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虛擬團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與協(xié)調(diào)
2009-3-27 11:28:58  作者:佚名
  
  ◆ 設(shè)立虛擬合作協(xié)議。一份表述清晰、周密的合作協(xié)議,是合作各方達(dá)成共識(shí),取得彼此信任的基礎(chǔ),是虛擬團(tuán)隊(duì)成功所必備的前提條件。協(xié)議內(nèi)容主要包括合作各方的義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分配、保密協(xié)定、債權(quán)的比例、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)、責(zé)任界定、預(yù)算分配、協(xié)調(diào)人角色定位與工作方式等。

  ◆ 明確“3W”要素。明確團(tuán)隊(duì)各成員的任務(wù),將有利于推動(dòng)虛擬團(tuán)隊(duì)全體成員積極為完成既定的目標(biāo)傾注熱情和做出卓越貢獻(xiàn)。一份有指導(dǎo)意義的任務(wù)說明書至少包括“3W”要素:WHAT——團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)是什么?WHY——為什么要這樣做?HOW——如何才能實(shí)現(xiàn)任務(wù)。

  ◆ 闡明團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。虛擬團(tuán)隊(duì)的多元文化可能帶來團(tuán)隊(duì)成員間的價(jià)值觀沖突,因此在團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)階段就必須為形形色色的專家樹立一個(gè)共同的遠(yuǎn)景,一個(gè)整合的價(jià)值觀。明確闡明團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)為原則,求同存異,及早在團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成共識(shí),建立起成員間彼此的尊重和信任,為在良好的溝通、集思廣益的決策以及問題的有效解決,提供強(qiáng)有力的支點(diǎn)! 明確團(tuán)隊(duì)界定條件。界定條件就像一個(gè)糾偏系統(tǒng),明確了團(tuán)隊(duì)成員的工作行為邊界,它既是一個(gè)約束系統(tǒng),盡可能避免團(tuán)隊(duì)成員之間相互“撈過界”,又是一個(gè)引導(dǎo)系統(tǒng),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在正確的軌道上更有效地逼近目標(biāo)。
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  ◆ 建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)行原則。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行原則是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作行為的規(guī)范性文件,它與團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值緊密相連,把團(tuán)隊(duì)捆成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的利益共同體。

  ◆ 明確團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)和責(zé)任。虛擬團(tuán)隊(duì)一旦訂立虛擬合作協(xié)議,就必須明確界定團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)和責(zé)任,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自身應(yīng)該為完成團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)或其他工作目標(biāo)做什么。   溝通平臺(tái):虛擬團(tuán)隊(duì)如何知識(shí)共享?

  跨組織虛擬合作,特別是全球性跨組織虛擬合作,一方面面臨跨時(shí)空管理和多元文化管理的挑戰(zhàn),另一方面正是由于這種時(shí)空和文化巨大差異帶來的碰撞,成為團(tuán)隊(duì)成員新知識(shí)和新創(chuàng)意的源泉。虛擬團(tuán)隊(duì)的技術(shù)開發(fā)過程,實(shí)際上就是知識(shí)的傳遞、分享、整合與增值的過程,因此對知識(shí)進(jìn)行有效管理,是不可或缺的重要議事日程。建立交互式的溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)部相關(guān)信息的高效流轉(zhuǎn)和共享,要重視以下問題:

  ● 搭建信息技術(shù)平臺(tái)

  跨組織虛擬團(tuán)隊(duì)是將企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源有效整合利用,去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這種跨時(shí)空的資源整合利用,必須有強(qiáng)有力的溝通技術(shù)手段來支撐,而信息技術(shù)的飛速發(fā)展為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了基礎(chǔ)。搭建一個(gè)對虛擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)行系統(tǒng)有良好支持力的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),需要注意以下幾個(gè)問題:

  ◆ 要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立便捷易用的跨組織的電子網(wǎng)絡(luò);

  ◆ 不能僅僅從技術(shù)角度出發(fā)一味追求先進(jìn)性,平臺(tái)是為系統(tǒng)傳遞知識(shí)提供服務(wù)的載體,一定要從系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件和系統(tǒng)使用者的知識(shí)和能力出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)钠脚_(tái);

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文章來源:中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

締造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程方案


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