在這里，我把以前我參加過的幾個項目中團隊中出現(xiàn)的問題和好的解決方法都放到一起，并進行了整理、分類。

一.項目的背景：
1、由于項目已經(jīng)延期很長一段時間，進度拖延也超出了客戶可以接受的范圍，也沒有向公司申請到資源，項目組經(jīng)常通過加班來追趕進度。
2、在開發(fā)上由于不細心，開發(fā)出來的東西非常粗糙。集成的時候老是出現(xiàn)問題，相互推委，組員之間矛盾不斷加大，情緒非常糟糕。為了把當時產(chǎn)生的問題解決掉，大家經(jīng)常留下來討論并解決這些問題。
最后出現(xiàn)的結(jié)果是進度越來越慢，問題越來越多，天天加班，而且加得越來越久。

二.團隊中出現(xiàn)的問題
1、一些老員工（也是業(yè)務和技術骨干）由于做了三五年還是老樣子，個人沒有任何發(fā)展，也看不到希望，部分已經(jīng)離職，人心松散。
2、由于項目組經(jīng)常加班，不僅造成組員的情緒低落、效率低、質(zhì)量差。家庭矛盾也隨之出現(xiàn)！有時在工作時，也打進電話來吵架！一時間工作沒法開展下去。

針對以上的出現(xiàn)的情況，我們通過觀察、交談，仔細分析，得出以下結(jié)論：
a、為追趕進度長期加班，是產(chǎn)生問題的根源。
b、對于加班的原因和問題沒有仔細分析，也沒有采取任何措施來避免加班。甚至給組員的家庭也造成了一些不好的影響，一些員工的情緒低落，工作效率不高，經(jīng)常容易出錯，也是加班的另外一個主要原因。
c、團隊的建設沒有搞好，溝通不暢！也是造成彼此合作出現(xiàn)問題關鍵，經(jīng)常造成出現(xiàn)問題后相互推委。
d、對員工的關心還遠遠不夠，不僅對員工生活、家庭，還有員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。

三.如何解決團隊中出現(xiàn)的問題
找到了原因，針對問題采取了以下的措施：
1、對于進度上的拖延，首先向公司說明原因，并申請相關資源，如果資源得不到滿足會產(chǎn)生怎樣的后果。
2、其次在以后出現(xiàn)的問題中，要對問題進行仔細分析、總結(jié)歸類，進行有計劃的管理和跟蹤。如果能立即解決的就立即解決，實在不行的再放在某一時段一起加班解決。最好不要每天加一會兒班，這樣不僅會帶來消極的影響，搞得大家都身心疲憊，而且會使團隊失去戰(zhàn)斗力。
3、對組員之間的一些矛盾和給組員家庭造成的不良影響也是比較關鍵而且需要解決的問題，我們需要和組員及組員家人進行溝通，并制定詳細的計劃：
如果一段時間出現(xiàn)加班的頻率比較高，項目組需要組織一次聚會，要選一個稍好的茶座或餐館，同時準備一些小禮品。每個組員一定要帶上家人，有女朋友的就帶上女朋友，把這作為聚會分配給每個組員的一個任務。在茶飯過程中，我們要明確指出每個組員在項目中所起到的作用，擔當?shù)闹厝?，特別感謝家人對我們工作的支持，而且要設立家庭支持獎，尤其是因加班家庭關系比較緊張的組員。在茶飯過后，根據(jù)不同的組合安排游戲，要求平時工作配合不是很好的成員攜家人參與到一個需要配合才能獲勝的游戲當中，讓他們在游戲中消除工作中不愉快的影響，最后在歡快、友好的氣氛中達到我們的目的。我們不僅要使組員在我們項目團隊中以及家人的支持被肯定，而且要獲得組員家人在以后的工作中更多的支持。同時也緩和了因緊張的工作造成團隊之間的緊張關系！也體現(xiàn)了團隊不僅僅是個體組合，更是一個溫暖、和睦的大家庭。
4、項目組成員的發(fā)展和各項技能的提高，不僅是每一位組員自己的事情，更是每個直接領導的責任。在工作中每一位員工都應該不斷學習，同時要幫助其他組員成長。如果組員沒有成長與發(fā)展，即是組員的不進取，也是直接領導沒有盡到應有的責任！因此我們需要在項目組內(nèi)部制定學習目標與培訓計劃，一起學習新的東西，共同進步。相互之間取長補短，互相進步。項目組為每一位組員提供職業(yè)生涯的發(fā)展的通道，并進行定期的交流，跟蹤和反饋。
團隊中出現(xiàn)的問題很多很多，出現(xiàn)問題時要通過觀察和交談，仔細分析，找出產(chǎn)生的原因，采取相應的措施，最終解決問題。

【?發(fā)表評論?0條?】