項(xiàng)目管理與技術(shù)服務(wù)2007-04-30

以前做了一段時(shí)間的技術(shù)服務(wù)工作,下面就以項(xiàng)目管理的角度來(lái)談?wù)剷r(shí)技術(shù)服務(wù)工作怎么控制才能讓客戶滿意1．時(shí)間管理 因?yàn)樨?fù)責(zé)的是整個(gè)河北區(qū)域的工作，所以隨時(shí)都可能有幾個(gè)客戶同時(shí)打電話過(guò)來(lái)，要求盡快到達(dá)處理技術(shù)問(wèn)題，那么在這種情況下就需要妥善安排時(shí)間。那么根據(jù)什么來(lái)安排時(shí)間呢？ A．根據(jù)...

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關(guān)鍵路徑法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 2007-04-30

摘要 ：本文從項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，介紹了關(guān)鍵路徑法在項(xiàng)目管理中應(yīng)用的一般步驟，描述了其主要特點(diǎn)和不足；并提出在根據(jù)多目標(biāo)約束條件下如何對(duì)關(guān)鍵路徑法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法。 關(guān)鍵詞 ：關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目管理 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method, CPM)最早出現(xiàn)...

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項(xiàng)目執(zhí)行力2007-04-28

導(dǎo)讀：項(xiàng)目執(zhí)行力，是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。只有激發(fā)出公司員工的激情，營(yíng)造一種特殊的企業(yè)文化氛圍，才會(huì)有助于執(zhí)行力的提高。本文就項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的界定、項(xiàng)目開發(fā)在執(zhí)行中存在的問(wèn)題以及如何采取應(yīng)對(duì)措施幾方面展開論述，并以事實(shí)證明，卓越的公司不僅在戰(zhàn)略規(guī)劃上需要花費(fèi)時(shí)間或努力，并...

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工程投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本價(jià)的判定及企業(yè)防范對(duì)策2007-04-28

建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中，企業(yè)之間的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)在形式上表現(xiàn)為投標(biāo)競(jìng)價(jià)。在完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，投標(biāo)高報(bào)價(jià)并不總是意味著高利潤(rùn)，過(guò)高的報(bào)價(jià)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能中標(biāo)，從而根本談不上實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)的問(wèn)題，但是低于成本報(bào)價(jià)也是法律所禁止的，《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第33條規(guī)定：“投標(biāo)人不得以低...

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ERP實(shí)施流程/步驟(轉(zhuǎn)載)2007-04-27

1.初次調(diào)研：主要的目的就是ERP軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個(gè)部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個(gè)部門人員的認(rèn)識(shí)，了解他們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂工作計(jì)劃。 2.系統(tǒng)培訓(xùn)：主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到什么是ERP，并在企業(yè)中應(yīng)...

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項(xiàng)目經(jīng)理品質(zhì)的歷練2007-04-26

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)者、指揮者，需要具備許多基本的優(yōu)秀的品質(zhì)，才能得到項(xiàng)目成員、企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)同，同時(shí)他的品質(zhì)和成長(zhǎng)是建立在企業(yè)、社會(huì)文化和價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。作為團(tuán)隊(duì)中的人或者是個(gè)人，都需要精力來(lái)完成需要完成的任務(wù)，而精力是有限的，每個(gè)人從性格、知識(shí)、想法等又有那么多的不同，怎樣...

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基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的重大科技項(xiàng)目管理模式研究（轉(zhuǎn)）2007-04-25

對(duì)于重大科技項(xiàng)目的宏觀管理而言，缺乏項(xiàng)目宏觀管理人員，致使項(xiàng)目由多個(gè)部門、多頭管理。對(duì)于項(xiàng)目的微觀管理而言，不善管理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被推到了技術(shù)管理和項(xiàng)目組織實(shí)施的前臺(tái)。因?yàn)?，如果單純的?xiàng)目負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目組織者，無(wú)法調(diào)動(dòng)更多項(xiàng)目實(shí)施的資源；如果由不懂技術(shù)的管理專家來(lái)組織實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施...

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溝通：切忌缺“膽”少“肺”沒(méi)有“心”2007-04-23

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，這其中，如何溝通是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要盡可能地與員工們進(jìn)行交流，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)員工的所思所想，明確責(zé)權(quán)賞罰；而平級(jí)之間及下屬與上級(jí)之間的溝通則消除彼此之間的誤解，或者了解彼此心中的真實(shí)意圖，使團(tuán)隊(duì)在工...

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年輕人的資產(chǎn)與負(fù)債 2007-04-20

到了畢業(yè)季節(jié)，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)年輕、充滿朝氣的畢業(yè)生正要踏出校園，站上職業(yè)生涯的起跑點(diǎn)，準(zhǔn)備開創(chuàng)自己的事業(yè)。無(wú)疑地，年輕正是年輕人最大的本錢，因?yàn)槟贻p，所以有體力、有沖勁、滿身活力，無(wú)論資質(zhì)、學(xué)歷、出身背景如何，似乎只要自己還年輕，時(shí)間就永遠(yuǎn)站在自己這一邊，對(duì)未來(lái)也就滿懷憧憬與希望。但...

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“披頭士”法則2007-04-20

傳奇樂(lè)隊(duì)也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最佳老師維珍集團(tuán)主席理查德·布蘭森以善于激勵(lì)員工創(chuàng)造力而聞名，他堅(jiān)信“樂(lè)趣”是創(chuàng)建企業(yè)必不可少的要素。可另一方面，不計(jì)其數(shù)的商務(wù)人士都把工作場(chǎng)所當(dāng)成監(jiān)獄，他們?cè)絹?lái)越難以在工作中找到樂(lè)趣，無(wú)法與自己周圍的同事建立感情紐帶，此時(shí)工作效率也會(huì)大受影響。怎...

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影響項(xiàng)目成功的項(xiàng)目范圍2007-04-18

在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，真可謂是“僧多粥少”，各個(gè)企業(yè)或者實(shí)體因時(shí)而變，日益講究壓縮成本和通過(guò)節(jié)源降耗，提高生產(chǎn)效率和水平。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足市場(chǎng)要求，需要不同企業(yè)或者實(shí)體針對(duì)不同的需求成立的項(xiàng)目降低成本，明確工作范圍，確立自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，顯得異常關(guān)鍵。這里有...

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項(xiàng)目管理：如何領(lǐng)軍開發(fā)團(tuán)隊(duì)2007-04-16

作者：Angus Kidman軟件開發(fā)很少是個(gè)人的行為，所以一個(gè)團(tuán)結(jié)的小組是任何重大項(xiàng)目取得成功的至關(guān)重要的因素。在本文里，我們將探討一些用來(lái)確保開發(fā)人員積極高效工作的過(guò)程和工具。說(shuō)得客氣一點(diǎn)，軟件開發(fā)人員在按時(shí)交付工作上的名聲不太好。造成這一狀況的一個(gè)重要原因除了各個(gè)開發(fā)人員的...

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IT項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)2007-04-13

IT項(xiàng)目管理相對(duì)軟件項(xiàng)目管理更有挑戰(zhàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)端成員是分散在不同業(yè)務(wù)單位，相對(duì)松散，沒(méi)有集中辦公的優(yōu)勢(shì)。而且，通常接觸的人范圍廣，從老總到工程師。很多IT項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)詢問(wèn)，如何調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門的積極性，與項(xiàng)目組成員一起努力工作？ 于是，如何溝通，如何做人就自然而然的稱為項(xiàng)目經(jīng)理的...

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項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和人員分配的淺析2007-04-13

項(xiàng)目作為一個(gè)相對(duì)的獨(dú)立體，始終圍繞著成本、進(jìn)度、質(zhì)量這三條主線來(lái)進(jìn)行的。在實(shí)際的項(xiàng)目管理操作中，經(jīng)常會(huì)碰到影響上述三個(gè)要素的情況，特別是和不同職能部門以及分配職能人員到項(xiàng)目中的溝通，需要項(xiàng)目經(jīng)理加以靈活處理，按客觀情況調(diào)整，才能最終達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。 在矩陣式的組織結(jié)構(gòu)中，根據(jù)項(xiàng)目的...

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打響IT項(xiàng)目管理的心理戰(zhàn)之“心理對(duì)抗”2007-04-12

IT項(xiàng)目中的對(duì)抗無(wú)法避免，更多的體現(xiàn)在項(xiàng)目管理各方的心態(tài)對(duì)抗。本文重點(diǎn)從項(xiàng)目經(jīng)理與程序員、項(xiàng)目經(jīng)理與公司管理者和客戶的心態(tài)對(duì)抗加以分析。 一、項(xiàng)目經(jīng)理與程序員之間的心態(tài)對(duì)抗 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：程序員待遇低、任務(wù)的分析與程序員有分歧、程序員不配合項(xiàng)目經(jīng)理或者積極性較差等，...

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項(xiàng)目組經(jīng)常拖延進(jìn)度的問(wèn)題與處理策略-轉(zhuǎn)載2007-04-12

某公司是一個(gè)做電力MIS系統(tǒng)的軟件公司，規(guī)模比較小，只有30來(lái)個(gè)人，公司有自主開發(fā)的也算比較成熟的MIS軟件系統(tǒng)?？蛻羰侨珖?guó)各市縣電業(yè)局，我們公司采用的是項(xiàng)目承包給制度，也就是合同簽下來(lái)后，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該項(xiàng)目需求核定工作量，比如工作量是10人月，也就是相當(dāng)于5人做2個(gè)月或者2人做...

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工程施工組織設(shè)計(jì)編制標(biāo)準(zhǔn)2007-04-11

工程施工組織設(shè)計(jì)編制標(biāo)準(zhǔn)施工組織設(shè)計(jì) 本施工組織設(shè)計(jì)之編制依據(jù)如下： 1. 發(fā)包方發(fā)出的本工程《招標(biāo)文件》及相關(guān)附件、圖紙及補(bǔ)充文件 2.《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2001） 3.《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001） 4.《建筑地面工...

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產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理2007-04-11

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的開始，必須嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計(jì)”程序。 (一)技術(shù)任務(wù)書： 技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)階段內(nèi)，由設(shè)計(jì)部門向上級(jí)對(duì)計(jì)劃任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性...

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AMC軟件項(xiàng)目評(píng)估方法2007-04-11

軟件項(xiàng)目的規(guī)模估計(jì)歷來(lái)是比較復(fù)雜的事，因?yàn)檐浖旧淼膹?fù)雜性、歷史經(jīng)驗(yàn)的缺乏、估算工具缺乏以及一些人為錯(cuò)誤，導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的規(guī)模估計(jì)往往和實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)。 因此，估計(jì)錯(cuò)誤已被列入軟件項(xiàng)目失敗的四大原因之一。 軟件工程師經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到，編一個(gè)什么什么樣的軟件需要多長(zhǎng)時(shí)間、多少錢。面對(duì)這...

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經(jīng)理人應(yīng)具備的溝通習(xí)慣與能力2007-04-11

溝通通常所指信息的接收，理解與給出這整個(gè)閉環(huán)的過(guò)程。本文中的溝通特指信息給出的過(guò)程，包括寫與說(shuō)，書面的與口頭的兩個(gè)方面。在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì)看到一種看似不公平的現(xiàn)象，能說(shuō)會(huì)道但不怎么實(shí)干的家伙比能干但不善言辭的仁兄獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。不公平的背后是職業(yè)經(jīng)理人所需要具備綜合職業(yè)...

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