對組織所有的項目進行監(jiān)督和監(jiān)控；
為項目中的PM和SQA提供技術(shù)、工具等支持；
關(guān)心組織項目管理能力的成熟度。
PM 更側(cè)重于關(guān)心進度、成本、開發(fā)以及技術(shù)等方面；
PM對SQA的工作提供支持；
PM更關(guān)心當(dāng)前項目的成功，PM是直接責(zé)任者；
直接領(lǐng)導(dǎo)項目組成員。
SQA 側(cè)重于過程管理，對過程進行審核，確保過程正確實現(xiàn)；
協(xié)助PM積累項目的過程財富；
SQA幫助PM發(fā)現(xiàn)并解決項目中的問題，對于不能解決的問題要及時上報；
SQA不僅僅關(guān)心當(dāng)前項目的成功，還關(guān)心整個組織的過程能力；
不直接領(lǐng)導(dǎo)項目組成員。
3.3. 項目管理體系的投資與回報分析
建立和實施項目管理體系，對企業(yè)帶來哪些利益？這也是個典型的問題，任何企業(yè)的經(jīng)營管理層都會對自己企業(yè)的投入能得到什么回報最為關(guān)心。因為對于企業(yè)來說，賺取最大利潤是最重要的。如果企業(yè)的管理者反對或者不愿意進行某件事情，那么他就會問做這件事情會給企業(yè)帶來什么經(jīng)濟上的效益。如果作為PMO的成員，當(dāng)在遇到這樣的問題時，必須小心回答，因為這將成為你工作上很大的阻力和壓力。關(guān)于組織級項目管理會給企業(yè)帶來什么回報我們可以從以下幾個方面來解釋：
第一，從整個行業(yè)來看，或者舉出其他企業(yè)的成功案例，或者找出競爭對手這樣做取得良好的效果。公司的高層經(jīng)理往往會關(guān)注競爭對手的進步；
第二，從企業(yè)內(nèi)部來看，做經(jīng)濟效益的分析
第三，下面這個方法也許是能更加量化，向決策人更好地解釋的途徑：
當(dāng)你面對上面的問題時，應(yīng)該按照如下的步驟來分析答案。
1. 列出目前影響組織中軟件項目贏利的幾個問題點，因為項目管理體系不可能直接創(chuàng)造價值，我們從相反的角度來思考這個問題；
2. 分析一下這些點有哪些是通過過程改進和管理可以解決的；
3. 對比實施過程改進解決這些問題所花費的成本和由此而得到的成本的節(jié)約；
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文章來源：blog.csdn
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