然而,今天我們在團隊中使用C&C管理的過程中遇到了麻煩。因為體力勞動已經(jīng)被知識工人(Knowledge worker)所取代。例如,在軟件業(yè)中,對于他們的老板來說,熟練的軟件開發(fā)人員比他們的經(jīng)理更有價值。在Taylor那個時代,管理者是來解決知識難題的。 而在我們的時代,解決知識問題的關(guān)鍵是知識工作者,而不是經(jīng)理。所以,我們?nèi)绾尾捎?a href=http://m.opto-elec.com.cn target=_blank>項目管理技術(shù)去處理這個關(guān)鍵問題呢?
科學世界已經(jīng)變了。牛頓以后的兩個世紀中,他的理論在很多其它的學科中也找到了廣泛的適應(yīng)性?茖W界后來的發(fā)現(xiàn)(從愛因斯坦的相對論到量子論)在很多學科中開始取代牛頓的觀點。實際上,新的科學理論“復雜論”現(xiàn)在已經(jīng)開始改變傳統(tǒng)的管理方式。
過去的二三十年里,科學家已經(jīng)在很多領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了這樣的系統(tǒng),并去探索其共同的屬性,去解釋復雜現(xiàn)象。他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),很多自然系統(tǒng)(大腦系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、社會系統(tǒng))和很多人工系統(tǒng)(并行分布式計算系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))以復雜行為為特征,這種復雜行為是在它們組織的不同層次上,各組成系統(tǒng)交互的結(jié)果。
在自然界,這些結(jié)論被用于解釋活的系統(tǒng)(如魚群、鳥群等)的群體行為,而這些群體中會有某個個體擁有特殊的原則和能力,他們的群體行為就會以這種全序、自組織和集體智慧為特征。另外,這些系統(tǒng)常常表現(xiàn)出不平常的適應(yīng)復雜的動態(tài)環(huán)境的能力。
總而言之,復雜性理論包括一些有生命特征的系統(tǒng)的基礎(chǔ)思想:
l 有生命特征的系統(tǒng)是復雜的,他們由多個個體組成,并以多種方式進行交互 l 個體的交互以簡單性、局部性為原則 l 系統(tǒng)中的個體之間的豐富交互使系統(tǒng)作為一個整體進行自發(fā)性的自組織,并伴隨著系統(tǒng)自身產(chǎn)生的復雜有序性,而不是由外界強加于系統(tǒng)。 l 這些復雜、自組織的系統(tǒng)是適應(yīng)性的,因為在不同的環(huán)境下會有不同的反應(yīng)。 l 整個系統(tǒng)表現(xiàn)出那個領(lǐng)導者的個體行為 l 這些系統(tǒng)會和他們所在的環(huán)境一同進化(環(huán)境的變化引起他們行為的變化,他們行為的變化反過來會引起環(huán)境的變化),并達到一種新的平衡。當達到一定的變化后,又引起新的平衡點。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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