不是項目經(jīng)理不懂技術(shù)，而是技術(shù)人員不懂項目管理。
很奇怪，爲什麼西方的經(jīng)典管理方法到大陸就變得面目全非？即使有因為比較大文化差異，但也絕不會有如此之大的變異。
理性思考之後，驀然發(fā)現(xiàn)，國人囫圇吞棗的吸收西方經(jīng)驗的方式，乃是西方諸多經(jīng)典管理方法在國內(nèi)得不到正確的運用的根源。
一個完整的項目開發(fā)組織，尤其對於如IT這種行業(yè)，項目組織結(jié)構(gòu)非常專業(yè)。組織內(nèi)結(jié)構(gòu)的劃分合理與否，職能定義清晰與否，直接關(guān)係著項目開發(fā)進展與質(zhì)量及結(jié)果。
科學的IT項目組織，結(jié)構(gòu)如下：
PMO→項目經(jīng)理→技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理→項目組開發(fā)成員
這四層中哪一層都是不可或缺的。
縱觀中國大陸的所謂項目管理，其實只是稱呼與西方成熟的項目管理相同，管理方式則完全不同或者說是錯誤的。
下面來針對上述項目組織架構(gòu)解釋原因：
1、PMO，為項目管理委員會。一個專業(yè)的IT公司，在執(zhí)行的項目肯定不止一個，設(shè)立PMO的原因在於統(tǒng)籌管理公司所有項目，合理科學調(diào)節(jié)有限的項目資源，避免各個項目組因資源分配不合理而導(dǎo)致的內(nèi)訌糾紛。
PMO的設(shè)立非常的重要，PMO的職責就是專業(yè)化得項目管理，不涉公司其他事項，一般成員由公司高層擔當，下直接下屬各個項目經(jīng)理。
2、項目經(jīng)理。毫無疑問是整個項目的核心人物。但是項目經(jīng)理的職責，作為項目經(jīng)理，必須十分明白，國際PMP及其他通行的項目管理資格認證，之所以不把技術(shù)能力作為項目經(jīng)理的考核點，就是因為技術(shù)能力不是項目經(jīng)理的核心能力。當然，作為行業(yè)內(nèi)的項目經(jīng)理，熟悉行業(yè)環(huán)境是必須的。
項目經(jīng)理核心職能：
A. 計劃能力。主要包含 開發(fā)時間計劃、人力資源計劃、成本計劃、風險計劃、採購計劃、範圍計劃。
可以說，在項目正式開始之前的這些計劃做的好壞，直接關(guān)係後續(xù)整個項目的執(zhí)行狀況。計劃做好之後，最重要的就是及時跟進各項工作的進展。保障項目開始執(zhí)行所需的各類資源全部準備妥當。
B. 對內(nèi)對外的溝通橋樑。
項目經(jīng)理是與客戶直接對接的人員，瞭解客戶需求，并將客戶的需求轉(zhuǎn)達項目內(nèi)的技術(shù)經(jīng)理討論執(zhí)行。
這個時候，對行業(yè)情況的熟悉，會有力的幫助項目經(jīng)理與客戶的溝通。但對行業(yè)環(huán)境的熟悉，不是說要求對技術(shù)的精通，而是能夠知道哪些事情可以做到，哪些事情不可以做到，幫助項目經(jīng)理與客戶溝通時候的決策。
C. 團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)能力非常的重要。一個項目的執(zhí)行好壞，由團隊能力直接決定。項目經(jīng)理一定要胸懷坦蕩，積極接納團隊成員的建議甚至批評。要敢於授權(quán)，積極的與團隊技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理精誠合作，保證項目的進展。
尤其注意與技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理的合作，誰有理聽誰的，有歧義的事情商量著辦。
3、技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理。整個開發(fā)團隊中技術(shù)能力最棒的。直接對項目開發(fā)的技術(shù)性問題負責。是項目經(jīng)理最有力的幫手。作為技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)當積極支持項目經(jīng)理的工作，輔助項目經(jīng)理與客戶的談判溝通，解答技術(shù)性問題。
但因為考慮到項目的進展及執(zhí)行層面問題，技術(shù)經(jīng)理無權(quán)與客戶直接溝通，需獲得項目經(jīng)理授權(quán)。
4、項目組項目執(zhí)行/開發(fā)人員。由技術(shù)人員由技術(shù)經(jīng)理直轄，其它項目組成員由項目經(jīng)理直轄。團隊合作，攻無不勝，戰(zhàn)無不克。
當然，項目中難免會碰到各種問題，這也是考驗項目經(jīng)理溝通能力 和解決問題能的的考驗，只要項目團隊合作搞好了，其它一切都好辦。
個人擔任IT項目經(jīng)理，經(jīng)手大小案例百計，項目執(zhí)行成功的關(guān)鍵在於上述幾點。
個人不懂技術(shù)，但熟悉行業(yè)環(huán)境，對項目經(jīng)理的核心職能了然於胸。
希望這些簡述對廣大的項目同仁能起到積極的作用，同時希望能對大陸項目管理i能力的提升有所裨益。謝謝各位同仁的辛苦工作，為中華富強而努力~