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敏捷可用性 - 敏捷項目中的用戶體驗
2009-2-16 17:04:22  作者:Scott W. Ambler
   敏捷人士不建模。其實敏捷業(yè)者是建模的,只是他們不鼓勵在初期進行大規(guī)模的的設(shè)計工作,而鼓勵較為敏捷的建模。

敏捷開發(fā)就是不斷的“即開發(fā)即投入使用”。盡管有些團隊如此,但這并不是規(guī)范的敏捷開發(fā)者的行為。敏捷開發(fā)者通常是有規(guī)律的交付正在開發(fā)中的軟 件,比如幾個星期,但也通常先在內(nèi)部環(huán)境中測試。而真正投入生產(chǎn)環(huán)境中,則通常需要6到12個月時間,也或者少于6個月,這要看我們最終用戶的要求和能 力,是否允許我們在相對較短的時間內(nèi)交付軟件。

XP是唯一的敏捷方法。這是極大的誤解,可能是因為某些UEX業(yè)者想當(dāng)然認(rèn)為這種敏捷方法比其他的敏捷方法都要好,就如同某些人會認(rèn)為Scrum,敏捷建模,MSF for Agile,或者DSDM也比其他的方法要好。

敏捷團隊中沒有UEX業(yè)者的職位。在很多敏捷方法中放棄了對特定職位的需求,而是傾向于多功能職位,比如開發(fā)/編程,教練/領(lǐng)導(dǎo),顧客/利益關(guān)系人。

敏捷者不是專攻一門技能的專家。這可能有道理,因為敏捷者更像是'全能通用專家’

用戶界面(UI)不該被重構(gòu)(refactored)。很多人會擔(dān)心重構(gòu)(refactoring)用戶界面,這通常是因為他們認(rèn)為UEX問題會 被遺忘,或者最終用者將無法應(yīng)付由重構(gòu)帶來的持續(xù)的變化。而事實情況是,UI的重構(gòu)帶來的是UI緩慢但安全的進化,因此是改善了其設(shè)計。為了保證UEX問 題不被遺忘,具有UEX技能的人應(yīng)該參與到UI開發(fā)和進化的過程中。當(dāng)然,我們希望UI的改變是朝好的方面改變,不過從開發(fā)到投入使用的整個過程中,只有 那些參與用者測試的人所受的影響最大,其他人受到的影響很少。另外,仔細(xì)想一想,如果可用性測試中發(fā)現(xiàn)了問題,難道開發(fā)者不應(yīng)該有所行動來改善UI么?

同樣,敏捷團隊也存在著對UEX團隊的誤解:

UEX團隊所關(guān)注的就是一套很不錯的UI規(guī)范和指南。這是起碼的要求,但UEX不僅僅關(guān)注UI規(guī)范和指南,創(chuàng)建一致的UI,而且還關(guān)注更多

密切合作就可以了 。這也是起碼的要求,但Jokela和Abrahamsson (2004)發(fā)現(xiàn)僅僅靠開發(fā)者和利益關(guān)系人的密切頻繁的合作是根本無法保證好的可用性的。

UEX所作的僅僅是UI設(shè)計。顯然,UI是UEX的一部分,但是還要去了解用者將會如何使用你設(shè)計的系統(tǒng),還要去了解用者的使用系統(tǒng)的目標(biāo),這樣你才能夠打造出可以被他們使用的系統(tǒng)。完成這些,需要我們具備相當(dāng)水平的建模和合作能力。

UEX 依賴于前期全面的建模。盡管UEX界中有些人想讓你認(rèn)同這樣的看法(比如Cooper 2004),但是很多人卻不這樣認(rèn)為。在很多方面,做好UI的道理和做好architecture的道理是一樣的,通常是需要一些前期思想,但這并不意味 著一定要采取一系列的方法來實施。

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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)

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