項目管理發(fā)展到今天,很多概念和應(yīng)用都已略顯成熟,但是很多學習者和初學者還是很難理解一些概念,理論上的理解或許稍微好點,但要把這些概念實踐出來,似乎還是有些困難。項目管理有很多概念本身就比較枯燥,在加上看書的人或者講課的人敲不到點子上,理解的人和聽課的人就很是犯難。
前幾日和一位學者朋友討論“假設(shè)和約束”這兩個概念,這屬于離散數(shù)學里的邏輯問題,本身有些抽象,在項目管理里就更加有些費解,但事實上這兩個概念并不是太難懂,我們以具體案例來說明。
假設(shè),很明顯,假設(shè)是一個將來的概念,就是事情還沒有發(fā)生,我們只是在猜測,到底怎么個樣子,誰都不知道。在項目管理里面主要應(yīng)用于風險管理,因為風險是個不確定的東西,所以你要假設(shè),假設(shè)會出現(xiàn)什么影響你項目的事情,然后你要對你現(xiàn)在的假設(shè)做出準備,迎合你假設(shè)的事情,減少不必要的損失。不管是什么樣條件下的假設(shè),這個概念本身就很抽象,所以理解上就有些困難。
約束是對當前你正在做的或者將要做的事情的一種限制,這個概念是一個具體的東西,就是明白在你眼前影響你,而不能讓你做事情的一個框架,這個框架就是約束。在項目管理中,有約束條件存在,影響到了項目的開展,那么就要想辦法排除約束,或者通過其他方式降低約束力度,還有就是學會避免一些約束的影響。
比如說,A公司某個周末準備在上海徐家匯開展兩天的手機促銷活動,這個項目的相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
一、啟動項目(啟動前經(jīng)過可行性研究,市場等條件允許。啟動各項措施都已具備,人員等都確定好了)
二、規(guī)劃階段(對實施階段的整個詳細規(guī)劃)
三、實施階段(周六、周日兩天執(zhí)行)
四、收尾階段(周日下午結(jié)束收尾)
五、監(jiān)控階段(在以上主要環(huán)節(jié)實施監(jiān)控和控制等預防)
這個小項目中,出現(xiàn)的假設(shè)和約束條件我們列幾條。
首先看假設(shè),原本計劃是利用周末時間開展,那么我們就要假設(shè)在周末的時候下雨怎么辦(實施前要調(diào)查分析這個結(jié)果),不下雨可以在露天下開展,下雨的話就要準備頂棚等之類的東西,所以這個假設(shè)就為你項目的實施減少了風險;再看,假設(shè)公司促銷人員與顧客發(fā)生現(xiàn)場爭吵怎么辦,如果這個假設(shè)沒有假設(shè)到,那么真的發(fā)生了是不是讓項目負責人很突然,如果你假設(shè)到了,真有這樣的事情發(fā)生,你就有了心里準備,至少可以比較好的處理事情,同樣,如何在周日快結(jié)束的時候,拉道具的車拋錨了怎么辦,這些都是假設(shè),假設(shè)到了,就知道怎么應(yīng)對了。當然,一個項目中要假設(shè)的東西很多,主要看項目本身的特點和環(huán)境因素來定。
再看這個里面的約束條件,徐家匯是個繁華的地方,場地不是特別大,租金也可能不一樣,所以根據(jù)公司最后的會議決定,本次租金只能是在五萬元一天的承受力度,那么這個條件就把項目經(jīng)理約束了,只能在這個范圍內(nèi)考慮租地,(當然這里項目負責人可以通過個人或者其他方式擴大金額,約束能變)。還有,如果所租用的場地只能容納20位工作人員,那么去21位是不是就不太合理,同樣是個約束條件??梢娂s束就是限制。
在項目管理中,假設(shè)的目的就是為了控制風險,而約束在某些程度上降低項目管理風險的另一個措施,這就是不成規(guī)矩無以至方圓的道理。
2008年12月10日 潘德有 于 上海
【?發(fā)表評論?1條?】