項目管理過程之計劃和預(yù)算（3） 2004-09-16

1.2 項目計劃和預(yù)算（三） 1.2 .4進(jìn)度和資源計劃 進(jìn)度計劃的作用是將工作安排反映到日歷上，它不僅規(guī)定整個項目以及各階段的起止日期，還具體規(guī)定了所有活動的開始和結(jié)束日期。常用描述進(jìn)度計劃的工具有甘特圖和時間表： 1) 甘特圖又稱為“Gantt Chart”或“Bar Ch...

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項目管理過程之計劃和預(yù)算（2） 2004-09-16

1.2 項目計劃和預(yù)算（二） 1.2.2活動估算 活動估算是根據(jù)項目的工作范圍和資源條件等相關(guān)信息估計每個活動需要的工期。估算中要考慮的主要因素包括： 1) 工作量—Effort，指完成一個活動需要投入的人工，一般以人時、人天、人月為單位。確定工作量時一是考慮系統(tǒng)的規(guī)?！猄iz...

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項目管理過程之計劃和預(yù)算（1） 2004-09-16

1.2 項目計劃和預(yù)算（一） 上期我們討論了如何定義清楚項目的目標(biāo)，這期開始討論目標(biāo)確定后如何制定計劃和預(yù)算。 因為項目具有唯一性，決定了項目中必然有我們從未做過的事情，所以項目的首要任務(wù)就是“計劃、計劃、計劃”。強(qiáng)調(diào)計劃的重要性并非說明項目管理的主要任務(wù)就是編制計劃，而是指...

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項目管理過程之管理的要素（2） 2004-09-16

項目管理要素間的關(guān)系 項目管理有四個要素，工作范圍、時間、質(zhì)量、成本。對一個項目來說當(dāng)然最理想的情況就是“多、快、好、省”?！岸唷敝腹ぷ鞣秶螅翱臁敝笗r間短、“好”指質(zhì)量高，“省”指成本低。但是，這4者之間是相互關(guān)聯(lián)的，提高一個指標(biāo)的同時會降低另一個指標(biāo)，所以實際上這種理想...

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項目管理過程之計劃性 2004-09-16

1.2 項目計劃和預(yù)算（一） 上期我們討論了如何定義清楚項目的目標(biāo)，這期開始討論目標(biāo)確定后如何制定計劃和預(yù)算。 因為項目具有唯一性，決定了項目中必然有我們從未做過的事情，所以項目的首要任務(wù)就是“計劃、計劃、計劃”。強(qiáng)調(diào)計劃的重要性并非說明項目管理的主要任務(wù)就是編制計劃，而是指計...

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項目管理過程之過程控制 2004-09-16

項目由多個過程構(gòu)成，一般認(rèn)為過程是“產(chǎn)生結(jié)果的一系列行為” （參見PMBOK2000—PMI）。過程基本可以分成兩類：一類是項目管理過程，描述了如何組織、規(guī)劃和完成項目的各項工作；如果拋開“工作”之間的具體差異，將工作作為 “任務(wù)” 看待，則項目管理過程可以適用于各種領(lǐng)域和各種類...

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項目管理過程之組織和角色 2004-09-16

由于目標(biāo)、資源、環(huán)境、行業(yè)的差異，各個組織可能會選擇不同的組織結(jié)構(gòu)。因此這部分討論的側(cè)重點不是如何設(shè)計項目的具體結(jié)構(gòu)，而是討論 “項目”組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的兩個問題：一是從整體上看一個項目的內(nèi)/外部有哪些主要的角色，各個角色的職責(zé)和關(guān)心的內(nèi)容是什么；二是在三種典型的公司組織類型中如何組...

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項目管理過程之管理體系 2004-09-16

在IT服務(wù)公司構(gòu)建項目管理體系時可能會面臨項目“多元化”的問題，即項目的領(lǐng)域、規(guī)模、類型（研發(fā)、實施、維護(hù)）差異很大，因此難以建立一個統(tǒng)一的項目管理體系。實際上，可以通過分層管理的方式解決這個問題，這里結(jié)合神州數(shù)碼的項目管理體系與大家討論構(gòu)建項目管理體系中的思路和體會。 三層體系...

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項目管理過程之生命周期 2004-09-16

項目的生命周期描述了項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個階段，最一般的劃分是將項目分為 “識別需求、提出解決方案、執(zhí)行項目、結(jié)束項目”四個階段。實際工作中根據(jù)不同領(lǐng)域或不同方法再進(jìn)行具體的劃分。例如，按照軟件開發(fā)項目劃分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、運行維護(hù)幾個階段，而在建筑...

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項目管理過程之項目團(tuán)隊 2004-09-16

項目經(jīng)理在一個項目中的地位舉足輕重，肩負(fù)著規(guī)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)控和激勵等各項重要職責(zé)，某些情況下對項目的成敗甚至有著決定性作用。項目經(jīng)理不但是項目中各個方面信息的匯集點，同時也是壓力的匯集點。歸納起來，要眼觀6路：向后看：回顧過去工作，確定項目當(dāng)前的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員和風(fēng)險等...

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讓高級管理人員明白項目管理的價值 2004-09-16

專欄作家Tom Mochal每個星期都從成員那里收到很多電子郵件，詢問有關(guān)項目管理的問題。他在這篇Q&A的文章中分享了他關(guān)于很多項目管理問題的心得。 問題 我最近開始作為一個項目經(jīng)理為一個公司工作?，F(xiàn)在我正在管理我的第一個項目，我意識到該公司沒有一個好的項目管理的基礎(chǔ)。...

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項目管理過程之質(zhì)量管理 2004-09-16

項目的質(zhì)量管理 質(zhì)量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質(zhì)量一般通過定義交付物標(biāo)準(zhǔn)來明確定義，這些標(biāo)準(zhǔn)包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質(zhì)量還包含對項目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此，質(zhì)量管理主要就是監(jiān)...

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咨詢顧問：面對注定失敗的項目 2004-09-16

很多項目從一開始就注定了失敗的命運，但是剛剛獨立工作的咨詢顧問經(jīng)常不顧預(yù)警信號，繼續(xù)著艱難的冒險。Ned Boris是美國德克薩斯州一家獨立軟件開發(fā)和銷售商的咨詢顧問。他在IT咨詢領(lǐng)域已經(jīng)工作了八年之久，在商業(yè)管理方面更是有著十三年的工作經(jīng)驗。然而，如此豐富的工作經(jīng)驗也沒能幫助他...

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項目管理過程之項目團(tuán)隊(2) 2004-09-16

對于以項目為基本運作單位的公司來說，“項目組”具有相當(dāng)?shù)莫毩⑿?，是典型意義上的團(tuán)隊。團(tuán)隊有兩個鮮明的特點：第一是個體成員有共同的工作目標(biāo)；第二是成員需要協(xié)同工作，也就是說某個成員工作需要依賴于另一成員的結(jié)果。舉個簡單的例子，如果用照相機(jī)拍完一張照片，你無法說清拍這張照片是鏡頭的功...

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項目管理過程之管理的要素（1） 2004-09-16

項目管理的目的 在談項目管理要素之前，首先明確一下什么是項目管理。按PMI的定義：“Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activiti...

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項目管理過程概述 2004-09-16

課程將從6個部分進(jìn)行討論。 結(jié)合IT項目的基本特點，談?wù)勴椖抗芾淼闹匾饬x（Why）。 成功的項目在實施過程中要重點控制哪些要素（What）； 如何從目標(biāo)、過程和人員三個層面對項目進(jìn)行管理（Where）； 通過剖析一個典型系統(tǒng)集成項目的生命周期，說明應(yīng)該在什么時候?qū)椖窟M(jìn)行...

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按期完成項目的技巧 2004-09-16

任何在項目小組工作過的人都知道，很多原因都可能導(dǎo)致項目無法按期完成。很多工作實際做起來要比想象中的難得多，這并不是什么讓人感到奇怪的事情。有些時候你會發(fā)現(xiàn)，很多工作的難度都被低估了。 作為一名項目經(jīng)理，你一旦發(fā)現(xiàn)項目不能如期完成，要做的第一件事肯定是查明原因。如果不了解導(dǎo)致項目...

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小項目實現(xiàn)大目標(biāo) 2004-09-16

去年，我在做預(yù)算的時候，不得不面對很嚴(yán)峻的現(xiàn)實。由于技術(shù)消費支出的變化，在那一年里沒有什么大項目可做。 盡管如此，這并不意味著我們不能采取一些必要的變化措施來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。嚴(yán)峻的現(xiàn)實只是要求我們付出艱辛的努力，通過小項目來實現(xiàn)大目標(biāo)。 每一個小項目都有其自身的價值，都能帶來投...

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項目失敗并非如想象般普遍 2004-09-16

有些調(diào)查的結(jié)果可能會顯示出大多數(shù)IT項目是以失敗而告終的。Standish Group 1998年的調(diào)查報告就是一個例子。該報告指出，1998年，IT項目的成功率僅為26%，而即使是如此之低的比例，同1994年時的16.2%相比，也已經(jīng)有了一定的提高。換句話來說，就是在1998年...

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項目狀況報告的價值 2004-09-16

對企業(yè)內(nèi)部正在進(jìn)行的所有項目的狀況進(jìn)行報告是項目管理辦公室(PMO)提供的一項特色服務(wù)。如果把這一服務(wù)的概念進(jìn)行一下延伸，我們可以說，PMO要對所有正在進(jìn)行的、還處于未決狀態(tài)的以及已經(jīng)完成的項目進(jìn)行完整、全面的追蹤和報告。 從表面上看，這種服務(wù)似乎微不足道。畢竟，你只需要讓項目...

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