自從CMMI被引進(jìn)國內(nèi)以后，越來越多的企業(yè)實(shí)施了CMMI。但是真正取得良好收益的企業(yè)不多見。亞遠(yuǎn)景科技 www.cmmcn.com總結(jié)了幾十個(gè)CMMI案例后，發(fā)現(xiàn)了實(shí)施CMMI過程中容易犯的8個(gè)錯(cuò)誤。如果企業(yè)能過有效規(guī)避這些錯(cuò)誤，就能夠順利實(shí)施CMMI，并取得良好效果。
1、企業(yè)高層不重視
這是最重要的一點(diǎn)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)CMMI實(shí)施不夠重視，沒有提供足夠的資源，同時(shí)監(jiān)督參與不夠，就會(huì)直接影響實(shí)施的效果。如果缺少了企業(yè)高層的支持，體系的推廣是很困難的的，所以必須使高層充分認(rèn)識(shí)實(shí)施CMMI對(duì)企業(yè)長期發(fā)展的的重要性。
2、人員素質(zhì)不夠
關(guān)鍵過程改進(jìn)實(shí)施人員例如EPG組長， CM和PPQA人員在管理經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)實(shí)力上不足以擔(dān)負(fù)其職責(zé)，沒有足夠的軟件工程背景，在組織中亦無足夠的能力獲得足夠的威信，則可能導(dǎo)致項(xiàng)目人員不理解不支持過程改進(jìn)工作，其結(jié)果將直接導(dǎo)致實(shí)施項(xiàng)目失敗，或者在評(píng)估時(shí)暴露太多嚴(yán)重問題，從而決定性的影響整個(gè)評(píng)估工作。必須選擇那些有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有威望的員工參與的實(shí)施過程中來，充分發(fā)揮他們在企業(yè)里的正面影響力。
3、依賴顧問的文檔
EPG成員過于依賴顧問提供的參考文檔，對(duì)CMMI的模型學(xué)習(xí)不夠，沒有花必要的時(shí)間構(gòu)造企業(yè)自己的過程文件，使過程文件的不能很好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。必須提高EPG對(duì)參與CMMI實(shí)施工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)EPG的工作技能。只有真正理解了模型才能根據(jù)實(shí)際進(jìn)行裁剪，才能不機(jī)械照搬CMMI條文或其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)過程。
4、 沒有循序漸進(jìn)
過程改進(jìn)不是推倒重來，而是應(yīng)該在企業(yè)原來的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)不足，循序漸進(jìn)。員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)，企業(yè)建立新的體系都需要時(shí)間，拔苗助長是不切實(shí)際的。過程改進(jìn)不是只為了取得證書，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長期的過程改進(jìn)計(jì)劃，一步步不斷完善自己的研發(fā)體系。
5、員工有抵觸情緒
員工對(duì)實(shí)施CMMI的目的沒有認(rèn)同，新流程實(shí)施與原有開發(fā)習(xí)慣不同，開發(fā)人員有抵觸，認(rèn)為新增加的過程文件和模板沒有實(shí)際作用。必須加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工了解CMMI能夠帶來的好處；同時(shí)設(shè)計(jì)合理有效的過程文件和模版，減少形式主義的沒有用處的工作；建立過程改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，使員工樂于參與過程改進(jìn)。
6、CMMI實(shí)施計(jì)劃變動(dòng)
由于市場壓力和項(xiàng)目交貨期的壓力，CMMI實(shí)施計(jì)劃不能保證，工作被推遲或者減少。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體相關(guān)人員必須充分認(rèn)識(shí)這一風(fēng)險(xiǎn)，通過CMMI的項(xiàng)目管理，合理計(jì)劃、分配和使用資源。選擇咨詢管理成熟的公司，提前安排和計(jì)劃工作資源。
7、 沒有過程改進(jìn)定期匯報(bào)機(jī)制
如果組織內(nèi)部未建立過程改進(jìn)定期匯報(bào)機(jī)制，關(guān)注過程改進(jìn)、實(shí)施及過程表現(xiàn)情況，那么首先不能滿足模型本身的要求，同時(shí)也會(huì)給組織人員造成管理層不重視，進(jìn)而對(duì)組織過程改進(jìn)漠不關(guān)心的現(xiàn)象。
8、工具的使用
有的公司全憑手工來做，在不熟悉過程和模板的情況，導(dǎo)致增加很多工作量。也有的公司大量使用工具，但是在使用之前未給項(xiàng)目組做充分的培訓(xùn)，導(dǎo)致項(xiàng)目快結(jié)束了，項(xiàng)目組還在修正或者彌補(bǔ)項(xiàng)目因?yàn)椴荒苷_使用工具所產(chǎn)生的問題或者困難。
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