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軟件項(xiàng)目范圍變更流程與過(guò)程控制研究
2009-8-5 11:25:31  作者：唐愛(ài)國(guó)　王如龍
  
　　提交變更請(qǐng)求：項(xiàng)目的任何涉眾均可提交變更請(qǐng)求。通過(guò)將變更請(qǐng)求狀態(tài)設(shè)置為已提交，變更請(qǐng)求被記錄到變更請(qǐng)求追蹤系統(tǒng)中并放置到變更控制委員會(huì)（CCB）復(fù)審隊(duì)列中。

　　復(fù)審變更請(qǐng)求：此活動(dòng)的作用是復(fù)審已提交的變更請(qǐng)求。在 CCB 復(fù)審會(huì)議中對(duì)變更請(qǐng)求的內(nèi)容進(jìn)行初始復(fù)審，以確定它是否為有效請(qǐng)求。如果是，則基于小組所確定的優(yōu)先級(jí)、時(shí)間表、資源、努力程度、風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重性以及其他任何相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，判定該變更是在當(dāng)前發(fā)布版的范圍之內(nèi)還是范圍之外。

　　確認(rèn)重復(fù)或拒絕：如果懷疑某個(gè)變更請(qǐng)求為重復(fù)的請(qǐng)求或已拒絕的無(wú)效請(qǐng)求（例如，由于操作符錯(cuò)誤、無(wú)法重現(xiàn)、工作方式等），將指定一個(gè) CCB 代表來(lái)確認(rèn)重復(fù)或已拒絕的變更請(qǐng)求。如果需要的話，該代表還從提交者處收集更多信息。

　　更新變更請(qǐng)求：如果評(píng)估變更請(qǐng)求時(shí)需要更多的信息，或者如果變更請(qǐng)求在流程中的某個(gè)時(shí)刻遭到拒絕，那么將通知提交者，并用新信息更新變更請(qǐng)求。然后將已更新的變更請(qǐng)求重新提交給 CCB 復(fù)審隊(duì)列，以考慮新的數(shù)據(jù)。

　　安排和分配工作：一旦變更請(qǐng)求被置為已打開(kāi)，項(xiàng)目經(jīng)理就將根據(jù)請(qǐng)求的類型把工作分配給合適的角色，并對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表做必要的更新。 

　　進(jìn)行變更：指定的角色執(zhí)行在流程的有關(guān)部分中指定的活動(dòng)集，以進(jìn)行所請(qǐng)求的變更。 這些活動(dòng)將包括常規(guī)開(kāi)發(fā)流程中所述的所有常規(guī)復(fù)審活動(dòng)和單元測(cè)試活動(dòng)。然后，變更請(qǐng)求將標(biāo)記為已解決。

　　核實(shí)測(cè)試工作版本中的變更：指定的角色解決變更后，變更將放置在要分配給測(cè)試員的測(cè)試隊(duì)列中，并在產(chǎn)品工作版本中加以核實(shí)。

　　核實(shí)發(fā)布工作版本中的變更：已確定的變更一旦在產(chǎn)品的測(cè)試工作版本中得到了核實(shí)，就將變更請(qǐng)求放置在發(fā)布隊(duì)列中，以便在產(chǎn)品的發(fā)布工作版本予以核實(shí)、生成發(fā)布說(shuō)明等，然后關(guān)閉該變更請(qǐng)求。

　　范圍變更控制流程中的每個(gè)活動(dòng)由指定的角色或組織來(lái)完成。

　　5 范圍管理控制過(guò)程分析

　　過(guò)程是為實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。做好項(xiàng)目范圍管理主要包含項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)及范圍變更控制等過(guò)程。主要過(guò)程如圖3所示。

　　啟動(dòng)過(guò)程：項(xiàng)目啟動(dòng)是指組織正式開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。啟動(dòng)過(guò)程的一個(gè)輸出就是項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程是一個(gè)重要的文檔，這個(gè)文件正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對(duì)項(xiàng)目提供一個(gè)概覽。項(xiàng)目章程將粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。項(xiàng)目章程中還將規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利以及項(xiàng)目組中各成員的職責(zé)，還有項(xiàng)目其他干系人的職責(zé)，這也是在以后的項(xiàng)目范圍管理工作中各個(gè)角色如何做好本職工作有一個(gè)明確的規(guī)定，以致后續(xù)工作可以更加有序地進(jìn)行。

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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