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基于項目團隊生命周期的激勵問題研究
2008-1-4 8:39:03  作者:施曾艷 常磊
  一、項目團隊的生命周期特征
   
  項目團隊具有典型的生命周期特征。一個項目團隊的形成是需要時間的,從組建到解散,是一個不斷成長和變化的過程,通常要經(jīng)歷五個階段:形成、震蕩、正規(guī)、出成效和終結(jié)。實際上,項目經(jīng)理可以使用各種工作技巧來縮短項目團隊的前三個階段,由此將整個項目生命周期簡化為三個階段:
   
  1、在開始階段,團隊帶著一種期待和所得到的承諾來到一起,歷經(jīng)士氣高漲的團隊角色定位期、對項目目標和方法的分歧期,而后進入正規(guī)期。他們接受了工作環(huán)境以及角色和職責分配,開始就各種問題達成一致。正規(guī)對團隊的最終績效很重要,但它可能也有負面作用,如果團隊太正規(guī),他們會過于關(guān)注自己的團隊,并將自己同組織的其他團隊孤立開來。以至于產(chǎn)生不利于組織整體的東西。
   
  2、一旦績效達到穩(wěn)定狀態(tài),團隊就可以在項目期間內(nèi)有效合作。這一階段中的團隊成員互相理解,高效溝通,密切配合,團隊績效與凝聚力達到最佳狀態(tài)。然而此時可能出現(xiàn)的狀況是,成員開始變得自滿,然后他們的效能就下降。所以,項目經(jīng)理需要改變團隊的結(jié)構(gòu)或組成,維持績效的穩(wěn)定狀態(tài)。

   3、隨著團隊接近任務(wù)結(jié)束,有兩種情況可能發(fā)生;蛘咝茈S著成員一致努力而上升,或者隨著團隊成員為項目結(jié)束和他們已經(jīng)建立的關(guān)系的結(jié)束而失落,一致效率下降。如果未來不確定,則后一種情況會發(fā)生。項目經(jīng)理有責任鼓勵并保持團隊高效的工作。

  二、項目團隊激勵因素分析
   
  根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,當人們的低層次需求得到滿足時,這些需求便失去了作用。由于項目團隊中的成員多為知識型員工,因此他們更加注重高層次需求的滿足。據(jù)此我們提取出了對團隊成員更為重要的五項激勵因素:
   
  1、目的。人們必須相信他們的工作是重要的,而且有助于組織的發(fā)展。
   
  2、授權(quán)。由于事業(yè)的道路變得很不清晰并難以預(yù)測,以及與高層管理者的疏遠,人們希望管理自己的事業(yè)發(fā)展。
   
  3、利益分享。鼓勵員工自己解決問題,主動滿足客戶需求,而且允許員工分享收益。
   
  4、個人發(fā)展。團隊成員重視學習經(jīng)驗的機會,每個新項目都是學習新技能的機會,因此增加了受尊重感和自我成就感。
   
  5、認可。專業(yè)上的認可是另一個成就的度量。對其專業(yè)技能的認可和贊揚,增加他們的受尊重感和成就感。尤其是在缺少高層經(jīng)理與項目成員直接接觸的組織中,高層經(jīng)理對專業(yè)人員的認可將起到更大的激勵作用。

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文章來源:互聯(lián)網(wǎng)

締造高效的項目團隊課程方案


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