事情，改舊更新之意。
創(chuàng)新在英文寫作innovation,其意思是發(fā)明（invent）, 創(chuàng)造（create）或者是革新（innovate）行為。中英文涵義相近。
熊彼特認(rèn)為：發(fā)明只停留在發(fā)現(xiàn)階段，而創(chuàng)新與應(yīng)用相聯(lián)系。彼得•德魯克認(rèn)為：創(chuàng)新是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。任何使現(xiàn)有資源的財(cái)富創(chuàng)造潛力發(fā)生改變的行為，都可以稱之為創(chuàng)新。還有的學(xué)者認(rèn)為：“創(chuàng)新是形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品，服務(wù)或作業(yè)方法的過程，即富有創(chuàng)新能力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果”[1]　
2項(xiàng)目是創(chuàng)新活動(dòng)的載體
人類社會(huì)在不斷發(fā)展， 從社會(huì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和人類積累社會(huì)財(cái)富的主要方式來分析，我們今天的社會(huì)已經(jīng)和正在進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì) [2]。我們看到隨著社會(huì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換，整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的手段也發(fā)生了根本的變化：
農(nóng)業(yè)社會(huì)——傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（封建式、短缺經(jīng)濟(jì)）—— 增產(chǎn)為主
工業(yè)社會(huì)——商品經(jīng)濟(jì)（民主式、規(guī)模經(jīng)濟(jì)）—— 增產(chǎn)與節(jié)約為主
信息社會(huì)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)（創(chuàng)新式、科學(xué)發(fā)展）—— 創(chuàng)新為主
社會(huì)從以增產(chǎn)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主導(dǎo)模式的農(nóng)業(yè)社會(huì)和以增產(chǎn)和節(jié)約作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富為主導(dǎo)模式的工業(yè)社會(huì)，發(fā)展到當(dāng)今的信息社會(huì)。而信息社會(huì)是一種創(chuàng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)地創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)去開展各種創(chuàng)新活動(dòng)，成為了人們獲得更多財(cái)富的主導(dǎo)模式，而項(xiàng)目也就成為創(chuàng)新活動(dòng)的載體。如圖一 所示















圖一 項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)與創(chuàng)新、項(xiàng)目關(guān)系示意圖

3對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新管理是必要的
●管理的基本職能是維持與創(chuàng)新
盡管人們對(duì)管理概念眾說紛紜，但管理中的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的職能；對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制等管理工作都是維持與創(chuàng)新。[3]項(xiàng)目管理中維持與創(chuàng)新的關(guān)系可用圖二表示：
利益相關(guān)者滿意度






時(shí)間
圖二 項(xiàng)目管理中維持與創(chuàng)新的關(guān)系
●項(xiàng)目的特點(diǎn)決定項(xiàng)目必須進(jìn)行創(chuàng)新管理
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。[4]其特點(diǎn)是富有挑戰(zhàn)性，需要?jiǎng)?chuàng)造性?？梢哉f，項(xiàng)目是一種實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的事業(yè)，創(chuàng)新的成分
越多，越需要?jiǎng)?chuàng)新管理。[5]創(chuàng)新管理本是項(xiàng)目管理文中應(yīng)有之意，應(yīng)引起重視與深入研究。
●項(xiàng)目進(jìn)行中的多變性決定項(xiàng)目必須進(jìn)行創(chuàng)新管理
項(xiàng)目管理就是對(duì)變化的管理。由于項(xiàng)目，特別是企業(yè)項(xiàng)目群和大型項(xiàng)目，構(gòu)成因素多，變化大，利益相關(guān)者眾多，周期長，需要進(jìn)行變化和變更管理，因而創(chuàng)新管理就是不可避免的。
●我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)要求項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新管理
我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，生產(chǎn)力發(fā)展水平還不高，社會(huì)主義法制尚不健全，項(xiàng)目管理遇到的新問題很多。解決這些問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要探索、創(chuàng)新。
●國家和民族的發(fā)展需要項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新管理
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！蔽覈诮ㄔO(shè)創(chuàng)新型國家，項(xiàng)目是國家和民族發(fā)展的重要內(nèi)容和載體，項(xiàng)目需要進(jìn)行創(chuàng)新管理。
4卓越的項(xiàng)目要求充分開展創(chuàng)新活動(dòng)，有效地進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新管理
國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）在全球推行和倡導(dǎo)的卓越項(xiàng)目模型（Project Excellence Model），是當(dāng)前國際項(xiàng)目管理界公認(rèn)地評(píng)估項(xiàng)目管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。該模型（見圖三）對(duì)項(xiàng)目管理評(píng)估時(shí)自始至終地要求項(xiàng)目要進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)新管理。
















圖三 國際卓越項(xiàng)目模型
實(shí)踐證明，我國近年來獲得國際項(xiàng)目管理大獎(jiǎng)的幾個(gè)項(xiàng)目，特別是中國空間技術(shù)研究院的《神舟六號(hào)載人飛船項(xiàng)目管理項(xiàng)目》和2007年獲獎(jiǎng)的江蘇索普（集團(tuán)）有限公司的“15萬噸/年醋酸技術(shù)改造項(xiàng)目（Technological revamping project of 150,000t/a Acetic Acid）”； 中國的貴州中水建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司的“貴州落腳河水電站全過程項(xiàng)目管理項(xiàng)目(LuoJiaoHe hydro power project in GuiZhou province.China)”；首都信息發(fā)展股份有限公司的“北京醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目(Beijing medical insurance information system project)”，都有許多得到國際項(xiàng)目管理專家考核、贊賞的項(xiàng)目創(chuàng)新管理內(nèi)容，并成為獲獎(jiǎng)的重要條件。
5自主創(chuàng)新呼喚項(xiàng)目創(chuàng)新管理
 自主創(chuàng)新
當(dāng)今社會(huì)以信息技術(shù)為核心的科技革命來勢兇猛，影響巨大，新知識(shí)和新信息成為積累財(cái)富和經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)因素。一個(gè)國家的創(chuàng)新能力，特別是自主創(chuàng)新能力是其綜合國力和競爭力的主要體現(xiàn)。為了增強(qiáng)國力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我國“十一五規(guī)劃”要求大力加強(qiáng)自主創(chuàng)新。
自主創(chuàng)新，通常是指一個(gè)實(shí)體以己為主，進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。包括：原始性創(chuàng)新，集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等。一般以持有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌為標(biāo)志。
 項(xiàng)目創(chuàng)新管理
項(xiàng)目創(chuàng)新管理可以定義為：在項(xiàng)目管理過程中，以創(chuàng)新思維為導(dǎo)向，以積極、慎重的原則，綜合配置項(xiàng)目各利益相關(guān)者所能提供的各種創(chuàng)新資源，對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，進(jìn)而達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，提高項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度的過程。
項(xiàng)目是承載新知識(shí)、新信息，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的主要載體。由于自主創(chuàng)新項(xiàng)目復(fù)雜，影響因素多，通常的項(xiàng)目管理已難以承載和適應(yīng)。為了實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，對(duì)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理是必要的、是必須進(jìn)行的。
二、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新管理是可能的
●項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn)使項(xiàng)目創(chuàng)新管理可行
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有相對(duì)獨(dú)立性，其中各類專業(yè)人員薈萃，特別是項(xiàng)目經(jīng)理具有相應(yīng)的綜合能力和相應(yīng)的權(quán)限，可以實(shí)施創(chuàng)新管理。
●新的項(xiàng)目管理體制有利于項(xiàng)目創(chuàng)新管理
項(xiàng)目法人責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，國家對(duì)項(xiàng)目投入產(chǎn)出的考核標(biāo)準(zhǔn)，審批關(guān)注，對(duì)自主創(chuàng)新的倡導(dǎo)、支持等，有利于管理者實(shí)施創(chuàng)新管理。
●現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，技術(shù)方法和相關(guān)科學(xué)技術(shù)，為創(chuàng)新管理奠定了良好的基礎(chǔ)
如網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，資源優(yōu)化技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)分析、控制，變更管理，溝通管理，計(jì)算機(jī)軟件，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及各種發(fā)展中的科學(xué)技術(shù)等，都為項(xiàng)目創(chuàng)新管理提供了相應(yīng)的實(shí)施條件。
●正確理解創(chuàng)新，有利于在項(xiàng)目中實(shí)施創(chuàng)新管理
實(shí)際上，不只是以前世界上沒有的東西，我們發(fā)明出來了才叫創(chuàng)新，在管理學(xué)上，新的組合都可稱之為創(chuàng)新。新技術(shù)與新生產(chǎn)過程的組合；新生產(chǎn)經(jīng)營管理方式與現(xiàn)有生產(chǎn)過程的組合；新組織方式與現(xiàn)有項(xiàng)目活動(dòng)的組合等。從某種意義說，創(chuàng)新就是新的組合。創(chuàng)新管理并不神秘。
綜上可見：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新管理是有必要而且有可能的。
三、項(xiàng)目創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵
1.創(chuàng)新類型
●整體創(chuàng)新
是指項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及項(xiàng)目進(jìn)行方式，涉及全局利益的創(chuàng)新。其發(fā)生的時(shí)間常在項(xiàng)目論證階段和項(xiàng)目進(jìn)行中需要做重大變更之時(shí)。
●局部創(chuàng)新
是指在項(xiàng)目性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，因項(xiàng)目活動(dòng)，某些要素發(fā)生變化，而需要采用新思維、新的要素組合方式等進(jìn)行調(diào)整的創(chuàng)新管理。
局部創(chuàng)新管理是在維持活動(dòng)進(jìn)行中較大量，較經(jīng)常發(fā)生的。
●主動(dòng)創(chuàng)新（進(jìn)攻性創(chuàng)新）
是指通過調(diào)查研究，具體實(shí)踐，經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)分析，預(yù)測到未來環(huán)境可能提供的某種有利機(jī)會(huì)，或可能發(fā)生的損失，從而主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)、組織和管理，以達(dá)到趨利避害，抓住機(jī)遇迎對(duì)挑戰(zhàn)的創(chuàng)新，是自我提升，追求卓越的創(chuàng)新。
主動(dòng)創(chuàng)新多發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的概念和規(guī)劃階段，少量發(fā)生在實(shí)施控制階段。
●被動(dòng)創(chuàng)新（防御性創(chuàng)新）
是指由于外部環(huán)境的變化或項(xiàng)目進(jìn)行中的突發(fā)事件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行造成了某種威脅，為了避免或減少損失，控制項(xiàng)目正常運(yùn)行而應(yīng)用新思維、新技術(shù)、方法，組織管理方式進(jìn)行調(diào)整的創(chuàng)新管理。如項(xiàng)目管理中，資源優(yōu)化，趕工期，合理降低費(fèi)用，所采取的各種技術(shù)組織措施等，均屬此列。
●項(xiàng)目的全生命周期創(chuàng)新
指統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目全生命周期活動(dòng)進(jìn)行的創(chuàng)新管理。包括項(xiàng)目的概念階段，規(guī)劃階段，實(shí)施階段和結(jié)束階段。對(duì)于特殊的項(xiàng)目還有延伸階段，如經(jīng)營與維護(hù)方式O&M，建設(shè)—擁有—經(jīng)營方式Boo等。
●項(xiàng)目的階段性創(chuàng)新
是指在項(xiàng)目生命周期某一階段所進(jìn)行的創(chuàng)新管理，主要發(fā)生在項(xiàng)目前期和項(xiàng)目實(shí)施階段。
項(xiàng)目的概念、構(gòu)思、策劃本身就是創(chuàng)新活動(dòng)。項(xiàng)目實(shí)施是把紙上，藍(lán)圖上的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。影響因素多而復(fù)雜，不是規(guī)劃階段完全可以預(yù)料的，管理者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在進(jìn)行常規(guī)“維持”管理的同時(shí)，要處理變化，不斷優(yōu)化，實(shí)施創(chuàng)新管理。項(xiàng)目的階段性創(chuàng)新管理工作是大量的、常見的。
●自發(fā)的分散性創(chuàng)新
在項(xiàng)目進(jìn)行中，各子系統(tǒng)接到環(huán)境變化的信息后，必然要在工作內(nèi)容、方式，局部目標(biāo)上進(jìn)行自發(fā)地反應(yīng)和調(diào)整，以應(yīng)付或適應(yīng)變化的要求。這種調(diào)整可能有兩種結(jié)果：一是局部的調(diào)整是正確的，對(duì)全局也是協(xié)調(diào)的，總效應(yīng)是好的；一種是局部的調(diào)整有對(duì)有錯(cuò)，但對(duì)全局或其他局部不協(xié)調(diào)，總效應(yīng)可能是不好的。也就是說自發(fā)創(chuàng)新結(jié)果是不確定的，可能有利有弊。自發(fā)和分散的創(chuàng)新活動(dòng)需要管理，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、控制。
●有組織的集約型創(chuàng)新
這種創(chuàng)新管理包括兩方面的工作：
一是項(xiàng)目管理人員根據(jù)項(xiàng)目創(chuàng)新的需要，有組織地有計(jì)劃地組織創(chuàng)新活動(dòng)。
二是項(xiàng)目管理人員積極地利用各子系統(tǒng)的自發(fā)創(chuàng)新要素，主動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)那些分散、自發(fā)的創(chuàng)新活動(dòng)，充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，使之相互協(xié)調(diào)，趨利避害，優(yōu)化組合。這種有組織的創(chuàng)新管理才會(huì)給項(xiàng)目帶來積極的確定的結(jié)果。
如新產(chǎn)品試制中，上道工藝的改進(jìn)，可能會(huì)給下道工序帶來好處或麻煩，只有管理者統(tǒng)觀全局，以最終目標(biāo)好壞為取舍，銜接上下道工序適應(yīng)互動(dòng)，達(dá)到總體創(chuàng)新，才是創(chuàng)新管理的目標(biāo)。
2.項(xiàng)目創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容
項(xiàng)目的創(chuàng)新管理與企業(yè)創(chuàng)新管理不同，它應(yīng)符合項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：
●觀念創(chuàng)新管理
觀念是人們對(duì)客觀事物的主觀認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目的觀念創(chuàng)新是指管理者為使項(xiàng)目更有效地利用資源，追求卓越而構(gòu)建新概念，新思路的管理活動(dòng)。觀念創(chuàng)新是其他創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。
觀念的創(chuàng)新要從“頭”開始，這里的“頭”一是指項(xiàng)目利益相關(guān)者各層面的領(lǐng)導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人，二是指人的“頭腦”。“沒有思路就沒有出路”這句話在這里也適用。負(fù)責(zé)人追求卓越，有高標(biāo)準(zhǔn)，有危機(jī)意識(shí)，立足于多手準(zhǔn)備，才會(huì)有創(chuàng)新的思考。領(lǐng)導(dǎo)人的觀念又決定了整個(gè)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和對(duì)各分系統(tǒng)，各時(shí)段創(chuàng)新管理的領(lǐng)導(dǎo)與推動(dòng)。
項(xiàng)目的利益相關(guān)者，包括業(yè)主、項(xiàng)目發(fā)起人、承包商、供貨商、環(huán)境提供者等，都應(yīng)有創(chuàng)新觀念。這樣才會(huì)通過溝通、協(xié)調(diào)，有共同目標(biāo)，有共同觀念，有共同語言，才有可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理，這一點(diǎn)是與單一的企業(yè)創(chuàng)新管理大不相同的。
因項(xiàng)目經(jīng)理處于承上啟下，聯(lián)結(jié)四面八方的重要位置，項(xiàng)目經(jīng)理的觀念創(chuàng)新十分重要。
●組織創(chuàng)新管理
項(xiàng)目管理雖然有一些規(guī)范的組織形式（如職能式、矩陣式、項(xiàng)目式等），但在一個(gè)具體的項(xiàng)目中也應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)而有所不同。特別是目前企業(yè)的項(xiàng)目化管理，多項(xiàng)目管理方式的日益擴(kuò)大，新的國際工程承包方式不斷產(chǎn)生，為了搞好項(xiàng)目管理，組織機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的管理也應(yīng)符合實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)新。
●溝通創(chuàng)新管理
項(xiàng)目管理是以人為本的管理。為了充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，溝通十分重要。一方面要充分發(fā)揮已有的正常溝通渠道、方式的作用，同時(shí)也要注重創(chuàng)新管理。如領(lǐng)導(dǎo)者重視非正常渠道溝通作用，身體力行深入一線，在具體溝通方式上不拘一格，無論是“洋式”的問卷調(diào)查、懇談會(huì)、酒會(huì)，還是中國式的“諸葛亮?xí)?、“家庭訪問”、“促膝談心”、“意見箱”、“合理化建議活動(dòng)”，只要符合實(shí)際，再加上巧妙組合，都是溝通的創(chuàng)新管理。
●信息創(chuàng)新管理
與溝通創(chuàng)新管理相關(guān)聯(lián)、在信息的收集、傳遞、處理應(yīng)用方面，信息創(chuàng)新管理也大有可為，特別是充分利用和發(fā)掘現(xiàn)代信息管理技術(shù)和工具，如計(jì)算機(jī)、攝錄像機(jī)、多媒體等硬技術(shù)、硬裝備和計(jì)算機(jī)軟件，各種模式、方法等。關(guān)鍵是有人來做。
●技術(shù)、方法和工具的創(chuàng)新管理
在項(xiàng)目中應(yīng)用推廣新技術(shù)、新工藝、新方法，采用新工具，不僅可解決局部問題，有時(shí)甚至可解決全局性的問題。關(guān)鍵是：１管理者有根據(jù)實(shí)際情況樂于應(yīng)用的意愿；2具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；3有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和實(shí)行機(jī)制。4實(shí)際科技工作者有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技能和采用新技術(shù)、新方法、新工具的積極性。大家熟知云南魯布革水電站引水洞截面改革創(chuàng)新和項(xiàng)目貴州中水項(xiàng)目管理公司落腳河水電站建設(shè)（2007年獲得IPMA國際項(xiàng)目管理銀獎(jiǎng)項(xiàng)目）筑壩創(chuàng)新采用外摻MgO水泥技術(shù)等，都大大節(jié)省了費(fèi)用，縮短了工期。
●團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)新管理
IBM的創(chuàng)始人托馬斯•沃森說過：“一個(gè)組織的基本哲學(xué)思想對(duì)組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新和抓住時(shí)機(jī)的作用更大。”項(xiàng)目的各利益相關(guān)者（特別是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）在理念上決定“提倡什么、反對(duì)什么”， “追求什么、放棄什么”以及要營造一個(gè)什么樣的內(nèi)外環(huán)境，團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)新起著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新觀念，營造讓全體員工投入創(chuàng)新的文化氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，關(guān)心員工的成長，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)都是項(xiàng)目的文化創(chuàng)新管理。
●在項(xiàng)目其他管理中的創(chuàng)新管理
項(xiàng)目管理中一些比較規(guī)范的管理諸如：范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等，其中也都滲透和貫穿著創(chuàng)新管理。這里不再一一展開論述。
四、項(xiàng)目創(chuàng)新管理的實(shí)施與控制
根據(jù)筆者從事新產(chǎn)品開發(fā)、工廠建設(shè)、企業(yè)改制等項(xiàng)目管理的實(shí)踐，介紹項(xiàng)目創(chuàng)新管理的實(shí)施與控制系統(tǒng)、機(jī)制如下，供參考。
1.建立利益相關(guān)者領(lǐng)導(dǎo)層的創(chuàng)新思維溝通系統(tǒng)
這里有一個(gè)橫向系統(tǒng)和縱向系統(tǒng)。橫向系統(tǒng)是項(xiàng)目的各利益相關(guān)者領(lǐng)導(dǎo)人之間的思維溝通系統(tǒng)?？v向系統(tǒng)是創(chuàng)新思維的產(chǎn)生及實(shí)施的過程系統(tǒng)。
為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理，首先應(yīng)是項(xiàng)目利益
相關(guān)者對(duì)建立縱橫新思維系統(tǒng)有共識(shí)，這個(gè)系統(tǒng)可
表述如附圖四。














2.建立項(xiàng)目創(chuàng)新管理的組織
為了實(shí)施項(xiàng)目的創(chuàng)新管理，在通常的項(xiàng)目管理組織構(gòu)建時(shí)，應(yīng)考慮建立相關(guān)組織。如：思考和提出創(chuàng)新方案的參謀、智囊組織；討論審議的評(píng)審組織；決策組織；創(chuàng)新方案試驗(yàn)組織（特別行動(dòng)隊(duì)或攻關(guān)隊(duì)）；監(jiān)測組織；活動(dòng)宣傳推廣組織；創(chuàng)新活動(dòng)考評(píng)組織等。這些組織可以以某一專題、課題為新項(xiàng)目采用動(dòng)態(tài)的矩陣型組織或ＸＸ委員會(huì)。在組織項(xiàng)目實(shí)施方面參考總承包項(xiàng)目管理模式，組建虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。
3.建立項(xiàng)目創(chuàng)新管理的支持系統(tǒng)
● 宣傳導(dǎo)向系統(tǒng)，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)創(chuàng)新，形成氛圍。
● 培育創(chuàng)新角色，造就骨干隊(duì)伍系統(tǒng)。
托馬斯•彼得斯在《追求卓越》中說：在創(chuàng)新過程中，也需要有各種不同角色、制度協(xié)調(diào)配合、共同推進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)。他特別強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行斗士”和“教父”的重要。[6]這些需要有培訓(xùn)的系統(tǒng)和機(jī)制。
● 合理的激勵(lì)機(jī)制，有獎(jiǎng)勵(lì)政策且適度容忍失敗，有承受失敗的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。
● 財(cái)務(wù)、資金支持機(jī)制。在項(xiàng)目管理中，為了應(yīng)付不測，常有不可預(yù)見費(fèi)，在考慮項(xiàng)目創(chuàng)新管理時(shí)，也應(yīng)考慮一定的預(yù)算資金支持和保證。
4.加強(qiáng)創(chuàng)新管理的溝通和協(xié)調(diào)系統(tǒng)
如前所述，項(xiàng)目管理中的溝通管理十分重要，而創(chuàng)新管理更加倍的需要溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化這一系統(tǒng)的建設(shè)十分重要。
5.加強(qiáng)檢測與反饋及時(shí)調(diào)控
建立相應(yīng)的組織和工作制度。使創(chuàng)新管理、創(chuàng)新方案的實(shí)施，時(shí)時(shí)處于領(lǐng)導(dǎo)者視野之內(nèi)，處于在控狀態(tài)。
五、項(xiàng)目創(chuàng)新管理與企業(yè)創(chuàng)新管理的比較
關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)新管理已有諸多著述。而項(xiàng)目創(chuàng)新管理卻少有論述。由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，一次性，目標(biāo)綜合性和成果不可挽回性等特點(diǎn)，決定了項(xiàng)目的創(chuàng)新可以借鑒但不能完全照搬有關(guān)企業(yè)的創(chuàng)新管理。筆者認(rèn)為項(xiàng)目創(chuàng)新管理的特點(diǎn)是：
1.項(xiàng)目的創(chuàng)新管理更應(yīng)該受到重視。
2.項(xiàng)目管理中的許多方面本身就存在和滲透著創(chuàng)新管理。
3.項(xiàng)目利益相關(guān)者較多，項(xiàng)目創(chuàng)新管理中十分重要
的是要在利益相關(guān)者之間溝通、協(xié)調(diào)，取得共識(shí)。
4.項(xiàng)目創(chuàng)新管理的主導(dǎo)者是業(yè)主、用戶、總承包商、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員。
5.根據(jù)項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)，項(xiàng)目的創(chuàng)新管理應(yīng)積極推進(jìn)、但更應(yīng)謹(jǐn)慎穩(wěn)妥。一切要經(jīng)過試驗(yàn)、鑒定，要嚴(yán)格創(chuàng)新方案實(shí)施的程序和審批。
六、結(jié)論
在項(xiàng)目管理過程中有必要也有可能進(jìn)行創(chuàng)新管理，這是實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新和提高項(xiàng)目管理水平的必然趨勢。項(xiàng)目創(chuàng)新管理需要倡導(dǎo)和規(guī)范。項(xiàng)目創(chuàng)新管理應(yīng)納入到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系之中。如圖五 。























因目前項(xiàng)目管理論著中還少有關(guān)于項(xiàng)目創(chuàng)新管理的論述， 筆者根據(jù)一己的項(xiàng)目管理實(shí)踐和對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的認(rèn)知所提出的上述粗淺認(rèn)識(shí)，肯定有偏頗之處，希望能拋磚引玉，引起討論。

參考文獻(xiàn)：
[1]曹新、劉能杰著：《管理懸念----未來社會(huì)的管理創(chuàng)新》 經(jīng)濟(jì)管理出版社1999.4
[2]戚安邦 ：《 面向創(chuàng)新型國家和項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)建設(shè)的項(xiàng)目管理工程碩士教育》
項(xiàng)目管理技術(shù),2006.
[3]孫秋柏、唐志丹主編：《創(chuàng)新技法》
中國經(jīng)濟(jì)出版社 2002.3
[4]白思俊 主編： 《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》
機(jī)械工業(yè)出版社 2003.1
[5]舒森、方竹根編著： 《PMP項(xiàng)目管理精華讀本》安徽人民出版社2002.10
[6]托馬斯•彼得斯著： 《追求卓越》
中央編譯出版社2003

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