“激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁抱變化要比使用權(quán)力來執(zhí)行對(duì)他們自己及業(yè)務(wù)有利的某些變化好的多”。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是非常重要的。正如一個(gè)開發(fā)人員抱怨 說：“這么做只能使我們更傷心。他們只想通過會(huì)議來使他們看起來更有權(quán)力�！彼J(rèn)為在他的團(tuán)隊(duì)中，只是為了使團(tuán)隊(duì)中一兩個(gè)權(quán)威人士顯得更專業(yè)就將某種革新 強(qiáng)加在團(tuán)隊(duì)之上，甚至不顧這會(huì)使軟件交付的每日任務(wù)更難完成。所以另一個(gè)關(guān)鍵之處就是要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都需要穩(wěn)定性和安全感，而過多的變化會(huì)使其很快動(dòng)搖。
然而有時(shí)很明顯的是，人們已經(jīng)根深蒂固地反對(duì)那種尚未發(fā)現(xiàn)的變化。不管已經(jīng)有多少人的擔(dān)憂被巧妙地說了出來，還是會(huì)有更多的擔(dān)憂不斷涌現(xiàn)，這是經(jīng)常發(fā)生的 事情。很可能那些提出個(gè)人擔(dān)憂的人就有某種個(gè)人或動(dòng)機(jī)問題需要改進(jìn)，這是好事，但說出來以后并不一定會(huì)感到舒服一些。例如，很多人可能會(huì)對(duì)極限編程提出一 些技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的異議。很少有人會(huì)坦言真正困擾他們的到底是什么。例如，你不可能聽到：“使用XP意味著固定的工作時(shí)間，所以我不能到學(xué)校接我的女 兒�！�
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)他們可能要使用某種新的技術(shù)平臺(tái)來構(gòu)建一些產(chǎn)品時(shí)，同樣的事情也會(huì)發(fā)生。一些開發(fā)人員強(qiáng)烈反對(duì)這樣做，他們的理由就是“我們需要多考慮一些 技術(shù)問題，例如可擴(kuò)展性、學(xué)習(xí)和維護(hù)成本、工具的質(zhì)量等等”。幾個(gè)月以后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正的原因是很多開發(fā)人員不想花時(shí)間去研究被提及的新平臺(tái)，因?yàn)?他們感到學(xué)習(xí)新技術(shù)平臺(tái)會(huì)證明他們的個(gè)人學(xué)習(xí)能力不行。從專業(yè)角度來看，盡管職業(yè)發(fā)展、就業(yè)能力和工作與生活的平衡都都是很正常的問題，但對(duì)于個(gè)體來說， 還是很難消除這種擔(dān)心。
在培養(yǎng)敏捷團(tuán)隊(duì)中的最后一個(gè)潛在因素就是需要一點(diǎn)謙虛的品德。在敏捷團(tuán)隊(duì)中，謙虛有很多好處。其一就是它減少那種反生產(chǎn)力的“得分式(point scoring)”競(jìng)爭(zhēng)的可能性。這正是與XP中的“做最簡(jiǎn)單的事”相吻合的心態(tài)，正象Steve McConnell在《Code Complete》中所指出的，它鼓勵(lì)開發(fā)人員寫可讀性更高的代碼。當(dāng)你想批評(píng)別人，尤其是當(dāng)他正努力采用敏捷方法的時(shí)候，你就該學(xué)習(xí)如何保持謙虛的心態(tài) 了。雖然別人有缺點(diǎn)，但當(dāng)你看到了一個(gè)缺點(diǎn)并自問“我曾經(jīng)犯過同樣的錯(cuò)誤嗎”時(shí)，這才是重要的。你可能無法改正別人的缺點(diǎn)，但你肯定可以從中學(xué)到東西。
結(jié)論
在敏捷團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)高效的態(tài)度和工作方式是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的活動(dòng)。很多試圖進(jìn)行敏捷項(xiàng)目的人把焦點(diǎn)放在業(yè)務(wù)上。盡管業(yè)務(wù)很重要，但是一定要記住：項(xiàng)目干系人 都是人。他們也有他們的個(gè)人需求和關(guān)心的事情。一個(gè)成功的自組織的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)參與者都能真誠(chéng)地來推動(dòng)各方面的改進(jìn)。敏捷不是被“統(tǒng)治”出來的，但 是，假如給予那些具有能動(dòng)性的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我組織的自由，那么敏捷是能培養(yǎng)出來的。
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文章來源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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