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從游戲研發(fā)看需求管理
2008-12-25 11:16:12  作者：蔡培堃
  
需求指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行

縱使項(xiàng)目最初都有比較全面的計(jì)劃，延期仍然會(huì)時(shí)常發(fā)生，即便是在管理機(jī)制比較成熟的歐美游戲公司，跳票也不可避免。通常情況下，導(dǎo)致跳票主要有以下幾點(diǎn)原因:功能設(shè)計(jì)規(guī)劃過(guò)多，很多又無(wú)法刪除，如不增加開(kāi)發(fā)時(shí)間，游戲幾乎不能完成;缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理或開(kāi)發(fā)人員，不能準(zhǔn)確估計(jì)工作量;任務(wù)執(zhí)行缺乏規(guī)范，開(kāi)發(fā)人員隨意更改功能設(shè)計(jì)，影響整體進(jìn)度;過(guò)高的人員流動(dòng)率，導(dǎo)致知識(shí)的流失，任務(wù)不能及時(shí)跟進(jìn)。針對(duì)以上問(wèn)題，只要從量化需求入手，有序管理需求變更，用正規(guī)表達(dá)、可量化的Spec來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃、編程和測(cè)試，就能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

基于結(jié)構(gòu)化的Spec集合，可以將項(xiàng)目分解為多個(gè)子項(xiàng)目，將Spec直接分配到各自對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)目中，以此來(lái)規(guī)劃和估算子項(xiàng)目的工作量。項(xiàng)目管理人員為每個(gè)子項(xiàng)目分配資源，安排優(yōu)先順序，確定項(xiàng)目里程碑。在游戲項(xiàng)目中，不同部門協(xié)作異常緊密，因此子項(xiàng)目間的優(yōu)先順序顯得尤為重要。例如，游戲音效制作與程序開(kāi)發(fā)之間的相關(guān)度看似并不非常緊密，但若音效人員不實(shí)際感受游戲，很難體會(huì)玩家心情，也就難以創(chuàng)作出應(yīng)景的音效。

在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，可以為每一個(gè)Spec產(chǎn)生出一系列開(kāi)發(fā)任務(wù)。自定義的工作流機(jī)制確保每一個(gè)任務(wù)從提交到最終解決的生命周期都嚴(yán)格符合業(yè)務(wù)流程，保證任何時(shí)刻都有唯一的負(fù)責(zé)人、狀態(tài)和截止日期。這樣，不僅能規(guī)范游戲制作的過(guò)程，還能降低人員流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。任務(wù)的流轉(zhuǎn)及相關(guān)知識(shí)文檔，如源代碼、美術(shù)資源等，都得到系統(tǒng)完整的記錄，還能與任務(wù)關(guān)聯(lián)，便于追溯。一旦有人離開(kāi)項(xiàng)目，接替的人員能夠查看任務(wù)和文檔信息，迅速?gòu)浹a(bǔ)人員空缺。

以上所述的需求管理經(jīng)驗(yàn)，雖然是從游戲行業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)得出，卻不囿于游戲行業(yè)，項(xiàng)目復(fù)雜度較低的一般軟件企業(yè)也可以借鑒。

 

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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