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敏捷可用性 - 敏捷項(xiàng)目中的用戶體驗(yàn)
2009-2-16 17:04:22 作者:Scott W. Ambler
*SDLC: Software Development Life Cycle –
軟件
開(kāi)發(fā)的生命周期
圖一:敏捷SDLC
下面我們來(lái)看看每一個(gè)階段:
1. 第0周期 敏捷項(xiàng)目開(kāi)始的第一周時(shí)間左右,通常被稱為第0周期(”Iteration 0” or “Cycle 0”)。在本階段中啟動(dòng)項(xiàng)目,主要目標(biāo)是收集項(xiàng)目的最初支持和資助,積極主動(dòng)的與利益關(guān)系人
溝通
從而在較層次上定義要開(kāi)發(fā)的
軟件
系統(tǒng);組建
團(tuán)隊(duì)
;為最初的結(jié)構(gòu)建模;并準(zhǔn)備好工作環(huán)境。
2. *開(kāi)發(fā)階段*。在開(kāi)發(fā)階段,敏捷
軟件
開(kāi)發(fā)者逐步交付高質(zhì)量的、可以滿足利益關(guān)系人的不斷變化的需求的
軟件
產(chǎn)品。
3. 發(fā)布階段 在此發(fā)布階段,敏捷
軟件
業(yè)者將開(kāi)發(fā)中的系統(tǒng)交付到使用生產(chǎn)中。
4. 生產(chǎn)階段 本階段/周期目標(biāo)是保證系統(tǒng)投入使用后,一直有用,并具備持續(xù)的生產(chǎn)能力;灸繕(biāo)是保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并幫助最終使用者來(lái)使用該系統(tǒng)。
表面上看起來(lái),圖一中所示的敏捷SDLC非常像傳統(tǒng)的SDLC,但你仔細(xì)觀察,很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們是不一樣的。由于敏捷SDLC是需要高度協(xié)作的、重復(fù) (iteractive)、循序漸進(jìn)的,并且和傳統(tǒng)項(xiàng)目中的開(kāi)發(fā)者相比,敏捷開(kāi)發(fā)者所承擔(dān)的責(zé)任要多的多。在傳統(tǒng)項(xiàng)目中,商業(yè)分析師(business analyst)先創(chuàng)建需求模型,之后交給構(gòu)架師;構(gòu)架師繼而創(chuàng)建設(shè)計(jì)模型,再交給程序員;程序員寫(xiě)出程序之后再給測(cè)試工程師,等等。而在敏捷項(xiàng)目中,開(kāi)放者和利益關(guān)系人密切合作,從而可以更好的了解他們的需求;他們相互配合來(lái)實(shí)施并測(cè)試系統(tǒng),之后將系統(tǒng)展現(xiàn)給利益關(guān)系人從而獲得快速的反饋。傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中分工細(xì)致,具有不同專長(zhǎng)的人在不同階段接力傳遞產(chǎn)品,并可能在整個(gè)鏈條中的各個(gè)階段加入新的問(wèn)題;敏捷開(kāi)發(fā)者們綜合了各種專業(yè)技能從而達(dá)成完整生命周期。更重要的是從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,它們采用了不同于傳統(tǒng)方法的建模和測(cè)試過(guò)程。
2.用者體驗(yàn)
可用性是系統(tǒng)的一個(gè)質(zhì)量屬性,具體來(lái)說(shuō)包括產(chǎn)品的可學(xué)性、使用效率、可記憶性、容錯(cuò)能力、和用戶的滿意度(Neilson 1994)。用戶中心設(shè)計(jì)也叫做UCD,這幾個(gè)字寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,但卻是高度結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,其核心在于理解使用者的需求和目標(biāo)。Alan Cooper提出交互設(shè)計(jì)Interaction Design (ID)這種方法,其目標(biāo)為產(chǎn)品的功能既要滿足使用者的需求也要有用。在ID中,交互設(shè)計(jì)師關(guān)注用者所需的,工程師關(guān)注自身能力(技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)什么、實(shí)現(xiàn)到何種程度),商業(yè)利益關(guān)系人關(guān)注可行性。在此我這里統(tǒng)一使用用者體驗(yàn)一詞(UEX)來(lái)涵蓋所有的概念,盡管有些概念是不一樣的,但在此為了講述方便就沒(méi)有必要區(qū)分那么細(xì)致了。
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