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項(xiàng)目管理資源網(wǎng) > 知識(shí)庫 > 溝通管理 ?
項(xiàng)目管理成功10要素2011-01-05
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)定義“項(xiàng)目管理”為“應(yīng)用知識(shí),技能,工具和技術(shù)的項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目需求”(項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第3版,美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)公司,2005年)。簡而言之,項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是讓項(xiàng)目得以成功完成。它是在滿足項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間的約束條件,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付目標(biāo),所進(jìn)行的項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)...

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項(xiàng)目管理的“六拍”2011-01-05
項(xiàng)目管理的“六拍”,拍腦袋、拍肩膀、拍胸口、拍桌子、拍屁股、拍大腿!并非本人原創(chuàng),最開始我是從我的領(lǐng)導(dǎo)那聽到的,我覺得很有意思,很形象,很貼合實(shí)際。下面介紹一下什么是項(xiàng)目管理“六拍”,以及我的一些感受。 第一拍:拍腦袋 客戶領(lǐng)導(dǎo)與軟件公司領(lǐng)導(dǎo)在一起,“拍腦袋”確定了一個(gè)項(xiàng)目,于是...

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建立高效的決策團(tuán)隊(duì)2011-01-04
高管們不是無所不能的—你也不是。擁有權(quán)力并不意味著你樣樣都在行,以至于不需要依靠別人的幫助就能做決策。你可以依靠經(jīng)理們的幫助,但是他們的意見到底是公正的,還是從泰安招聘本部門的一己之私出發(fā)考慮的,有時(shí)候你未必能看穿。 答案是:依靠團(tuán)隊(duì)。在Great Business Teams:...

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項(xiàng)目經(jīng)理管理中如何激勵(lì)員工2010-12-31
我們經(jīng)常都忙于應(yīng)付手頭的工作,但保持項(xiàng)目的一貫性、而不是等到一年一次的檢查時(shí)才臨時(shí)抱佛腳,這一點(diǎn)是很重要的。這樣做可以讓公司高層對(duì)開發(fā)部門給予更多的支持,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更有士氣。 這里有一些方法可以使得公司對(duì)你的開發(fā)項(xiàng)目保持熱情,但請(qǐng)你記住,這不是什么一年才用一次的方法,也不是只用一陣...

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OEM訂單項(xiàng)目管理之項(xiàng)目溝通管理2010-12-29
國內(nèi)OEM企業(yè)正在紛紛走向從OEM到ODM(Original Design Manufacture 原始設(shè)計(jì)制造商)再到 OBM(Original Brand Manufacture原始品牌制造商)的轉(zhuǎn)型過程中。但是,這一轉(zhuǎn)型過程需要經(jīng)過很長的一個(gè)過程。在轉(zhuǎn)型的初期,這些貼牌企業(yè)...

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溝通之如何獲得旁人的正確意見2010-12-28
人常說“兼聽則明,偏信則暗”“察納雅言”,這么多年來我也是一直奉行如圭杲,總希望從周圍的眾多賢人中得到更多的教誨,但我讀到關(guān)于一些成功人士的報(bào)道文章后卻發(fā)生了巨大的認(rèn)識(shí)變化,如史玉柱、袁隆平等。 當(dāng)年史玉柱聽了媒體、政府官員、周圍的人的鼓勵(lì),雄心勃勃建珠海第一高樓巨人大廈,最后巨...

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產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的五宗罪2010-12-27
傳說,唐僧師徒四人歷盡千辛萬苦,勝利到達(dá)西天。如來佛為了鼓勵(lì)他們,給他們發(fā)放了100萬元獎(jiǎng)金,由唐僧分配。這下唐僧可犯愁了:悟空打妖怪功勞最大,分配比例應(yīng)該多一些?但多多少呢?多少了,悟空覺得沒有體現(xiàn)他的貢獻(xiàn);多多了呢,八戒和沙僧有意見,以后在配合悟空干活上肯定出問題。再說,八戒...

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項(xiàng)目管理中溝通管理探討2010-12-27
1、有效溝通需要的基本條件 根據(jù)溝通模型,任何一個(gè)要素都可以影響溝通的有效性。但是,有效的溝通主要取決于發(fā)送者和接受者對(duì)溝通的態(tài)度和環(huán)境。1)具有明確的溝通動(dòng)機(jī)和期望。溝通動(dòng)機(jī)不明確或沒有溝通的期望,人們也就無法做到有效溝通。2)相互之間文化背景的了解。工程項(xiàng)目各相方的人員在進(jìn)行...

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怎樣因應(yīng)中國人的特性來管理2010-12-24
一、中國人對(duì)管理的態(tài)度 態(tài)度之一:你不能管我。   地方認(rèn)為政府管得太多;基層認(rèn)為中層管得太多;中層又認(rèn)為高層管得太多??梢?,基本的觀念就是:“拜托了,少管一點(diǎn)”,你不能管他。你管他,他會(huì)氣死你。態(tài)度之二:你不能不理我你不理我,我就沒有面子。你為什么不理我?你應(yīng)該理我才對(duì)。...

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怎么防止員工推卸責(zé)任?2010-12-08
下屬犯錯(cuò)誤時(shí)推卸責(zé)任會(huì)影響整體進(jìn)度,導(dǎo)致錯(cuò)誤排查的不及時(shí),還證明那位推卸責(zé)任的下屬并沒有真的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并反思。據(jù)國外媒體報(bào)道,如果你的下屬將錯(cuò)誤歸咎他人,你必須想辦法將影響最小化。這種情況除了會(huì)影響整體進(jìn)度,導(dǎo)致錯(cuò)誤排查的不及時(shí),還證明那位推卸責(zé)任的下屬并沒有真的認(rèn)識(shí)到自己...

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一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的品質(zhì)2010-11-30
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理(Program Manager,簡稱PM),你必須對(duì)項(xiàng)目擁有寬泛的全部的管理職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在財(cái)務(wù)技巧,和客戶打交道的技巧,領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面做出努力。要想在一個(gè) 項(xiàng)目中做成功,則該項(xiàng)目經(jīng)理必須愿意在本質(zhì)上承擔(dān)對(duì)該項(xiàng)目的無限責(zé)任。以下的關(guān)于如何成為一名成功的項(xiàng)目經(jīng)...

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分享!重復(fù)一次別人的話 2010-11-09
溝通人人都會(huì),但不是人人都能做好。如何做好溝通?為什么總有人感覺不被別人理解?為什么人與人會(huì)有矛盾?我想,大部分問題出在溝通上面。下面是一些故事,我們可以從中得到啟發(fā)!分享!重復(fù)一次別人的話 一個(gè)大老板管理員工頭頭是道, 可是卻怎么也管不住自己的兒子, 直到有一...

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項(xiàng)目經(jīng)理溝通的四個(gè)好習(xí)慣2010-09-15
一名項(xiàng)目經(jīng)理溝通的時(shí)間占到工作時(shí)間的80%,所以如何提高溝通效率就變成了項(xiàng)目經(jīng)理提高工作效率的重點(diǎn)。 一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,無疑是一個(gè)好的溝通者。因?yàn)?,專業(yè)的技能可以使你成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,但出色的溝通技能,則是你邁向成功管理者的一個(gè)關(guān)鍵因素。毫無疑問,溝通作為一種“軟技能”...

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項(xiàng)目溝通管理制度的建立2010-08-31
在溝通機(jī)構(gòu)建立后, 編制了溝通的制度和具體流程, 規(guī)定了各方的責(zé)任和權(quán)利以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例, 并以具體的流程來規(guī)范各方的溝通行為,其中包括一般情況和緊急情況下的溝通方式。 (1)要求各方必須建立相應(yīng)的溝通機(jī)制,列出溝通責(zé)任人員的名稱、職務(wù)、聯(lián)系方式和負(fù)責(zé)的范圍,其中包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外...

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項(xiàng)目的溝通管理2009-09-18
項(xiàng)目溝通管理就是要保證項(xiàng)目信息及時(shí)、正確的提取、收集、傳播、存儲(chǔ)以及最終進(jìn)行處置,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息暢通。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息的溝通直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和組織結(jié)構(gòu),對(duì)于項(xiàng)目的成功有著重要的意義。在我們實(shí)施的黑龍江省XXX灌區(qū)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中客戶在檢查項(xiàng)目階 段成果時(shí),指出曾經(jīng)要求...

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項(xiàng)目溝通管理之如何管好員工的情緒2009-09-18
營造企業(yè)良好的情緒氛圍。良好的組織情緒氛圍,是企業(yè)站在一個(gè)全局統(tǒng)籌的角度來正確引導(dǎo)與指導(dǎo)情緒管理。每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情,甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的...

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項(xiàng)目管理中的有效溝通2009-08-13
人存在于社會(huì)之中,就無時(shí)無刻不在進(jìn)行溝通,學(xué)好溝通的關(guān)鍵是要進(jìn)行所謂的“有效溝通”。   項(xiàng)目是特指為完成某一個(gè)特定目的而組織一系列活動(dòng),今天的很多工作都以項(xiàng)目的形式表現(xiàn)出來,項(xiàng)目管理師日益受到重視,項(xiàng)目管理認(rèn)證市場變得很火爆,標(biāo)志著項(xiàng)目管理已經(jīng)被提到一個(gè)很重要的高度上來。 項(xiàng)目...

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淺議項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)工作2009-08-13
項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,搞好項(xiàng)目管理需要運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的理論,通盤把握項(xiàng)目的綱和目,在項(xiàng)目運(yùn)行過程中積極主動(dòng)地做好各種項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作,從而有效地加強(qiáng)項(xiàng)目管理,保證項(xiàng)目順利實(shí)施,達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期目的。 一、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的主要特點(diǎn) 1、協(xié)調(diào)的范圍廣。項(xiàng)目協(xié)調(diào)的范圍包括內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近...

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如何與項(xiàng)目中的“怪人”溝通2009-04-02
項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理的絕大多數(shù)時(shí)間用于溝通。如果周邊溝通環(huán)境良好,那么這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理無疑是幸運(yùn)的。可現(xiàn)實(shí)中,項(xiàng)目經(jīng)理所遭遇的項(xiàng)目干系人中,往往就有著各種不同的需求、價(jià)值觀、不同的做事風(fēng)格和有著不同文化背景的各式各樣的人物。如此一來,項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通中,花費(fèi)精力,關(guān)系難處,也就不足為怪...

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溝通從細(xì)節(jié)做起2008-11-17
很多管理者都認(rèn)為溝通是一件非常簡單的事情,甚至沒有人承認(rèn)自己不會(huì)溝通。但是,在一個(gè)企業(yè)里,各級(jí)管理人員要想把溝通做到位,并沒有想象的那么簡單,只是大多數(shù)人意識(shí)不到溝通的復(fù)雜性而已。我在惠普工作了15年,在經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓(xùn)之后,在經(jīng)過了多任上司的調(diào)教之后,才算弄明白了溝通到底是什...

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