一提起華為的團(tuán)隊(duì)文化,大都很多人都會(huì)聯(lián)想到業(yè)界流傳得很有名的華為的“土狼”文化。在這里,我暫且不想去對華為的狼文化加以褒貶,也不會(huì)對當(dāng)前公司在與華為的合作中的經(jīng)濟(jì)收益情況加于評(píng)論,而我只是想以一個(gè)與華為有過多次合作經(jīng)歷的見證者的身份,來描述一下我與華為合作過程中所見到的以及所學(xué)習(xí)到的一些特別的項(xiàng)目管理方式。 華為在團(tuán)隊(duì)管理的精髓可以簡單總結(jié)為精細(xì)化管理與人性化管理相結(jié)合的雙重效益。由于華為公司的嚴(yán)格紀(jì)律和刻苦的工作風(fēng)格,如果單單從收入水平和生活質(zhì)量來衡量的話,我可以肯定地說,華為員工的幸福指數(shù)是并不算太高的;但是因?yàn)槿A為同時(shí)具有人性化對待員工方式的這個(gè)法寶,使得員工在心理上的滿足感和幸福感同樣增強(qiáng)了華為團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。 下面我就將對華為團(tuán)隊(duì)管理的體會(huì)進(jìn)行歸納和總結(jié)一下: (一)精細(xì)化的管理 紀(jì)律嚴(yán)格,獎(jiǎng)罰分明 眾所周知,華為是一個(gè)半軍事化管理、紀(jì)律嚴(yán)明甚至有些苛刻的公司,這在華為對運(yùn)營商現(xiàn)場服務(wù)的大型軟件集成項(xiàng)目組內(nèi)部同樣也體現(xiàn)了這種風(fēng)格。就拿筆者經(jīng)歷過的XXX合作項(xiàng)目組來說,項(xiàng)目組現(xiàn)場管理制度包括了嚴(yán)格且明確的現(xiàn)場紀(jì)律要求條款,如嚴(yán)格規(guī)定上下班作息時(shí)間,辦公桌面要求整齊清潔,下班后要求電腦和顯示器關(guān)機(jī)、空調(diào)關(guān)閉、房間鎖門,離開辦公桌10分以上必須內(nèi)部郵件通知,上班時(shí)間不得上與工作無關(guān)網(wǎng)站等等。以上條款,都配有不同數(shù)量的違反扣分,每人每月可扣分總數(shù)為100分,當(dāng)被扣至80分以下時(shí)需要罰款50或100元,當(dāng)被扣至60分以下時(shí)將可能被降薪或項(xiàng)目組辭退的處罰,被罰款項(xiàng)一般用作項(xiàng)目組的零食專款或獎(jiǎng)勵(lì)?睿欢B續(xù)3個(gè)月以上得滿分100分者,可被項(xiàng)目組獎(jiǎng)勵(lì)100元。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)從平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且全體成員認(rèn)可度比較高的普通組員中分別選擇任命1名紀(jì)律監(jiān)督員和1名紀(jì)記錄考勤員,紀(jì)律監(jiān)督負(fù)責(zé)不定期地突擊檢查員工的紀(jì)律情況并接受紀(jì)律舉報(bào),考勤員負(fù)責(zé)上下班考勤和紀(jì)律扣分登記記錄并月底匯總每人得分總數(shù)。這種罰和獎(jiǎng)不是只是記錄而已,而在每月底召開的民主生活會(huì)上現(xiàn)場進(jìn)行,該罰的現(xiàn)場掏錢,該獎(jiǎng)的現(xiàn)場收錢,項(xiàng)目組所有的人都看著,確實(shí)是獎(jiǎng)罰分明啊。 在軍隊(duì)中,常有一句這樣的話,“沒有紀(jì)律的軍隊(duì)是一支沒有作戰(zhàn)力的軍隊(duì)”,我想就是因?yàn)橛辛藝?yán)明的紀(jì)律,一支隊(duì)伍才能夠在關(guān)鍵時(shí)刻可以頂?shù)米。坝补穷^”可以啃得下,大的項(xiàng)目就可以做得下來…… 精細(xì)化的績效考核 在華為的合作項(xiàng)目組里,作為一個(gè)30-40人的這么大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),如果說只有1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來完成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和工作運(yùn)作的話,那可以說幾乎是不可能的。一般情況下,一個(gè)需要承擔(dān)具體技術(shù)工作的基層管理者可直接管理的員工數(shù)量不宜超過6人,所以管理的最小單位一般為5-6人,而華為合作項(xiàng)目組也被分為若干個(gè)這樣的最小管理單位,一般稱之為項(xiàng)目小組,比如XXX項(xiàng)目組就分為開發(fā)一組、開發(fā)二組、開發(fā)三組、系統(tǒng)組、業(yè)務(wù)保障組和維護(hù)組等,每個(gè)小組均任命1名組長,而每位組長對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。
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文章來源:華為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
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