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淺談新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量管理問(wèn)題及其對(duì)策
2009-8-24 9:38:49 作者：佚名

2.2這類問(wèn)題的關(guān)鍵在于品牌客戶是否將其明確的品牌經(jīng)營(yíng)政策傳遞給其供應(yīng)商。比如說(shuō)，品質(zhì)達(dá)到什么水平，某項(xiàng)具體的性能指標(biāo)不低于多少，以及清晰新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，樣品確認(rèn)細(xì)則，產(chǎn)品說(shuō)明書的要求等。 3．產(chǎn)品試制的質(zhì)量管理 3.1當(dāng)我們將客戶需求分析清楚后，面臨的便是產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。很多時(shí)候我們需要先試制樣品供客人確認(rèn)。在產(chǎn)品試制中和完成后通常會(huì)遇見(jiàn)以下問(wèn)題： 3.1.1原材料相關(guān)的問(wèn)題，性能，疵點(diǎn)，最小批量，交貨周期，貨源是否穩(wěn)定， 3.1.2生產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題，如果樣品在試驗(yàn)室完成能否復(fù)制到工廠批量生產(chǎn)，如果在工廠試制，加工中是否需要特別的工藝（序），能否通過(guò)少量試制來(lái)預(yù)測(cè)大量生產(chǎn)可能遇見(jiàn)的問(wèn)題？ 3.1.3成品相關(guān)的問(wèn)題，樣品的測(cè)試結(jié)果是否與客戶期望一致？樣品檢測(cè)是否需要特別的方法或儀器？ 3.2 從上面的問(wèn)題可以看出即使是很簡(jiǎn)單的試制樣品，也需要全面質(zhì)量管理的支持。由于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為項(xiàng)目管理時(shí)通常受項(xiàng)目進(jìn)度的控制，客戶急著看樣品，很多產(chǎn)品試制中出現(xiàn)的問(wèn)題再?zèng)]有得到妥善處理便進(jìn)入項(xiàng)目的下一步。例如，樣品需要普通原材料經(jīng)過(guò)一道特殊處理后才能達(dá)到客戶要求的性能。然而樣品得到客戶確認(rèn)后便進(jìn)入了生產(chǎn)。后續(xù)面臨的問(wèn)題是特殊處理需要增加額外的工時(shí)，單位成品的成本價(jià)格也會(huì)上升。對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這樣的情況是屢見(jiàn)不鮮。 3.3此類問(wèn)題在于企業(yè)需要有很完善的產(chǎn)品試制的質(zhì)量保證體系，去減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期的壓力。將一些質(zhì)量解決在試制階段遠(yuǎn)比進(jìn)入批量生產(chǎn)時(shí)花費(fèi)的代價(jià)要小的多。當(dāng)然少量的產(chǎn)品試制決不可能反映出批量生產(chǎn)可能遇到的問(wèn)題，但在試制階段考慮的越多，批量生產(chǎn)階段就會(huì)越從容不迫。 4. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的商業(yè)化階段 4.1很多公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并沒(méi)有這樣一個(gè)階段。從少量樣品試制到大批量訂單生產(chǎn)是很多見(jiàn)的情況。這里提到的商業(yè)化階段主要是指將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)前的商業(yè)價(jià)值的評(píng)估。越是復(fù)雜和重要產(chǎn)品越需要這樣一個(gè)步驟。 4.2評(píng)估的內(nèi)容和方法很多，常見(jiàn)的是將試制變?yōu)樾∨可a(chǎn)，然后投放到一定的市場(chǎng)。 4.2.1評(píng)估產(chǎn)品實(shí)地使用的性能表現(xiàn)或在實(shí)驗(yàn)室模擬測(cè)試此文章共有4頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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