(3)正確、合理地制定評價指標體系。評價指標體系是由若干類的單項指標組成的整體,應該反映組織的各項目標要求。同時還要避免指標的重復使用。
(4)評價指標必須與國家的方針、政策、法令的要求相一致。組織只要存在必然要受到政治、經濟等環(huán)境的影響,因而也要承擔相應的責任,在制定評價體系時,不能出現與宏觀政策相違背的指標。
2、組織成熟度評價步驟 系統(tǒng)的評價步驟是有效進行評價的保證。組織成熟度的評價一般應當遵循以下步驟:
(1)對組織的目標、戰(zhàn)略進行簡要地說明,使評價者易于了解。評價是為了實現組織的戰(zhàn)略目標,因此必須讓所有的評價者了解組織的目標和戰(zhàn)略,這樣才能做出正確的評價。 (2)確定由分項和大類指標組成的指標體系或評價指標系統(tǒng)圖。 (3)確定各大類及單項評價指標的權重,并從整體上進行調整。評價要涉及到很多的評價指標,最終要得到一個整體評價結果,就要對各單項評價指標進行綜合處理,這個處理過程中最常用的方法就是加權求和。本文采用最小面積法對評價指標進行綜合處理和賦權。 (4)進行單項評價,確定各項評價指標的實現程度。 (5)進行單項評價指標的綜合,得出大類評價指標的價值。 (6)進行系統(tǒng)的綜合評價,確定組織的成熟度。
3、組織成熟度評價指標 組織評價體系由若干單項評價指標組成。它反映組織的目標要求。從系統(tǒng)角度講,指標體系主要包括政策性指標、技術性指標、經濟性指標、社會性指標、資源性指標、時間性指標。而在實證研究中,評價體系由10個評價指標組成,見(表1)。

(三)組織成熟度測量方法
關于測量,有很多方法,但通常是采用量化的方法,即對每一個指標賦權,然后綜合得到一個結果。本文在組織成熟度的評價過程中沿用了傳統(tǒng)的數量評價思想,但是對評價方法進行創(chuàng)新,采用最小面積法。
最小面積評價法是通過所有評價結果形成的多邊形的面積來計算組織的最終評價結果。這種算法與加權平均相比有以下優(yōu)點:
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文章來源:中國項目管理資源網
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