項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素就是交流。保障團(tuán)隊(duì)內(nèi)外順利交流是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任之一。公司鼓勵(lì)員工之間交流看法和討論問題。在公司內(nèi)部，如果有閑暇時(shí)間，隨時(shí)可安排一場(chǎng)講座。這些講座都是由員工自發(fā)組織和自愿開展，話題多種多樣，不僅僅限于技術(shù)。經(jīng)濟(jì)、法律、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，都是大家平時(shí)感興趣的領(lǐng)域。在項(xiàng)目中，定期的Learning Lunch也是公司項(xiàng)目的一大特色。和客戶一起圍坐在餐桌前，邊享受公司提供的午餐邊討論項(xiàng)目中的技術(shù)，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流氣氛自然會(huì)無限高漲。
除了自發(fā)的、自由的交流，還有一些約定的交流時(shí)間和形式，例如，每天的站立會(huì)議。你要說出昨天做了些什么，今天會(huì)做些什么，遇到了什么困難是否需要?jiǎng)e人的幫助。站立會(huì)議鼓勵(lì)每個(gè)人說出事情的真相。有了困難就大膽的向你最值得信任的同伴來尋求幫助，沒有人會(huì)嘲笑你，也沒有人會(huì)冷漠的不去理睬你的困境。一個(gè)自組織的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)溫馨而又和諧的集體。每個(gè)人都會(huì)努力的幫助其他的人，幫他解決他的問題并從中積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
PS：做管理者，能體諒兄弟，是一個(gè)基本的做人原則。不能建立這種氛圍，團(tuán)隊(duì)中就不會(huì)有一根凝聚大家的繩子，要時(shí)刻叮囑自己，有困難，一定要項(xiàng)目組來抗，絕不能把一個(gè)人丟在戰(zhàn)場(chǎng)上。有意見，有反饋，是一種幸運(yùn)，說明大家心里還有你，往往，你就代表著項(xiàng)目組。
回顧總結(jié)
無論是在項(xiàng)目中還是在個(gè)人的發(fā)展過程中，回顧與總結(jié)都是一個(gè)必不可缺的步驟。公司內(nèi)部任何事情告一段落的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)總結(jié)活動(dòng)。迭代總結(jié)，項(xiàng)目總結(jié)，發(fā)布總結(jié)，陪訓(xùn)總結(jié)等。在這段時(shí)間內(nèi)什么做的好，什么做的不好，如何進(jìn)行改進(jìn)。任何的過程和成績都不能是靜止不變的。只有不斷的反省和總結(jié)，才能夠在未來的發(fā)展中進(jìn)一步提高。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起召開總結(jié)會(huì)議活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，任何人不能夠?qū)ζ渌诉M(jìn)行指責(zé)和攻擊，一切都應(yīng)該以互相信任為基礎(chǔ)，我們的目的是提高下次的工作效率和增強(qiáng)同伴的信心，而不是批斗和推卸責(zé)任。公司對(duì)員工的績效考核，也是類似的由一起工作過的同伴來進(jìn)行評(píng)價(jià)，360度全方位考核。這種定期的總結(jié)和回顧，提供給了員工與團(tuán)隊(duì)自我成長的機(jī)會(huì)。
PS：失敗并不是成功之母，失敗后的總結(jié)，總結(jié)后的改進(jìn)，才是成功之母。
除了內(nèi)部的交流，公司還鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和參與其他社會(huì)活動(dòng)，例如參與開源軟件開發(fā)、撰寫書籍、向雜志投稿、參加和舉辦技術(shù)社群活動(dòng)等。這些對(duì)技術(shù)社區(qū)的貢獻(xiàn)，不僅僅能夠提高員工個(gè)人的能力，同時(shí)還展現(xiàn)了公司員工的整體能力和提升了公司的知名度。對(duì)公司和個(gè)人來說是雙贏。
環(huán)境與工具
如果你有機(jī)會(huì)到我們的辦公室，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一張墻都被占得滿滿的。墻上可能會(huì)貼滿了各種顏色的小卡片，這些都是正在進(jìn)行的項(xiàng)目的需求。每張卡片都是一條用戶故事，開發(fā)人員根據(jù)用戶故事實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。這種被貼在墻上的一目了然的管理方法叫做可視化管理。在公司內(nèi)部，開發(fā)、招聘、銷售等各種流程的狀態(tài)都被一一列在墻上。一來可以作為工作的進(jìn)展圖公示于眾，二來可以使每個(gè)感興趣的人都可以隨時(shí)提出他的想法或主意，集思廣益，將工作做到最好。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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