“復(fù)雜性理論”的科學(xué)家已經(jīng)研究了現(xiàn)存系統(tǒng)中的集體化行為，如鳥群、魚群、蟻群和蜂群。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中的個體擁有局部的戰(zhàn)略原則和能力時，它們的集體化行為比個體的總和表現(xiàn)出更完全的秩序化、自組織性和更高的智慧性。這種ＣＡＳ理論被成功地應(yīng)用于經(jīng)濟和生命科學(xué)，現(xiàn)在也被用于管理方面。
這種ＣＡＳ的概念使我們產(chǎn)生一種靈感：在ＸＰ團隊中，項目經(jīng)理也需要一系列的簡單的指導(dǎo)實踐來提供一種框架，并在這種框架下進行管理，而不是一系列的嚴(yán)格的指令。根據(jù)這此實踐，管理者成為一名適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)者－－確定方向、建立簡單的產(chǎn)生式的系統(tǒng)準(zhǔn)則，并鼓勵持續(xù)反饋、適應(yīng)性改變和協(xié)作。這個管理框架為團隊提供一系列的內(nèi)容來實現(xiàn)敏捷方法論，這些內(nèi)容包括：
l 在團隊管理中，組員是熟練地有很高價值的stakeholder
l 自治性團隊的集體能力是解決問題的基本機制
l 在不可預(yù)言的假設(shè)面前盡可能地使事前計劃最小化，而加強適應(yīng)變化的能力
2 問題：作為傳統(tǒng)的任務(wù)分配者所面對的項目管理
傳統(tǒng)軟件生命周期開發(fā)方法論的產(chǎn)生是因為我們要控制不斷增大的開發(fā)項目，以及對產(chǎn)生可靠的產(chǎn)品的工作量的評估和管理。這些方法論來源于建筑工程管理中的一些原則。結(jié)果，它們是強調(diào)可預(yù)言性的（在建一座橋時，工程設(shè)計師必須設(shè)計橋的每一個細(xì)節(jié)），并且是一個線性開發(fā)周期（即需求、分析、設(shè)計、開發(fā)）。根據(jù)這種可預(yù)言性，它們沿用了確定性的簡化了的方法，這些方法依賴于任務(wù)分解，并且是基于穩(wěn)定性的（即穩(wěn)定的需求分析和穩(wěn)定的設(shè)計）。作為項目控制的一個手段，這種剛性表現(xiàn)為順從性。
在過去，一些公司使用這些方法，并且現(xiàn)在也可能在使用。對于許多來說，這些方法論只是增加成本和復(fù)雜性，卻給人們一種錯誤的安全感――管理就是通過詳細(xì)的計劃、度量和控制來做事。巨大的成本被過早的計劃浪費了。我們認(rèn)識到快速的迭代式開發(fā)和從用戶那里得到不斷的反饋是今天項目達(dá)到成功的前提。
下面這個例子被公認(rèn)為是原有方法論失敗的代表案例：“倫敦救護系統(tǒng)”和“但佛航空行李系統(tǒng)”，巨大的成本超支和拖期。讓我們來看一下Ｓｔａｎｄｉｓｈ組織關(guān)于ＣＨＡＯＳ的調(diào)查。在第一次調(diào)查中，成功項目18％，31％失敗，53%挑戰(zhàn)。在1998年的調(diào)查中有所提高，但也是26％成功，46%挑戰(zhàn)，28％失敗。研究還表明，在成功的這些項目中，它們的項目大小都控制在使用小團隊就可以完成的級別上。這個結(jié)果很明顯與敏捷方法論的原則一致。而且，我們還發(fā)現(xiàn)，很多已經(jīng)確立的項目管理實踐仍可應(yīng)用于敏捷開發(fā)項目，只需要進行一些適應(yīng)性改變并加強對其進行領(lǐng)導(dǎo)就可以達(dá)到。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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