項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個人素質(zhì)、良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。探討項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征及其技能對于選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理具有重要意義。
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征
職業(yè)是個體因工作時間的積累和工作態(tài)度的好壞而不斷發(fā)展的工作活動和職位。職業(yè)包含著3層含義:隨著時間積累而發(fā)展變化的方向和途徑;個人和組織間的相互作用和影響;提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。職業(yè)特征通??勺饕韵路诸悾撼R?guī)型與交際型,線型與螺旋型、長期型與短期型。
(l)從個性因素來看, 項(xiàng)目經(jīng)理屬于交際型職業(yè)。他們集中精力指導(dǎo)、幫助和帶領(lǐng)他人去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),不喜歡非常有序的工作環(huán)境。他們通常是隨和、友善、機(jī)智、善解人意和樂于助人的。自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通是一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的品質(zhì)。
(2)從職業(yè)發(fā)展方向來看,項(xiàng)目經(jīng)理屬于螺旋型發(fā)展的職業(yè)。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個專業(yè)領(lǐng)域(如工程)轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域(如產(chǎn)品開發(fā))。新領(lǐng)域吸取了舊領(lǐng)域的知識和技能,同時又會給另一個全新領(lǐng)域的發(fā)展開啟一扇大門。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專業(yè)知識和技能的積累和提高,追求個人及其創(chuàng)造力的發(fā)展。
(3)從職業(yè)的持續(xù)狀態(tài)來看,項(xiàng)目經(jīng)理受單個項(xiàng)目周期的限制,通常是一種短期性職位,也更具流動性和不穩(wěn)定性。
由于上述特征,對項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與技能提出了特有的要求。
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
對項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求包括:個性因素、管理技能和技術(shù)技能。
(1)個性因素。項(xiàng)目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目中其他人的需求并具有良好的溝通能力。即:具有調(diào)動下屬工作積極性的能力;具有有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;具有靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。
(2)管理技能。管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個整體來看待,認(rèn)識到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項(xiàng)目與整體之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識,項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括:計劃;組織;目標(biāo)定位;對項(xiàng)目的整體意識;處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力;以問題為導(dǎo)向的意識;授權(quán)能力――使項(xiàng)目團(tuán)隊成員共同參與決策。
(3)技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有該項(xiàng)目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括;使用項(xiàng)目管理工具和技巧的特殊知識;項(xiàng)目知識;理解項(xiàng)目的方法、過程和程序;相關(guān)的專業(yè)技術(shù);計算機(jī)應(yīng)用能力。項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)的是通才,而不是單一學(xué)科的專家。這種技術(shù)技能是使項(xiàng)目經(jīng)理有能力了解項(xiàng)目主要專業(yè)的技術(shù)問題。實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理為了協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作,必須有足夠?qū)挼膶I(yè)知識結(jié)構(gòu),才能了解項(xiàng)目中各專業(yè)工作的內(nèi)容,才能與專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)問題的交流。
總之,了解與探討項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征以及技能要求為選拔合格的項(xiàng)目經(jīng)理提供了參考,為培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人才提出了方向。
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