作為一名項目經(jīng)理（Program Manager,簡稱PM），你必須對項目擁有寬泛的全部的管理職責(zé)。項目經(jīng)理應(yīng)該在財務(wù)技巧，和客戶打交道的技巧，領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面做出努力。要想在一個 項目中做成功，則該項目經(jīng)理必須愿意在本質(zhì)上承擔(dān)對該項目的無限責(zé)任。以下的關(guān)于如何成為一名成功的項目經(jīng)理的建議是基于作者和該領(lǐng)域的最成功的一些人共事的經(jīng)驗而提出的。
一個成功的項目經(jīng)理應(yīng)該具有的品質(zhì)：
對所承擔(dān)的項目的各個方面負(fù)全部責(zé)任。
一個項目的所有方面都很關(guān)鍵。作為一名項目經(jīng)理，意識到所有的方面都需要你負(fù)責(zé)，這一點很重要。如果有人告訴你，該項目的某些事情你不用操心，千萬別相信這樣的話，那樣的人不是木訥就是狡猾。
花時間建立和促成一個具有凝聚力的管理團(tuán)隊。
這個方面經(jīng)常被忽視，而事實上，交流、激勵、解決沖突等等會對你的團(tuán)隊如何協(xié)作和如何將工作完成產(chǎn)生影響。幾年前，我曾提出這樣的想法：如果你真正能夠成 功地組建一個具有高度凝聚力的團(tuán)隊，那么你每周大約只需工作一個小時。很明顯，這是很理想化的，而且在現(xiàn)實工作環(huán)境中不可能發(fā)生。然而，在理想情況下，你 可以有幾個項目經(jīng)理為你工作，他們是那樣的自信和有動力，那么你可以每周僅僅來一次并且能夠保證沒有任何事情會出差錯。仔細(xì)考慮一下這一點，你應(yīng)該會意識 到你如何和你的團(tuán)隊一起工作會影響項目的底線。
和你的項目經(jīng)理們建立強有力的聯(lián)系
這一點和建立一個有凝聚力的團(tuán)隊關(guān)聯(lián)性很大。你有必要告訴你的團(tuán)隊你關(guān)心他們所遇到的問題，你也同樣關(guān)心他們的成功。一個建議是每周開一次非正式的會議。 在一個完全沒有Powerpoint等現(xiàn)代化設(shè)備的房間里，鼓勵你的團(tuán)隊能夠公開地討論他們的問題所在并且討論如何解決這些問題。通過這種途徑，不僅建立 了團(tuán)隊精神，而且也建立了相互信任的關(guān)系。比如你的項目經(jīng)理們應(yīng)該擁有你的宅電，并且在周末的時候，如果有必要，他們可以毫不猶豫地給你打電話。
101%的只關(guān)注你的項目
在一些公司和政府組織里，你會非常容易被一些和你的項目毫無關(guān)系的任務(wù)牽扯很多精力，這是一個很大的錯誤。也許這聽起來有些自私，但是你必須始終將注意力 集中在那些你必須做以使你的項目能夠成功的事情上。而且做那些和你負(fù)責(zé)的項目毫無干系的事情對你的職業(yè)的發(fā)展也不見得有好處，盡管你也許會很表面地認(rèn)為你 的上司會欣賞你做的這些額外的工作。注意，事實上這是消極的。
理解終端用戶的優(yōu)先級別
很多情況下，當(dāng)你作為項目經(jīng)理時，你的客戶項目經(jīng)理并不是你的終端用戶。所以你必須確信你能夠和使用你的項目或產(chǎn)品的終端用戶取得直接聯(lián)系。當(dāng)我曾做F- 117隱形戰(zhàn)斗機項目時，在沒有最關(guān)鍵的三個人取得一致的情況下，做出任何主要的決定都是不可能的，他們包括：客戶項目經(jīng)理，用戶和項目經(jīng)理本身。我們有 這么一個安排，并且所有為我們工作的人員都能理解這個安排，為了使這一點得以實現(xiàn)，我們做出了很大的努力。我們并不在一個地方，所以我們會在某地互相見面 來解決問題，當(dāng)然也有一部分工作是通過保密電話得以解決。
能很好地理解軟件管理
很多大型的項目都有與之相關(guān)的很繁重的軟件內(nèi)容。選擇和培養(yǎng)合適的軟件管理人員非常的重要。最近幾年，在項目管理中，軟件失敗的情況層出不窮，所以為你的 團(tuán)隊找一個優(yōu)秀的軟件管理人員是你明智決策的開始。記?。汉玫臎Q策是需要決定什么是需要的而什么是最好的。 在這一點上，很容易陷入這樣的陷阱：客戶不斷地提出軟件方面的要求。事實上，如果你允許軟件變得越大和越復(fù)雜, 你失敗的可能性也會越高。早些年，計算機的存儲空間是有限并且昂貴的，這也意味著軟件在空間上或大小上有其邊界。這真是很幸運的事情。但是現(xiàn)在，我們有幾 乎是無限的而且很廉價
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